World Gym宣布取消提供毛巾會員30天內可免費解約

擁有全台最多據點、會員數第一的知名連鎖健身房World Gym世界健身俱樂部，原疫情前提供會員毛巾使用，後因疫情升級暫停此服務，今（2）日World Gym於 ... 此網頁已閒置超過5分鐘，請點透明黑底或右上×按鈕繼續閱讀 從俄烏開戰前72小時，解析俄軍大縱深作戰與首波戰略目標【觀點】 6寶媽變「廁所生子瘋女人」內容農場惡意抄襲卻無法可管？ 越南小吃店兼地下匯兌半年經手1.3億、獲利1137萬元 NữlaođộngVNbịbắtdohànhnghềthẩmmỹkhônggiấyphép 第3劑怎麼選？莫德納、BNT、高端混打效力與副作用比較【整理包】 內容 即時新聞 專題策展 數位敘事 當期節目 深度報導 觀點 分類 政治 生活 全球 地方 兩岸 文教科技 產經 社福人權 環境 社會 ◉LIVE俄烏開戰 每日疫情動態 即時新聞 專題策展 觀點 數位敘事 深度報導 當期節目 首頁 生活 WorldGym宣布取消提供毛巾會員30天內可免費解約 許伯崧／綜合報導 發布時間：2021-11-0218:07 更新時間：2021-11-0220:33 WorldGym 會員 消費者 健身房 廣告不實 ... 經營 廣告 WorldGym2日宣布，永久取消提供毛巾服務引起會員不滿。

（圖／取自WorldGym） 擁有全台最多據點、會員數第一的知名連鎖健身房WorldGym世界健身俱樂部，原疫情前提供會員毛巾使用，後因疫情升級暫停此服務，今（2）日WorldGym於官網貼出公告表示，由於經營環境嚴峻，不再恢復提供毛巾服務，若因此項調整導致會員欲終止合約，即日起至12/1期間，會員可提出會籍異動或會員終止，無須支付終止費用。

上半年台灣疫情升溫、防疫管制進入三級警戒，WorldGym曾於5月15日宣布配合三級警戒，全國場館關閉至28日，到了7月，WorldGym以防疫為由暫緩提供毛巾，引起會員不滿。

據了解，體育署表示，防疫規範並未禁止業者提供毛巾，業者基於場地防疫管理，採取更嚴厲之管制措施未提供毛巾，並未違反「競技及休閒運動場館業因應COVID-19防疫管理指引。

而今（2）日，WorldGym以經營嚴峻為由，聲明不再提供毛巾。

目前台灣中大型連鎖健身房中，健身工廠與「館長」陳之漢經營的成吉思汗健身房需自備毛巾，原先以提供會員毛巾服務為好評的WorldGym如今取消該項服務，會員也紛上粉絲頁表達不滿，有會員認為「毛巾才是本體」，也有會員反映他在所在處的WorldGym欲解約卻遭索取違約金，質疑各家店資訊不一、規定不同。

台灣WorldGym係由香港世界健身事業於2001年投資，迄今來台經營20年，截至去（2020）年為止約有近百家店、年營收上看60億台幣，相較傳統會員年費制，WorldGym在台首創「月費」制，現居全台連鎖健身房龍頭。

經營考量難成減損會員權益正當理由對於WorldGym會員認為業者片面更改服務內容減損權益，陽昇法律事務所洪國華律師以書面回覆《公視新聞網》表示，即便《民法》上固然有情事變更原則，並由法院判斷契約之一方主張情事變更有無理由，洪國華強調未經法院判斷，原則上不允許當事人自行依照本條變更契約原本效力。

洪國華說，WorldGym若是基於防疫需求，經主管機關認可，可能有停止提供部分服務之正當性，然若是經營考量，基於不提供服務可節省某些成本，在企業經營者對消費者之間，恐怕不容易成為得減少給付、讓消費者承受不利效果的正當理由。

提供毛巾僅為廣告？業者仍需受規範此外，若提供毛巾服務為「廣告用語」，洪國華認為，依據《消費者保護法》第22條規定，就算只是廣告內容，業者同樣必須受廣告內容所拘束，並應確實履行廣告內容，片面拒絕提供原本廣告保證之服務，就有廣告不實的問題。

至於如何認定廣告內容等同契約義務？洪國華說明，法院實務上認為只要讓一般消費者產生信賴，就會拘束業者。

他解釋，如果多數消費者都信任健身房提供毛巾服務是在契約存續期間都存在，健身房就也不能夠自行片面終止，否則原則上會構成廣告不實。

另據《TVBS》報導，公平會副主委陳志民指出，昨日已收到此廣告不實一案申訴，會再討論是否立案。

檢視WorldGym合約條款，其在契約上訂有「本公司提供之服務或器材設備有缺失」時，消費者得請求千分之五的違約金，但另設下「缺失並非非重大者，不在此限」之要件，因此，停止提供毛巾是否屬於重大缺失，恐怕尚有待釐清。

據健身產業法說會資料顯示，健身房收入來源有62%來自會籍使用費，33%為個人教練課程，4%來自入會費與手續費，2020年3月，WorldGym健身俱樂部台灣區總裁柯約翰（JohnEdwardCaraccio）對《今周刊》表示，WorldGym受疫情影響，「常來運動人數掉了8％至9％。

」 WorldGym 會員 消費者 健身房 廣告不實 ... 經營 廣告 相關新聞 Trivago遭澳洲控告「最低房價」誤導消費者 2018-12-0419:40 消費者 澳洲 網站 編輯推薦 全球|2022-03-03 從俄烏開戰前72小時，解析俄軍大縱深作戰與首波戰略目標【觀點】 生活|2022-02-22 新制教召3/5上路全程野營野炊？14天不放假？6大QA一次看 全球|2022-03-04 烏克蘭抗敵精神動容國際能否及時獲援成戰事關鍵​【有話好說】 全球|2022-02-17 烏俄衝突／停火或開戰？五大QA了解烏克蘭俄羅斯兩國愛恨情仇 最多人閱讀 「普丁已經輸了這場戰爭」歷史學家哈拉瑞：烏克蘭人帶給世界勇氣 2022-03-0419:16 1 從俄烏開戰前72小時，解析俄軍大縱深作戰與首波戰略目標【觀點】 2022-03-0318:54 2 6寶媽變「廁所生子瘋女人」內容農場惡意抄襲卻無法可管？ 2022-02-2319:23 3 越南小吃店兼地下匯兌半年經手1.3億、獲利1137萬元 2022-03-0312:56 4 桃園總共7路段雙向14處區間測速系統 2022-03-0412:56 5 NữlaođộngVNbịbắtdohànhnghềthẩmmỹkhônggiấyphép 2022-03-0318:36 6 第3劑怎麼選？莫德納、BNT、高端混打效力與副作用比較【整理包】 2022-01-1817:06 7 烏克蘭抗敵精神動容國際能否及時獲物資成關鍵​【有話好說】 2022-03-0414:56 8 留言區