[抱怨] 抱怨東風航空貨運司機客服口供不一- 看板e-shopping

3/10就已經清關完成並被貨運接收3/11看已到站，3/12看遲遲沒到貨也沒更新貨況，打電話去東風客服詢問，3/11的客服說已到高雄站這兩天會配送3/12轉高雄 ... PTT消費區 即時熱門文章 24小時內熱門文章 最新文章 熱門看板 看板列表 我的收藏 最近瀏覽 mdi-account 批踢踢PTT搜尋引擎 PTT消費區/ e-shopping(線上購物) [抱怨]抱怨東風航空貨運司機客服口供不一＋收藏分享看板e-shopping(線上購物)作者policya111(policya)時間1年前發表(2021/03/1313:19),1年前編輯推噓4(10推6噓43→)留言59則,18人參與,1年前最新討論串1/1 https://i.imgur.com/xfmxvhM.jpg 3/10就已經清關完成並被貨運接收 3/11看已到站，3/12看遲遲沒到貨也沒更新貨況，打電話去東風客服詢問，3/11的客服說已到高雄站這兩天會配送 3/12轉高雄客服，客服表示當天就會配達 結果12號晚上等到8點都沒有收到，台北桃園都已下班，10點打去高雄，高雄說司機還沒回公司，請他聯絡我 結果他打來說他在旗津沒辦法送來，問禮拜六可不可以，我說請他儘早，因為我有點急 禮拜六到了中午一直沒收到，打司機電話也不接，不然就忙線中，直接打去高雄站抱怨 客服表示此件貨在派送中，請司機聯絡我，後來司機傳訊息給我說晚上7點左右會送到 使用私人跟官方集運這麼久，第一次遇到這種狀況，不知道到底是貨太多派送不及，還是東風有什麼狀況，但客服司機互相推託，客人又求助無門沒有申訴管道真的很討厭 不知道大家有沒有什麼什麼不是使用東風航空的集運公司能夠推薦？ 真的是第一次被氣死 -- ※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:223.139.215.254(臺灣) ※文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1615612764.A.246.html 推jog778803/1313:39, 1年前 ,1F東風高雄是那家貨運啊？我都東風用黑貓03/1313:39,1F不知道耶，但北部客服給我的電話是航嘉國際物流 ※編輯:policya111(223.139.215.254臺灣),03/13/202113:44:43 推xxxlsen03/1315:05, 1年前 ,2F都一樣，物流塞住就是塞住，黑貓一樣會塞03/1315:05,2F物流沒有塞耶，同時間出關的貨隔天11號就收到了 →fonzae03/1315:32, 1年前 ,3F三天就在急了，可憐的物流03/1315:32,3F我拍下發貨時間是禮拜天，謝謝你連文都不看只會酸喔 推kopio03/1316:00, 1年前 ,4F趕的話我會請貨運放集運站我自己去載，還03/1316:00,4F→kopio03/1316:00, 1年前 ,5F是問司機在哪裡自己去載。

他貨就送不完有03/1316:00,5F→kopio03/1316:00, 1年前 ,6F什麼辦法，晚上十點都還沒回到公司，太可03/1316:00,6F→kopio03/1316:00, 1年前 ,7F憐了吧！03/1316:00,7F我有問他，他就一直說隔天幫我送，我也說能不能直接去物流站拿，但貨在他車上，我自己也表明了有點急他也說好，但今天電話完全不接不回，打去公司他才傳簡訊來，讓人感覺不太好 ※編輯:policya111(218.173.78.127臺灣),03/13/202116:54:46 →fonzae03/1317:01, 1年前 ,8F不要幫我腦補，我看你的日期也知道是三天03/1317:01,8F→fonzae03/1317:02, 1年前 ,9F10號清關，運氣好當天理貨03/1317:02,9F→fonzae03/1317:02, 1年前 ,10F運氣差隔日11理貨，開始配發03/1317:02,10F→fonzae03/1317:03, 1年前 ,11F所以我說三天，你有甚麼問題嗎?03/1317:03,11F→fonzae03/1317:07, 1年前 ,12F如果你能用對待寵物方式03/1317:07,12F→fonzae03/1317:08, 1年前 ,13F去同情物流會不會更豁達些?03/1317:08,13F→fonzae03/1317:08, 1年前 ,14F禮拜六還送不完，還要送到晚上七點03/1317:08,14F→fonzae03/1317:08, 1年前 ,15F這樣講你有沒有比較釋懷點?03/1317:08,15F推ericyou012203/1317:11, 1年前 ,16F沒違反承諾的貨運規則就好，只有你03/1317:11,16F→ericyou012203/1317:11, 1年前 ,17F要收貨是嗎…？當物流都鋼鐵人嗎03/1317:11,17F→fonzae03/1317:12, 1年前 ,18F其實物流很可憐，自己配發的區域貨件03/1317:12,18F→fonzae03/1317:13, 1年前 ,19F沒送完就要跟客戶另約，不然就是配送完03/1317:13,19F→fonzae03/1317:13, 1年前 ,20F有時候看到郵局郵差晚上7-8點還在送件03/1317:13,20F→fonzae03/1317:13, 1年前 ,21F另約可是還要加上隔日的貨物03/1317:13,21F→fonzae03/1317:14, 1年前 ,22F雖然這是它們的工作，還是要看案子03/1317:14,22F→fonzae03/1317:14, 1年前 ,23F都買淘寶了還在清關很急著收，真說不過去03/1317:14,23F噓Noemi110603/1317:38, 1年前 ,24F口供？他們是犯人嗎？？03/1317:38,24F噓haru0404101503/1318:09, 1年前 ,25F格式錯誤03/1318:09,25F噓lunanightcat03/1319:06, 1年前 ,26F口供是什麼鬼，當人家犯人嗎03/1319:06,26F噓valsechopin03/1321:25, 1年前 ,27F這樣就氣死喔03/1321:25,27F噓nellylog03/1323:16, 1年前 ,28F買東西等個幾天很正常吧除非是好幾個03/1323:16,28F→nellylog03/1323:16, 1年前 ,29F禮拜幾個月那種再來叫03/1323:16,29F噓dido020803/1400:12, 1年前 ,30F急用還買海外03/1400:12,30F推kinkifan03/1409:18, 1年前 ,31F遇到週末，還要考量貨運公司自己配送路03/1409:18,31F→kinkifan03/1409:18, 1年前 ,32F線的安排。

雖然原po氣的是客服與司機講03/1409:18,32F→kinkifan03/1409:18, 1年前 ,33F法不一致，但你可能有提到自己很急，客03/1409:18,33F→kinkifan03/1409:18, 1年前 ,34F服也只好幫你催一下，可真正的配送安排03/1409:18,34F→kinkifan03/1409:18, 1年前 ,35F還是看司機。

妳之前順利說不定也很多都03/1409:18,35F→kinkifan03/1409:18, 1年前 ,36F東風配送，只是妳這次因為急用，盯著時03/1409:18,36F→kinkifan03/1409:18, 1年前 ,37F刻表看進度，才感受特別深。

妳下次真的03/1409:18,37F→kinkifan03/1409:18, 1年前 ,38F這麼急一開始就積極聯絡就通知要到物流03/1409:18,38F→kinkifan03/1409:18, 1年前 ,39F站拿吧03/1409:18,39F推NmoG03/1409:27, 1年前 ,40F急還買海外？？03/1409:27,40F推flower8803/1411:10, 1年前 ,41F之前東風我還等過5天的清關後給物流03/1411:10,41F→flower8803/1411:10, 1年前 ,42F時間吧很辛苦03/1411:10,42F→paradisem03/1423:28, 1年前 ,43F東風我等過在台灣貼錯標，在台北重新03/1423:28,43F→paradisem03/1423:28, 1年前 ,44F拿到貨再等一星期，都不知道為何要空運03/1423:28,44F→paradisem03/1423:28, 1年前 ,45F回來...03/1423:28,45F推etjustweet03/1503:44, 1年前 ,46F假日不配送不是還蠻正常嗎03/1503:44,46F→etjustweet03/1503:44, 1年前 ,47F我的也11號出關，12號到分貨點03/1503:44,47F→etjustweet03/1503:45, 1年前 ,48F就寫工作天配送了不過我是給官方03/1503:45,48F→etjustweet03/1503:46, 1年前 ,49F如果真的很急我不會買淘寶耶03/1503:46,49F推wilma032003/1623:33, 1年前 ,50F口"徑"不一,口供是檢警在用的03/1623:33,50F推janet021003/1803:39, 1年前 ,51F急用不會去實體店面買嗎？03/1803:39,51F→janet021003/1803:39, 1年前 ,52F貨運司機又不是只服務你一人...配送也03/1803:39,52F→janet021003/1803:39, 1年前 ,53F是要看路線順不順去排的，難道因為你一03/1803:39,53F→janet021003/1803:39, 1年前 ,54F人就延誤其他人的貨物嗎03/1803:39,54F→janet021003/1803:44, 1年前 ,55F而且哪裡口徑不一了？03/1803:44,55F→janet021003/1803:44, 1年前 ,56F客服說沒回公司，司機確實回電說在旗津03/1803:44,56F→janet021003/1803:44, 1年前 ,57F；03/1803:44,57F→janet021003/1803:44, 1年前 ,58F客服說派送中，司機也真的是在派送當天03/1803:44,58F→janet021003/1803:44, 1年前 ,59F排定的貨物（包括你的物品）...03/1803:44,59F‣返回看板[e-shopping]網購‣更多policya111的文章文章代碼(AID):#1WJ4jS96(e-shopping)更多分享選項網址： 分享至： facebookplurktwitter關閉廣告方便截圖e-shopping近期熱門文章 15 26 [閒聊]收到MOBO讓人無言的簡訊[e-shopping] kzDahlia8小時前,05/03 6 15 [挑選]精品小廢包挑選[e-shopping] cutecindy8小時前,05/03 30 66 [閒聊]就在剛剛被最愛的賣家加入黑名單[e-shopping] peggywahaha11小時前,05/03 13 28 [挑選]14吋DC直流馬達電風扇[e-shopping] a7832654g11小時前,05/03 21 34 [問題]iherb保健食品的替代方案或品牌？[e-shopping] xiao41yydb12小時前,05/03 2 3 [心得]樂淘代購使用心得[e-shopping] ttmans13小時前,05/03 9 18 [挑選]Panasonic烤魚機VSphilips氣炸鍋[e-shopping] jiew112314小時前,05/03 4 9 [閒聊]韓版鞋真的沒有比較便宜的嗎?[e-shopping] moballkimo15小時前,05/03更多近期熱門文章>>PTT消費區即時熱門文章 54 93 [情報]LenovoThinkBook14pR75800H16G1T[Lifeismoney] n740423003小時前,05/04 8 8 [賣錶]RolexDaydate118239WG藍面雙中文[watch] kishke4小時前,05/03 8 15 [情報]MOMO拉拉褲M1片4.2元[Lifeismoney] dalflower5小時前,05/03 26 60 [情報]蝦皮5.5活動優惠大全[Lifeismoney] seenbox5小時前,05/03 3 8 [情報]PChome24hTakeway黑隼Z磁浮減震防盜手[Lifeismoney] peter8612485小時前,05/03 10 14 [心得]果果堅果多口味乳清+高蛋白零食心得[MuscleBeach] amy29305小時前,05/03 10 23 [問題]hermes的Lindy包好用嗎[Brand] sometimes025小時前,05/03 11 26 [問題]眼妝求批QQ[MakeUp] easonworld5小時前,05/03更多即時熱門文章>>‣返回看板[e-shopping]網購‣更多policya111的文章文章代碼(AID):#1WJ4jS96(e-shopping)關閉廣告方便截圖