停(退)卡 - 遠鑫

親至本公司辦理 申辦所需文件：. ⑴ 持卡人身分證正本 ⑵ 記名卡限本人辦理且提供身分證影本供本公司存查 ⑶ 儲值卡(須回收) · 特約機構現場辦理 特約機構申辦地點：. 全臺 ... 企業專區 營業據點 友善金融服務 聯絡我們 粉絲團按讚 English 下載APP 服務說明 使用說明 現金加值 停(退)卡 記名卡掛失 有錢卡APP 企業/機關團體訂製卡 使用說明 現金加值 停(退)卡 記名卡掛失 有錢卡APP 企業/機關團體訂製卡 停(退)卡說明 停(退)卡： 持卡人不再繼續持有或使用本公司所發行之儲值卡，可至本公司、特約機構或透過通訊辦理方式向本公司申請終止儲值卡之使用及申請返還儲值餘額並回收儲值卡(銀行聯名卡請逕洽原發卡銀行)。

申辦方式與條件說明如下： 親至本公司辦理 申辦所需文件： ⑴持卡人身分證正本 ⑵記名卡限本人辦理且提供身分證影本供本公司存查 ⑶儲值卡(須回收) ⑷服務異動申請表 ⑸卡片儲值餘額大於3,000元（含）以上，依法*須提供本人帳戶存摺影本以進行匯款 ⑹單次停卡數量大於50張(含)者，依法*須提供本人帳戶存摺影本以進行匯款 持卡人提供所需完整文件予本公司，本公司確認資料相符後始可現場辦理終止契約(停卡)。

惟卡片儲值餘額大於3,000元(含)以上、單次終止契約(停卡)數量大於50張(含)或卡片無法正常讀取者，其退款作業將於本公司收到持卡人完整申請文件起算10個工作天內完成。

*電子支付機構業務管理規則第26條 特約機構現場辦理 特約機構申辦地點： 全臺遠東百貨各分店客服中心 全臺遠東SOGO各分店貴賓廳 全臺愛買各分店客服中心 申辦所需文件： ⑴持卡人身分證件(身分證、健保卡或駕照)正本 ⑵儲值卡(須回收) 申辦條件： ⑴記名卡不適用(須至本公司或通訊辦理) ⑵卡片儲值餘額小於3,000元(不含) ⑶單次停卡數量小於50張(不含) 持卡人提供所需完整文件予特約機構，特約機構確認資料相符後始可現場辦理終止契約(停卡)。

通訊辦理 申辦所需文件： ⑴持卡人身分證正面影本 ⑵儲值卡(須回收) ⑶服務異動申請表 ⑷本人帳戶存摺影本 持卡人須填妥本公司「服務異動申請表」連同所需完整文件，以掛號方式郵寄至本公司。

本公司將於收到持卡人所寄送的完整申請件起算10個工作天內，完成退款作業。

服務異動申請表及停卡專屬回郵信封索取方式如下： 服務異動申請表：持卡人可至本公司網站下載。

停卡專屬回郵信封：持卡人可至本公司或指定售卡委外機構索取。

瑕疵換卡： 本公司提供持卡人自購買日起一年之保固服務，針對保固期內非因人為毁損造成儲值卡無法使用者，持卡人得申請換卡或停卡退費，其申請方式如下： 換卡(須返還儲值卡)： 持卡人須親至本公司營業據點填妥「服務異動申請表」並檢附儲值卡。

若為記名卡者，則持卡人另須提供其身分證正面影本方得進行換卡作業。

停卡退費(須返還儲值卡)： 持卡人可持儲值卡至本公司營業據點或以通訊方式辦理。

瑕疵卡退費作業程序與停卡相同，除返還卡片儲值餘額外，因卡片本身瑕疵或 非人為因素導致故障，提供持卡人免費換卡之保固服務。

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