旅客須知與航班訊息| 中華航空公司
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與華航同遊天際,深入探索飛往:美國、加拿大、歐洲、曼谷、清邁、普吉島、德里、胡志明市、河內、台北, ... 華航/華信各區域營運航班資訊 2022年08月18日.
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標題發布日期
華航/華信因應新型冠狀病毒疫情影響期間,航班異常(如取消/延誤/提前),改票退票作業辦法
2022年08月23日
適用對象持有華航及華信之機票者(包含酬賓機票)。
申請期限須於31OCT22(含)前辦理。
更改辦法a.機票效期內,可改訂華航/華信相同訂位艙等(RBD)/行程(城市)之其他日期自營航班,免收價差/稅差/訂位服務費價差/改票手續費,但僅限一次。
華航/華信自營航班不可更改至聯營航班。
於華航網站購買之機票更改請洽各地分公司或客服中心辦理。
b.機票效期內,
台灣往返中國大陸之機票可改訂相同訂位艙等(RBD)之任一中國大陸或香港華航/華信自營航班。
台灣往返歐洲之機票可改訂相同訂位艙等(RBD)的任一台灣往返歐洲華航/華信自營航班(但不可改訂往返英國倫敦)。
台灣往返澳洲/紐西蘭之機票可改訂相同訂位艙等(RBD)的任一台灣往返澳洲/紐西蘭之華航/華信自營航班。
符合上述條件者免收價差/稅差/訂位服務費價差/改票手續費,惟僅限一次。
c.機票效期內,同一國家內可改訂相同訂位艙等(RBD)任一航點之華航/華信自營航班,免收價差/稅差/改票手續費(含臨櫃手續費),惟僅限一次(大陸航線仍依照更改辦法b.辦理)。
d.機票效期內,若華航長程航段訂位艙等(RBD)及目的地不變,華航航班往返紐澳/歐洲/美加(含他航延伸行程),可更改行程,包含適用之其他航空公司及轉機點,惟長程航段必須為華航航班,免收價差/稅差/訂位服務費價差/改票手續費,僅限一次(上述規定不適用酬賓機票)。
範例一:TPE-CI-BNE,可更改為TPE-CI-SYD-其他航空-BNE
範例二:TPE-CI-FRA-其他航空-GVA,可更改為TPE-CI-AMS-其他航空-GVAe.華航航班往返紐約(不含他航延伸行程):機票效期內,華航長程航段亦可改訂他航,免收價差/稅差/訂位服務費價差/改票手續費/臨櫃服務費,惟僅限一次(上述規定不適用酬賓機票)。
範例:TPE-CI-NYC,可更改為TPE-其他航空-NYCf.機票效期內,若不符合上述a/b/c/d/e項之更改而產生之票價差/稅金差,應由旅客自付,但可免收訂位服務費價差及改票手續費、臨櫃服務費,惟僅限一次。
退票機票退費可免收退票手續費(於華航網站、各地分公司、客服中心開立之機票,可於華航網站申退)。
相關優選座位及預購行李可全額退費。
團體/特殊折扣機票以上規則特殊折扣機票(DM/ID/AD票類)不適用,團體機票請洽旅行社。
未登機費因疫情相關症狀於機場被拒登機,方可免收未登機費。
相關作業請洽原訂位購票旅行社或華航各地分公司。
提醒近日搭機旅客留意颱風影響,建請旅客隨時注意航班動態
2022年08月22日
華航提醒旅客,受颱風馬鞍(MA-ON)、蝎虎(TOKAGE)影響,近日出發航班可能出現異動,建議旅客前往機場前於華航官網查詢航班動態、下載華航APP,及登錄行動簡訊通知,掌握最新航班動態。
感謝您的理解與配合。
航班動態營運航班資訊CIMobileAPP
行動簡訊提醒
各地分公司
班機延誤/取消證明
客服專線航空站電話號碼
營業時間
國際/台北(台灣市話)412-9000
+886-2-412-9000平日(GMT+8)08:00~18:30
假日(GMT+8)08:30~17:30日本
+81-3-6378-8855每天(GMT+9)09:00~12:00,13:00~17:30香港+852-2868-2299星期一~星期五08:30-18:30;
星期六及公眾假期08:30-17:00;
星期日休息中國大陸區+86-400-888-6998每天(GMT+8)08:30~17:30其他聯絡方式機場聯絡資訊桃園國際機場(TPE)
語音查詢電話
(+886)03-398-3728第一航廈(+886)03-398-2143第二航廈(+886)03-398-3274台中航空站(RMQ)(+886) 04-261-55000高雄機場(KHH)(+886) 07-805-1371(+886) 07-805-1368中華航空(香港)(HKG)
香港客服中心電話
+852-2868-2299香港機場查詢電話+852-2769-8391華信航空
客服中心
+886-2-412-8008
台灣各城市機場專線
請點此
華航/華信各區域營運航班資訊
2022年08月19日
※以下航班實際營運資訊以航班動態查詢為準。
點我購票 [查看指定區域營運航班資訊]北美|歐洲|大洋洲|東南亞|東北亞|中國大陸|香港【北美】 地點班號航線載客日期八月班表洛杉磯CI006桃園-洛杉磯每週三/四/日CI007洛杉磯-桃園每週二/三/四/五/六/日及(8/1)CI008桃園-洛杉磯每週一/二/五安大略CI024桃園-安大略每週二/六CI023安大略-桃園每週一/四(自8/4起)舊金山CI004桃園-舊金山每週一/二/四/五/六CI003舊金山-桃園每週一/三/四/六/日紐約CI012桃園-紐約4/25CI011紐約-桃園7/28溫哥華CI032桃園-溫哥華每週二/四/日CI031溫哥華-桃園每週一/三/五九月班表洛杉磯CI006桃園-洛杉磯每週三/四/日CI007洛杉磯-桃園每週一/二/三/四/五/六CI008桃園-洛杉磯每週一/二/五安大略CI024桃園-安大略每週二/六CI023安大略-桃園每週一/四舊金山CI004桃園-舊金山每週一/二/四/五/六CI003舊金山-桃園每週一/三/四/六/日紐約CI012桃園-紐約1CI011紐約-桃園4溫哥華CI032桃園-溫哥華每週二/四/日CI031溫哥華-桃園每週一/三/五十月班表洛杉磯CI006桃園-洛杉磯每週三/四/日CI007洛杉磯-桃園每日CI008桃園-洛杉磯每週一/二/五/六安大略CI024桃園-安大略每週二/四/六CI023安大略-桃園每週三/五/日及(10/29)舊金山CI004桃園-舊金山每週一/二/四/五/六CI003舊金山-桃園每週一/三/四/六/日紐約CI012桃園-紐約每週二/四/六CI011紐約-桃園每週三/五/日溫哥華CI032桃園-溫哥華每週二/四/五/日CI031溫哥華-桃園每週一/三/五/六十一月班表洛杉磯CI006桃園-洛杉磯每週三/四/日CI007洛杉磯-桃園每日CI008桃園-洛杉磯每週一/二/五/六安大略CI024桃園-安大略每週二/四/六及(11/14,11/21,11/28)CI023安大略-桃園每週二/四/六及(11/14,11/21,11/28)舊金山CI004桃園-舊金山每週一/二/四/五/六(16號起每日)CI003舊金山-桃園每週一/三/四/六/日(16號起每日)紐約CI012桃園-紐約每週二/四/六CI011紐約-桃園每週三/五/日溫哥華CI032桃園-溫哥華每週二/四/五/日CI031溫哥華-桃園每週一/三/五/六十二月班表洛杉磯CI006桃園-洛杉磯每週三/四/日CI007洛杉磯-桃園每日CI008桃園-洛杉磯每週一/二/五/六安大略CI024桃園-安大略每週一/二/四/六CI023安大略-桃園每週一/二/四/六舊金山CI004桃園-舊金山每日CI003舊金山-桃園每日紐約CI012桃園-紐約每週二/四/六CI011紐約-桃園每週三/五/日溫哥華CI032桃園-溫哥華每週二/四/五/日CI031溫哥華-桃園每週一/三/五/六【歐洲】 地點班號航線載客日期八月班表阿姆斯特丹CI073桃園-阿姆斯特丹每週一/三/五CI074阿姆斯特丹-桃園每週三/五/日及(8/1)法蘭克福CI061桃園-法蘭克福每週二/四/六/日CI062法蘭克福-桃園每週一/二/四/六倫敦CI081桃園-倫敦(希斯洛)每週一/五;另增(8/23、30)CI082倫敦(希斯洛)-桃園每週二/六;另增(8/24、31)九月班表阿姆斯特丹CI073桃園-阿姆斯特丹每週一/三/五(除9/30)CI074阿姆斯特丹-桃園每週三/五/日法蘭克福CI061桃園-法蘭克福每週二/四/六/日CI062法蘭克福-桃園每週一/二/四/六及(9/18)倫敦CI081桃園-倫敦(希斯洛)9/11前每週一/二/五
9/12起每週一/三/五(除9/23);另增(9/24)CI082倫敦(希斯洛)-桃園9/11前每週二/三/六
9/12起每週一/三/五(除9/23);另增(9/24)十月班表阿姆斯特丹CI073桃園-阿姆斯特丹每週二/四/六;另增(10/31)CI074阿姆斯特丹-桃園每週三/五/日;另增(10/31)法蘭克福CI061桃園-法蘭克福每週二/四/五/六/日CI062法蘭克福-桃園每週一/二/四/六/日倫敦CI081桃園-倫敦(希斯洛)每週一/三/五CI082倫敦(希斯洛)-桃園每週一/三/五維也納CI063桃園-維也納30/31CI064維也納-桃園31十一月班表阿姆斯特丹CI073桃園-阿姆斯特丹每週一/三/五/六CI074阿姆斯特丹-桃園每週一/三/五/六法蘭克福CI061桃園-法蘭克福每日CI062法蘭克福-桃園每日倫敦CI081桃園-倫敦(希斯洛)每週一/三/五;另增(11/19、26)CI082倫敦(希斯洛)-桃園每週一/三/五;另增(11/19、26)維也納CI063桃園-維也納每週一/五/日CI064維也納-桃園每週一/二/六十二月班表阿姆斯特丹CI073桃園-阿姆斯特丹每週一/三/五/六CI074阿姆斯特丹-桃園每週一/三/五/六法蘭克福CI061桃園-法蘭克福每日CI062法蘭克福-桃園每日倫敦CI081桃園-倫敦(希斯洛)每週一/三/五/六CI082倫敦(希斯洛)-桃園每週一/三/五/六維也納CI063桃園-維也納每週一/五/日CI064維也納-桃園每週一/二/六【大洋洲】 地點班號航線載客日期八月班表雪梨CI055桃園-雪梨每週二/六
(起飛時間23:30)CI052雪梨-桃園每週一/四墨爾本CI057桃園-墨爾本每週一/五
(起飛時間23:30)CI058墨爾本-桃園每週三/日布里斯本CI053桃園-布里斯本每週/三CI054布里斯本-桃園每週五奧克蘭CI059桃園-奧克蘭隔週三(8/3,8/17,8/31)CI060奧克蘭-桃園隔週四(8/4,8/18)九月班表雪梨CI055桃園-雪梨每週二/六CI052雪梨-桃園每週一/四墨爾本CI057桃園-墨爾本每週一/五CI058墨爾本-桃園每週三/日布里斯本CI053桃園-布里斯本每週三CI054布里斯本-桃園每週五奧克蘭CI059桃園-奧克蘭隔週三(9/14,9/28)CI060奧克蘭-桃園隔週四(9/1,9/15,9/29)十月班表雪梨CI051桃園-雪梨每週二/四/日CI052雪梨-桃園每週二/四/六(除10/01)布里斯本/奧克蘭CI053桃園-布里斯本-奧克蘭每週一/四/六CI054奧克蘭-布里斯本-桃園每週二/五/日墨爾本CI057桃園-墨爾本每週二/四/六CI058墨爾本-桃園每週二/四/日奧克蘭CI059桃園-奧克蘭12/26CI060奧克蘭-桃園13/27十一月班表雪梨CI051桃園-雪梨每週二/四/日CI052雪梨-桃園每週二/四/六布里斯本/奧克蘭CI053桃園-布里斯本/奧克蘭每週一/四/六
(布里斯本-奧克蘭之間的航段暫不開放)CI054奧克蘭/布里斯本-桃園每週二/五/日
(布里斯本-奧克蘭之間的航段暫不開放)墨爾本CI057桃園-墨爾本每週二/四/六CI058墨爾本-桃園每週二/四/日奧克蘭CI059桃園-奧克蘭9/23CI060奧克蘭-桃園10/24十二月班表雪梨CI051桃園-雪梨每週二/四/日CI052雪梨-桃園每週二/四/六布里斯本/奧克蘭CI053桃園-布里斯本/奧克蘭每週一/四/六
(布里斯本-奧克蘭之間的航段暫不開放)CI054奧克蘭/布里斯本-桃園每週二/五/日
(布里斯本-奧克蘭之間的航段暫不開放)墨爾本CI057桃園-墨爾本每週二/四/六CI058墨爾本-桃園每週二/四/日奧克蘭CI059桃園-奧克蘭7/21CI060奧克蘭-桃園8/22【東南亞】地點班號航線載客日期八月班表曼谷CI831桃園-曼谷每週二/四/五/六/日CI832曼谷-桃園每週二/四/五/六/日CI833桃園-曼谷每週一/三/四/五/六CI834曼谷-桃園每週一/三/四/五/六CI835桃園-曼谷每週二/四/五/日CI836曼谷-桃園每週二/四/五/日新加坡CI753桃園-新加坡每週一/三/五及(8/18,8/21)CI754新加坡-桃園每週一/三/五及(8/18,8/21)檳城CI731桃園-檳城每週一/五CI732檳城-桃園每週一/五及(8/21)吉隆坡CI721桃園-吉隆坡每週一/二/四/日及(8/17)CI722吉隆坡 -桃園每週一/二/四/日雅加達CI761桃園-雅加達每日CI762雅加達 -桃園每日胡志明市CI781桃園-胡志明市每日CI782胡志明市 -桃園每日CI783桃園-胡志明市每週一/二/五CI784胡志明市 -桃園每週一/二/五河內CI791桃園-河內每日CI792河內 -桃園每日CI793桃園-河內每週二/四/日CI794河內 -桃園每週二/四/日馬尼拉CI701桃園-馬尼拉每日CI702馬尼拉 -桃園每日CI703桃園-馬尼拉每週一/三/五CI704馬尼拉 -桃園每週一/三/五CI711高雄-馬尼拉每週 二/ 五CI712馬尼拉-高雄每週 二/ 五金邊CI861桃園-金邊每週二/四/日CI862金邊 -桃園每週二/四/日仰光CI7915桃園-仰光每週二/五CI7916仰光 -桃園每週二/五帛琉CI028桃園-帛琉27/31CI027帛琉 -桃園27/31九月班表曼谷CI831桃園-曼谷每週二/四/五/六/日CI832曼谷-桃園每週二/四/五/六/日CI833桃園-曼谷每週一/三/四/五/六CI834曼谷-桃園每週一/三/四/五/六CI835桃園-曼谷每週二/四/五/日CI836曼谷-桃園每週二/四/五/日新加坡CI753桃園-新加坡每週一/三/五 及 (9/3,9/8,9/18)CI754新加坡-桃園每週一/三/五及(9/3,9/8,9/18)檳城CI731桃園-檳城每週一/五CI732檳城-桃園每週一/五吉隆坡CI721桃園-吉隆坡每週一/二/四/日及(9/28,9/30)CI722吉隆坡 -桃園每週一/二/四/日雅加達CI761桃園-雅加達每日CI762雅加達 -桃園每日胡志明市CI781桃園-胡志明市每日CI782胡志明市 -桃園每日CI783桃園-胡志明市每週一/二/五CI784胡志明市 -桃園每週一/二/五河內CI791桃園-河內每日CI792河內 -桃園每日CI793桃園-河內每週二/四/日CI794河內 -桃園每週二/四/日馬尼拉CI701桃園-馬尼拉每日CI702馬尼拉 -桃園每日CI703桃園-馬尼拉每週一/三/五CI704馬尼拉 -桃園每週一/三/五CI711高雄-馬尼拉每週 二/ 五CI712馬尼拉-高雄每週 二/ 五金邊CI861桃園-金邊每週二/四/日CI862金邊 -桃園每週二/四/日仰光CI7915桃園-仰光每週二/五CI7916仰光 -桃園每週二/五帛琉CI028桃園-帛琉9/17,9/24,9/28CI027帛琉-桃園9/17,9/24,9/28峇里島CI771桃園-峇里島每週二/五CI772峇里島-桃園每週二/五十月班表(10/1-10/29)曼谷CI833桃園-曼谷每日CI834曼谷-桃園每日CI835桃園-曼谷每日CI836曼谷-桃園每日新加坡CI753桃園-新加坡每日CI754新加坡-桃園每日檳城CI731桃園-檳城每週一/四/五CI732檳城-桃園每週一/四/五吉隆坡CI721桃園-吉隆坡每日CI722吉隆坡 -桃園每日雅加達CI761桃園-雅加達每日CI762雅加達 -桃園每日胡志明市CI781桃園-胡志明市每日CI782胡志明市 -桃園每日CI783桃園-胡志明市每日CI784胡志明市 -桃園每日河內CI791桃園-河內每日CI792河內 -桃園每日CI793桃園-河內每日CI794河內 -桃園每日馬尼拉CI701桃園-馬尼拉每日CI702馬尼拉 -桃園每日CI703桃園-馬尼拉每日CI704馬尼拉 -桃園每日CI711高雄-馬尼拉每週 二/ 三/五CI712馬尼拉-高雄每週 二/ 三/五金邊CI861桃園-金邊每週二/四/六/日CI862金邊 -桃園每週二/四/六/日仰光CI7915桃園-仰光每週一/四/六CI7916仰光 -桃園每週一/四/六帛琉CI028桃園-帛琉10/1,10/5,10/9,10/12,10/15,10/22,10/26CI027帛琉-桃園10/1,10/5,10/9,10/12,10/15,10/22,10/26峇里島CI771桃園-峇里島每週二/五及10/9起每周二/五/日CI772峇里島-桃園每週二/五及10/9起每周二/五/日【東北亞】 地點班號航線載客日期八月班表東京CI100桃園-東京(成田)每週二/五/日及(8/20,8/27)CI101東京(成田)-桃園每週二/五/日及(8/20,8/27)CI220松山-東京(羽田)每日CI221東京(羽田)-松山每日大阪CI152桃園-大阪每週三/四/六 及(8/19,8/26)CI153大阪-桃園每週三/四/六 及(8/19,8/26)福岡CI110桃園-福岡每週三CI111福岡-桃園每週三CI116桃園-福岡每週六 及(8/19,8/26)CI117福岡-桃園每週六 及(8/19,8/26)名古屋CI154桃園-名古屋每週三/五 及(8/30)CI155名古屋-桃園每週三/五 及(8/30)北海道CI130桃園-北海道26CI131北海道-桃園26首爾CI160桃園-首爾(仁川)每週二/四/六/日CI161首爾(仁川)-桃園每週二/四/六/日CI162桃園-首爾(仁川)每週一/三/五CI163首爾(仁川)-桃園每週一/三/五九月班表東京CI100桃園-東京(成田)每週二/五/六/日CI101東京(成田)-桃園每週二/五/六/日CI220松山-東京(羽田)每日CI221東京(羽田)-松山每日大阪CI152桃園-大阪每週三/四/五/六CI153大阪-桃園每週三/四/五/六福岡CI110桃園-福岡7/14/20/21/22/27/28/29CI111福岡-桃園7/14/20/21/22/27/28/29CI116桃園-福岡每週五/六CI117福岡-桃園每週五/六名古屋CI154桃園-名古屋每週二/三/五CI155名古屋-桃園每週二/三/五北海道CI130桃園-北海道2/9/16/20/23/27/30CI131北海道-桃園2/9/16/20/23/27/30首爾CI160桃園-首爾(仁川)每週二/四/六/日CI161首爾(仁川)-桃園每週二/四/六/日CI162桃園-首爾(仁川)每週一/三/五CI163首爾(仁川)-桃園每週一/三/五【中國大陸】【香港】地點班號航線載客日期八月班表北京CI511桃園-北京每週五CI512北京-桃園8/1及每週五上海CI501桃園- 上海(浦東) 8/11及8/25CI502上海(浦東) -桃園8/11及8/25廈門AE991桃園-廈門每週一六AE992廈門 -桃園每週一六AE967高雄-廈門每週四AE968廈門 -高雄每週四成都CI551桃園-成都每週二日CI552成都 - 桃園每週二日香港CI903桃園 -香港每週三六CI904香港 - 桃園每週三六CI915桃園 -香港每週四日CI916香港 - 桃園每週四日CI909桃園 -香港每日CI910香港 - 桃園每日九月班表北京CI511桃園-北京每週五CI512北京-桃園每週五上海CI501桃園- 上海(浦東) 9/8及9/22CI502上海(浦東) -桃園9/8及9/22廈門AE991桃園-廈門每週一六AE992廈門 -桃園每週一六AE967高雄-廈門每週四AE968廈門 -高雄每週四成都CI551桃園-成都每週二日CI552成都 - 桃園每週二日香港CI903桃園 -香港每週三六日(除9/4、9/11)CI904香港 - 桃園每週三六日(除9/4、9/11)CI915桃園 -香港週四(9/1、9/8)週日(9/4、9/11)CI916香港 - 桃園週四(9/1、9/8)週日(9/4、9/11)CI909桃園 -香港每日CI910香港 - 桃園每日*謹提醒CI201及CI202松山至上海往返航班,10月31日(含)以前出發航班為松山往返上海浦東(PVG)機場,後續如有變動將另行公告。
旅客可於華航官網查詢航班動態、下載華航APP,及登錄行動簡訊通知,掌握最新航班動態。
感謝您的理解與配合。
*謹提醒上海航班TSA-SHAv.v.(CI201-202)、TPE-PVGv.v.(CI501-504)、KHH-PVGv.v.(CI581-584)正式營運航班日期以官方核准為準,如有變動將另行公告。
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感謝您的理解與配合。
*謹提醒因廈門機場防疫能量限額,TPE-XMNv.v.(AE991-992)KHH-XMNv.v.(AE967-968)正式營運航班日期以官方核准為準,如有變動將另行公告。
旅客可於華航官網查詢航班動態、下載華航APP,及登錄行動簡訊通知,掌握最新航班動態。
感謝您的理解與配合。
2022年8月15日起入境台灣重要須知
2022年08月17日
自2022年8月15日零時起(航班表定抵臺時間),所有抵臺旅客搭機前取消持2日內COVID-19PCR報告。
*兩岸航班配合中國大陸官方要求,往/返大陸均須提供登機前48小時內兩次PCR檢測陰性證明。
請旅客特別留意自大陸返台仍須備妥相關證明文件。
相關規定請參閱華航防疫安心GO資訊。
2022年8月8日中轉台灣重要須知
2022年08月12日
自2022年8月8日起:
1.開放旅客轉搭不同集團航空公司並取消停留12小時內之限制,旅客如欲於桃園機場轉機且分段購票者,應自行確認後段航空公司可提供轉機服務(含報到及行李直掛),並於搭乘前段航空公司班機報到時,主動告知轉機需求。
2.暫時不開放轉機旅客往返中國大陸。
3.旅客應具備轉機過程及前往目的地所需之有效旅行證明文件。
4.轉機過程中,請配合體溫量測措施並全程配戴口罩。
5.開放轉機旅客至出境區等候,並得於出境區購物與用餐。
6.相關資訊請參閱華航防疫安心GO資訊。
華航於台灣地區收取航空客運燃油附加費佔營業相關支出比例
2022年08月10日
本公司自(2022)年8月7日起針對台灣地區出發行程所收取之航空客運燃油附加費,短程航線(包含香港航線)每航段收取30美元,長程航線每航段78美元,謹就相關成本佔營業支出之比例狀況分誌如下,以使消費大眾瞭解:項目期間2022年1至6月客機燃油成本(新台幣-億)128.9客機營業支出(新台幣-億)394.1客機燃油成本佔營業支出比例32.7%依中國石油公司今(2022)年8月公告航空燃油一桶價格(USD143.25),及基準油價每桶USD40.00,本公司每運送一名長、短航線旅客,新增燃油成本支出分別為USD252.40與USD41.24。
扣除奉准徵收之附加費後,本公司自行吸收部份分佔新增燃油成本支出之76%與58%。
附註:本公司自2012-11-10起,停止對不佔位嬰兒票收取燃油附加費。
華航、華信往來香港航班受木蘭颱風影響取消或異動超過3小時之退、改票作業辦法
2022年08月10日
適用對象:
凡持2022年8月9日(含)前開立之華航/華信機票,且已訂妥受影響航班者。
申請期限:
2022年11月10日(含)前。
更改辦法:
a.機票效期內,若改訂相同訂位艙等、航空公司、行程及機場之其他日期航班,免收價差/稅差,但僅限一次。
b.如不符合a.之情況,因更改訂位/行程而產生價差/稅差,旅客需自付差額,可免收改票手續費及臨櫃手續費,但僅限一次。
c.華航網站開立之機票,可於網站「管理行程」專區中更改。
旅行社開立機票請洽原開票旅行社,其他機票請聯繫華航客服中心或各地分公司辦理。
退票:
全程未用之機票可全額退費免扣退票手續費。
機票若已部分使用則以自願退票計算機票餘額辦理退費,免扣退票手續費。
相關優選座位及預購超額行李亦可全額退費。
旅行社開立機票請洽原開票旅行社辦理。
以上規則特殊折扣機票不適用,團體機票請洽旅行社。
他航機票若涉及華航、華信航段,仍需依照他航機票規定辦理。
請於行李箱外貼妥識別標籤或以英文書寫連絡電話住址之名牌
2022年08月9日
因歐美機場人力不足,造成大量行李滯留,建議旅客於行李箱外貼妥識別標籤或以英文書寫連絡電話住址之名牌,萬一行李遺失,將可協助航空公司尋回您的行李。
釣魚網站冒名騙個資華航報警並提醒民眾勿上當
2022年08月8日
近日不法集團仿冒華航官網,以填寫政府交通補貼問卷抽現金活動進行詐騙,華航對此嚴正澄清,該網頁為釣魚網站,並已報警處理,目前華航官網及系統皆正常運作,未受駭客攻擊。
華航也提醒民眾勿受騙上當,避免個資洩漏。
中華航空(CI)與德國漢莎航空(LH)/奧地利航空(OS)即日起啟用跨航轉機劃位服務(IATCI)
2022年07月20日
當旅客持有確認的續程訂位及機票,行程包含本公司與聯航航段開立於同一本機票且並未中停時,可一次性辦理所有航班的報到手續,行李可以直掛託運至最終目的地;惟旅客是否需於轉機機場提領行李,則視各機場規範而定。
請注意,當行程分別開立於兩本機票時,依據國際航空運輸協會(IATA)規範,其所持用旅行的二本(含)以上機票(SeparateTickets)即分屬不同的運送契約規範,起始站航空公司將不會提供行李運送至跨機票航段目的地服務。
相關跨航轉機劃位服務說明,請參考華航網站內容:https://www.china-airlines.com/tw/zh/fly/at-the-airport/airport-information
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