例外管理- MBA智库百科
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例外管理
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出自MBA智库百科()
例外管理(ExceptionManagement),也稱異常管理
目錄
[]例外管理的定義
例外管理最初由()提出,指最高管理層將日常發生的例行工作,擬就處理意見,使之(、),然後給下級處理,而自己主要去處理那些沒有或者不能的例外工作,並且保留監督下級人員工作的權力的一種或原則。
實行這種制度,可以節省最高管理層的時間和精力,使他們能集中精力研究