如何把工作做好？5 個必須通過的關卡 - 大人學

如何把工作做好？5 個必須通過的關卡. 寫文時期正逢暑假。

除了上下班能看到打扮入（超）時（齡）的少年少女們，公司也要準備迎接另一批新人。

首頁 大人知識 職場生涯 如何把工作做好？5個必須通過的關卡 寫文時期正逢暑假。

除了上下班能看到打扮入（超）時（齡）的少年少女們，公司也要準備迎接另一批新人。

我還是對自己2016年剛開始工作的樣子記憶猶新，不過刻在記憶裡面的，倒不是什麼職場新鮮人的興奮感，而是在工作過程中屢屢犯錯、跌跌撞撞的那些經驗，躲在廁所裡不想回到座位上的那些逃避，以及好幾個想要提離職的通勤時間。

不過，那些磨練的日子大致上已經過去。

雖然現在被賦予的責任更大、得要煩惱其他事情，但在券商工作第一年中，亦步亦趨地跟著工作上的師父，逐漸建立起的工作態度與工作法則，到現在已經變成讓我能克服難關的武器。

「當初有知道這些原則，我就能加速職場成功的進度」，我如果講這句話，肯定是在騙人。

事實上，如果3年前那個沒有正式工作經驗、沒有經過一番磨練的自己，就算看到一樣的原則也仍不明白箇中道理。

不過，我還是覺得應該要把這些原則給記錄下來，主要理由有兩個： 1.指引總是能帶來希望。

雖然說沒有領悟就沒有實質進步，但我相信這些寫下來的原則可以成為一個指引，讓那些像過去的我一樣困頓的職場新手們，有一條可以check自己有沒有進步、下一關應該要準備些什麼的道路。

2.整理出我個人領導下屬的方法論。

進入職場的第3年，公司自然而然會需要我負擔一部分初階管理的責任。

我一直很感激我的師父願意手把手的教我（還有罵我），但也同時覺得，券商分析師這個工作實在非常地「師徒制」導向，而能不能幫組織建立強大的「農場」（木葉忍者村）、培育未來的一流分析師（火影？），我覺得關鍵在於能不能把「師父」的教導內容給系統化，並且能複製給自己的「徒弟」。

所以我覺得，即便還沒辦法期望從公司層級出發，推動這種農場制度的常態化，至少我所能管理到的範圍內，應該先試著系統化我從師父那邊學來的工作方法。

要特別強調的是，這邊說的工作方法，並不是指做這個工作所需的專業能力（例如投資的評價、產業分析、如何問公司問題…等），而是「怎麼在一個團隊中，和主管及工作夥伴一起把一件事情做得又快又好」的做事基本功。

如何把工作做好的5大關卡？ 所以什麼是「做事的基本功」呢？我自己覺得下面這5個關卡，是判斷一個人基本功好壞程度的量表： Level1:放下執念，讓自己聽得懂人話 不要笑，「聽不懂人話啊？」這句話不只會在新兵訓練中聽到，在職場上老闆和同事們也會講。

實際上有不少新鮮人，在老闆和同事們交辦任務時，為了顯示出自己聰慧的一面，在還沒徹底了解任務內容時，嘴巴上就會先說「好好好」，但最終交出來的成果都是「不好不好不好」。

即便過程中自己會意識到「有些地方我不是那麼了解」，但礙於交辦過程中那些自負的「好好好」，自己也拉不下臉來去問老闆或其他同事，最後導致毀滅性的結果。

不瞞各位，我在進入職場的前6個月也都是這樣（對不起），也讓自己差點試用期過不了，好在後來真的面臨被「退學」的危機時，我很努力地改變了自己的心態：原本我一直用「把這個任務，用自己的理解方式把它做好就可以」的自大態度在做事，但後來我在想，「嘿，我才進這一行沒多久耶，憑什麼我會覺得自己是對的？就算是對的，也許有更好、更容易和夥伴交接的方法也說不定？」，用一種成長導向的心態做事。

我覺得在這個階段要克服的，其實就是對自己過去做事方法的「執念」。

當真正認知到自己在公司、產業、國家、世界、宇宙是如此渺小，很多事情是未知的那一刻，你＆妳才會真正「聽得懂人話」。

Level2:正確地掌握事實，是當責的基礎 聽得懂人話是把事情做好的第一步，因為只有這樣做，你＆妳才能開始用正確的方向去搜集情報，以及掌握事實。

掌握事實的真正意義在於，協助你的老闆和工作夥伴用最短的時間去判斷現況、並讓他們知道情報的真正來源，以便doublecheck。

我的師父是個相當嚴謹的工作者，有時候在幫忙找一些市場的預估資料時，會一時恍神、忘記將資料來源的細節做附註（研究單位、什麼時間做的研究、其他知名同業有無引用），於事後嚴厲地糾正過幾次。

把這件事情做好的意義在哪？除了日後可以找到原始出處外，往後這個研究估計值的調整，也可以被我們回溯追蹤，並且給予這個來源的可信度評等。

這就是「掌握事實」。

把情報找出來、然後丟給老闆或夥伴，只是把掌握事實的這件事情做了10%而已，用「當責」的態度加入後續對於這些情報的維護、回溯、調整工作，才是我對於掌握事實的標準。

Level3: 對事實與預期的落差有所警覺 把Level1&2做好，大概是在我們這行中把RA（研究助理）工作做好的程度，但如果要更進一步成為分析師，你＆妳必須會不斷地思考：我掌握到的事實和市場上有什麼不同？為什麼市場現在沒有跟我一樣想？我正確的機率高還是其他人高…等。

如果是一般的工作也是一樣，為老闆和團隊掌握事實後，不是簡單地維持Level2的工作就好，也必須明確指出你＆妳所掌握到的，跟普遍的預期有何差別。

例如，原本預期產品服務的市佔率可以在3年內達到10%，結果過了一年市佔率僅達到2%，看起來達標的可能性很低。

機警的工作者會主動去點出這個落差在哪，並且試圖去分析原因（鋪貨通路？售價？還是產品定位本身？又或是先前過高的預期要調整？） Level4:提出解決方案 這個其實很好理解：你＆妳不能只是把問題點出來，或覺得說把問題分析出來就結束了，你＆妳必須要做的是提出具體的解決方案。

對於券商的分析師來說，最簡單的就是透過寫報告來告知投資人買或賣，或是提供更進階的投資策略；對於公司的幕僚來說，就是針對Level3點出來的問題去設計解決問題的方法，導入必要的資源去執行。

Level5:對於解決方案當責、追蹤、調整 這點跟前面「掌握事實」有一樣的精神，但由於進入到解決方案階段，是會進一步影響到公司存續的關鍵，所以會特別拉出來講。

我記得我以前去某間網路公司面試策略規劃單位時，其中一個問題就是在問「你覺得券商分析師工作，和企業幕僚工作差異最大在哪？」 我認為的答案是，和Buyside分析師/PM相同，「切膚之痛」：當你下了這個決策、執行解決方案之後，企業幕僚必須去承擔執行的後果，並且要根據這些後果不斷地調整原先的做法。

唯有這麼做，你＆妳才會對整個流程慎重看待，並且把自己視為事業的擁有者，而這才是一流工作者應該有的樣態。

進入職場的第3年，我自己目前大概進入Level3的階段，持續練習怎麼去更有效率地思考自己的分析vs.市場預期的差異。

身為一個工作者，你/妳現在又是在哪個階段呢？   原文轉貼自：投資、工作和閱讀的備忘錄（原文連結） 本站所有文章未經事先書面授權，請勿任意利用、引用、轉載。

訂閱電子報 送出 關於大人學 大人學由兩位企業管理顧問：張國洋(Joe)與姚詩豪(Bryan)共同創立。

2015年他們將經營多年的管理部落格：專案管理生活思維當中，與職場兩性相關的文章獨立出來，成立大人學網站。

基於工程師與顧問的背景，兩位創辦人著重透過邏輯思考來分析、解決人生各類問題，近年也陸續邀集理念相同的作者與講師加入。

「相信思考，勇於改變」是大人學的核心理念，各類講座課程在內容設計上均以「切身實用」為目標，並為學習者歸納出立即可用的「系統化做法」。

除了台灣，也有來自中國大陸、香港、新加坡、澳門、馬來西亞、美國等地的朋友專程來參加活動，每年參與課程超過5,000人次。

大人學的營運實體為識博管理顧問公司（統一編號：28552691），想瞭解更多資訊，歡迎利用客服信箱或致電+886227112720與我們聯絡！ FB粉絲團 大人學 下載APP   本分類熱門文章 困境的起點:我不知道自己要甚麼。

找到自己要甚麼的五個步驟。

人生決策 如何選擇 如何寫好自傳 履歷策略 至於35歲之前，你則該知道… 履歷策略 為何職場裡怨念最深的員工，往往是克盡本分，用力付出的人？ 向上管理 職場策略 走出安適區 衝出「離職–求職–抱怨–離職」的漩渦 履歷策略 如何選擇 走出安適區 本分類最新文章 兩個「同步」小技巧，讓內向的你也能跟主管打好關係 向上管理 渴望受老闆重用？教你紐約老闆也買單的向上管理術 職場策略 提出完美方案，老闆還是不滿意？可能你搞錯了「做事的順序」 職場策略 為什麼別人總是看不見我的專業？或許是因為你不懂得掌握「話語權」 職場策略 有近路走為何要繞遠路？讓馬斯克的「第一性原理」為你的逐夢之路加速！ 職場策略 自我成長 隨選文章 35歲前別急著當第一名，BUT… 人生決策 從專案管理中體悟的職場溝通法則 工作術 溝通知識 【大人學書摘】給同事良性「意見回饋」的3項重點，改善工作狀況又不毀人緣 職場策略 工作術 職場上「低效能Email」怎麼來的？遠離3類陷阱，溝通更容易！ 職場策略 為何孩子和我溝通不良：一邊是我長大了，一邊是我不放心 心理學 溝通知識 推薦購買 為何會拿好人卡 愛情市場學 三年後你的工作還在嗎 沒了名片你還剩下什麼 大人學選擇 若有轉貼需求，請來信討論。

轉貼時禁止修改內容及標題、須保持所有連結、禁止商業使用，並且必須註明原文標題、連結、及作者訊息。

首頁|專案管理生活思維|關於我們|隱私權政策|服務條款 識博管理顧問公司  台北市大安區仁愛路四段107號9樓  02-2711-2720  [email protected] 大人學©2015AllRightsReserved.