網路投保商品- 保險- 國泰世華銀行
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國泰產險客服專線
客服專線:0800-212-880
服務時間:每日08:30-21:00(國泰產險專人服務承保、理賠相關問題)
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國泰人壽客服專線
客服專線:0800-036-599,手機請撥打02-2162-6201
海外急難救助專線:國際冠碼+866-2-55595110按2(發話方付費)
保戶海外諮詢專線:國際冠碼+866-2-55595110按1(發話方付費)
自行寄件
1
申請解約/部分提領/理賠及其他保全服務
申請解約請下載保全給付申請書
申請理賠請下載理賠申請書
申請其他變更如部分提領,請致電國泰人壽客服專線:0800-036-599,手機請撥打02-2162-6201
2
郵寄送件
將申請書及相關文件寄至國壽保代服務中心受理。
地址:105台北市松山區南京東路四段126號7樓B室保代服務中心收
(本窗口僅受理透過本行購買國泰人壽保險之客戶郵寄申辦,未開放臨櫃辦理)
3
保險公司受理
為確保您的權益,保險公司受理案件當日將電訪確認,請於申請書上填寫手機號碼以利聯繫。
4
申請完成
給付完成保險公司將寄發簡訊或信件通知。
至國泰人壽會員網站申辦
若已取得國泰人壽會員網站網路服務資格,可於國泰人壽會員網站內操作。
申辦國泰人壽會員網站網路服務資格方式:
臨櫃申辦,持雙證件(請攜帶身分證和另一身分證明文件)以及申請人有效的銀行存摺,至國泰人壽各地服務中心辦理。
網路申請:登入國泰人壽會員網站,以自然人憑證進行網路服務資格申請。
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申請條件:
年滿20歲且加計貸款期限≦65歲之國民
銀行往來信用紀錄正常
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