[心得] SUM的保固...不外如是！ - PTT 熱門文章Hito

[心得] SUM的保固...不外如是！ 看板, car. 作者, asky1006. 時間, 2013年01 ... Togglenavigation PTT熱門文章Hito 熱門文章 今日熱門 本周熱門 [心得]SUM的保固...不外如是！ 看板 car 作者 asky1006 時間 2013年01月17日 留言 38則留言，24人參與討論 推噓 22  ( 23推 1噓 14→ ) 「什麼聯盟保證，聽過就算了...」 這是買中古車前，友人特別交代的 果然也就這麼驗證了..... 在2012年9月底在SUM體系下的高雄XX汽車買進SAVVY (避免廣告，買車經過請搜尋舊文) 到11月26號早上開車上班 車子自排系統很詭異的難以跳到二檔以上，重新排回N檔又正常了 不過到了當天下班的時候，故障燈號亮起，整個自排系統故障，只能跑手排模式 店家這邊當天就過來幫忙處理，並提供代步車 在11/27協助送廠檢修，並且向SUM尋求保固處理 因為這車子是通過SUM的四大認證而且享有變速箱的保固 雖然料件的時間有點長，但這買車前我已經有心理準備 不過之後得到的消息就讓我非常不悅了 ------------------------------------------- 引擎檢修1500 速度感知器2790 液壓球8970 自動油400 工資(後來店家幫我砍掉了) ------------------------------------------- 當檢修完畢後的估價單出來 SUM居然表示液壓球不在保固細目當中 所以我一台自手排的車子居然變速系統壞了 SUM就這麼大剌剌地告知消費者不保固！ 我不知道SUM有沒有賣過這種系統的車子 也不懂有多少自手排的車子是這種結構，或是這種系統有多麼複雜 但我車子變速箱是享有SUM的保固，卻在需要動用保固時遭受如此待遇 那我就不知道消費者為何需要購買SUM體系認證的車子 當SUM表示液壓球不在保固條款細目，所以不保固 我立即翻遍保固服務書，在不保固項目也沒看到這種說法 對消費者而言就是變速箱系統固障 廣告喊得震天價響，對末端USER的處理方式竟是如此 我看不出這個體系有哪裡想要把中古車生意做好了 按照這種無限上綱的模式，只要保固書當中寫得含糊些 當技術不斷進步，只要哪個新出的零件沒列上 以後也可以耍賴不保固，那我要SUM的認證又有何用？ 12/28日，待料維修完畢 闊別一個月，終於領回我的小車 老闆以及老闆的爹在過程中隨時與我聯繫SUM的處理狀況 也出示了店家與SUM來回的書面資料讓我了解 最後老闆的爹說了：「不該讓客人負擔的，我們會全部負責！」 所以最後除了不在保固的速度感知器(2790元)由我負擔 剩下的店家全部自己吸收了！ 2013-01-17 今天工作上的忙碌告一段落 也確定SUM仍然沒有善意的回應 所以決定要揭露這個過程，放諸公評！ 讓所有準備買車的網友先有心理準備 也給所有想要買中古車的網友一個建議： 「挑選有良心的店家，遠勝於各聯盟的保固條款」 ps.很小心看過版規，應該沒有違規廣告的部份， 若還有不妥之處，勞請版主告知，謝謝！ -- 1F推chuangtx:嗯慘阿01/1709:40 2F推kikoro482:推一下老早就不相信這種聯盟噱頭了..01/1709:54 3F推ponbug:超慘的..我決定第一次啟動保固後就不去了!之後每五千就找其01/1709:57 4F→ponbug:他保養廠好了~至少這樣比較心安~~01/1709:58 5F噓sangi:看不懂所以有保固還是沒保固最後不是幫你免費換了?01/1710:03 6F推ponbug:樓上是在噓啥?店家加盟SUM,但SUM那邊不肯給保固,但店家覺得01/1710:06 7F→ponbug:不應該讓消費者付這個費用,於是幫忙付了!這樣有很難理解??01/1710:07 8F推tony428819:原po講得很清楚，但有人還是看不懂..字亂噓01/1710:08 9F推tknes:最進一個同事買車也是變數箱壞了01/1710:08 10F→asky1006:文筆拙劣，抱歉造成誤解了.....只是盡力完整表達經過01/1710:18 11F→Gunslinger:的確是不太清楚看了pon的解釋才了解是怎麼回事01/1710:26 12F→asky1006:因為不能寫出店家資訊，所以寫起來綁手綁腳的，還請見諒01/1710:28 13F→jhcleader:五樓他專門噓人好幾天了,別太在意01/1710:34 14F推MacBookProR:垃圾聯盟咩~~聯盟起來一起垃圾消費者01/1710:42 15F推xup6y7:好熟悉的帳號@@推選對車商比聯盟保固還重要01/1710:43 16F推QCANCER:這篇文章是告訴我們有良車商，比聯盟保固來的實在01/1711:21 17F推SHIUAN0819:看不懂是中文程度的問題吧...01/1711:35 18F推jackevo:所以就有人眼X.....XD01/1711:44 19F推jansan:還好你遇到的店家肯負責應該跟大家介紹一下店家01/1712:10 20F推LSND:某S你的國文老師常常請假喔?!01/1712:15 21F推jansan:五樓看不懂就別亂噓很丟臉耶01/1712:25 22F推ChaserChen:ponbug兄乾脆不啟保要求折價啟保也是要算費用的01/1712:31 23F推chuangtx:吵半天還是要花錢勞心勞力又破財01/1712:35 24F→asky1006:根據版規不適合廣告，但這次店家很負責是不幸中的大幸01/1712:46 25F推tsctao:又一個實例，找認證車有個屁用XD...(德國萊茵除外01/1712:54 26F→tsctao:至少目前至今沒聽過經過這家去檢查的有啥壞消息出來01/1712:54 27F推ponbug:Chaser大~我也不願意~但只怪自己沒先上來做功課,還是啟保了01/1712:54 28F→tsctao:我現在這台也是在有連鎖的店家買的，只是他還沒送01/1712:56 29F→tsctao:我就說不用了頂起來我看一看引擎室沒啥問題避震這些01/1712:57 30F→tsctao:底盤看一看開出去繞一繞就買了..01/1712:57 31F推Stone5566:可怕的經驗01/1713:07 32F→kentrose:建議針對該連鎖中古車賣場品牌的處理經過,可詳述與所處01/1716:31 33F→kentrose:縣市之消保官來針對該品牌SUM提出申訴.01/1716:32 34F推lucifero:德國萊茵調錶也驗不出來01/1717:17 35F推dave01:這種聯盟本來就是要騙人的賣的店家還是一樣換招牌而已01/1719:38 36F推bigstreet:匯豐開的SUM聯盟理賠實在糟糕…01/1720:12 37F→bigstreet:幸好車商挑對了，有幫忙處理01/1720:14 38F推johnnycgi:這車商應該要表揚，很負責01/1806:39 ‣返回car看板 car熱門文章 20 [心得]預算90萬MGHS滅火心得 59 2022-10-1323:38 45 [討論]大家停過最大的停車場是哪個??? 53 2022-10-1322:53 15 [討論]全台首例！高雄騎樓條例通過擺攤不再躲 51 2022-10-1321:52 9 [分享]中國1~9月各汽車品牌銷量 46 2022-10-1321:51 17 [討論]國軍不再買特斯拉 40 2022-10-1320:21 31 [討論]給你一台發財車你要怎麼發財？ 52 2022-10-1319:28 11 [問題]輪胎微龜裂跟胎壓有關嗎？ 40 2022-10-1317:09 30 [問題]新的國產Kuga不是客貨車？ 49 2022-10-1316:24 20 [新聞]199.8萬起！新一代福斯MultivanT7發表 32 2022-10-1315:34 20 Re:[新聞]中國汽車出口量超越德國躍居全球第二,僅次於日本！ 59 2022-10-1315:08 10 [討論]現代的車怎麼那麼貴呀？ 47 2022-10-1313:01 5 Re:[問題]油車嚴謹且追求性能，為何創新輸特斯拉 41 2022-10-1312:52 26 [新聞]快訊／彰化水泥車下坡失控高速衝撞2車　25歲騎士停紅燈慘死輪下 65 2022-10-1312:42 113 [問題]買到車王漏水請問大家都怎麼處理 217 2022-10-1312:20 13 Re:[問題]油車嚴謹且追求性能，為何創新輸特斯拉 73 2022-10-1312:03 12 [新聞]中國汽車出口量超越德國躍居全球第二,僅次於日本！ 55 2022-10-1310:45 19 Re:[問題]油車嚴謹且追求性能，為何創新輸特斯拉 63 2022-10-1310:34 24 [新聞]ToyotaGRSupra手排版熱血發表！ 38 2022-10-1310:17 -1 [問題]破解原廠環景時速20公里的限制 61 2022-10-1309:51 33 Re:[問題]請問一下買了altis要裝環景嗎 94 2022-10-1309:18 24 [新聞]Toyota與GoogleCloud合作，打造不連網 56 2022-10-1307:46 9 [問題]新手購買汽車周邊用品相關問題 37 2022-10-1306:04 19 [問題]導航app的時間差異 49 2022-10-1302:27 13 [菜單]Focusst-linelommelx5D22.5年式 30 2022-10-1301:17 -1 [問題]Opel在台灣有可能追得上Skoda嗎? 34 2022-10-1300:40 19 [問題]GLC前保桿總成費用 36 2022-10-1300:32 3 [問題]RAV4第四年丙式保單 31 2022-10-1300:14 48 [問題]請問一下買了altis要裝環景嗎 119 2022-10-1223:07 29 [問題]新車車門凹痕修復處理請教 52 2022-10-1221:51 35 Re:[問題]開放路肩違規被檢舉機率高嗎 56 2022-10-1221:38 27 [討論]怎麼會有人開V咖去電動洗車.... 44 2022-10-1221:28 17 Re:[問題]前檔雨刷刷過白霧怎麼解? 33 2022-10-1220:56 44 [問題]銷售業務報價，南北價差？ 94 2022-10-1220:29 13 [問題]二手車預防性更換及保養 43 2022-10-1220:18 6 [問題]新車乙式保險請益 31 2022-10-1218:23 77 [新聞]國1北上53.7公里連環車禍11輛轎車、1輛 136 2022-10-1218:15 35 [新聞]全新世代BMWX1、iX1運動休旅預售開跑 69 2022-10-1218:05 [討論]電車這樣充電比較不會有里程焦慮 45 2022-10-1217:06 37 [分享]馬自達新竹旗艦店交車請自備大型手電筒 227 2022-10-1217:02 熱門文章 Re:[閒聊]湯米對Cyo復盤事件的看法 Re:[請益]為什麼CPI高於預期結果是大噴噴 [足球][小律師]半夜歐足聯 [情報]Sony允許MS收購動視的條件 [實況]狗輯跳牆AHQ中野分手擂台 [心得]利空不跌 [徵女]隨便徵 [閒聊]季後賽問題想問問大家 有人現在也登不進去嗎== [請益]為什麼CPI高於預期結果是大噴噴 [足球]馬克土司看歐足總歐議會盃 Re:[閒聊]湯米對Cyo復盤事件的看法 Re:[情報]IMF預估台灣今年人均gdp超越日本 [瓦特]亢奮余 [討論]明年的戰力規劃 [閒聊]RNG到底怎麼輸？ [問題]Pixel7充電到80%充不上去 Re:[新聞]國防部再確認恢復徵兵規畫役期一年 [心得]預算90萬MGHS滅火心得