《說壞消息的藝術》:大部分醫師不懂「暫停」,但有時沉默是 ...
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現正閱讀《說壞消息的藝術》:大部分醫師不懂「暫停」,但有時沉默是最好的答案2020/03/19,PhotoCredit:Shutterstock/達志影像
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文:雅利德.席胡利(Prof.Dr.JalidSehouli)為何有時沉默是最好的答案主要的重點總是,為對方設想,建立為雙方都賦予空間的溝通。
因此,在宣布負面的核心信息後,應當自覺地做個小小的暫停。
杜塞爾道夫大學(UniversitätDüsseldorf)的一項研究顯示,醫師在過了十一至二十四