在網站適用FB 即時客服（Facebook，Messenger）

Facebook 即時客服為世界最強社交網路服務Facebook 提供的功能，賣家可在網站隨時與顧客對話。

透過Facebook 即時客服答覆會員，並推薦Facebook 商店連動的商品吧。

正在構成網站。

請稍等。

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透過Facebook即時客服答覆會員，並推薦Facebook商店連動的商品吧。

設定辦法在我的網站連動Facebook即時客服的辦法。

第1步：啟用Facebook即時客服進入網站管理後台。

進入辦法在左側菜單中點擊移動至【環境設置>即時客服設置】。

從Facebook即時客服項目中選擇啟用。

第2步：串接FB商業擴充套件（FBE）為了啟用Facebook即時客服，網站需已安裝FB商業擴充套件（FBE）狀態。

請根據以下操作手冊安裝FBE。

更多關於FBE的詳情，請參考FBE安裝辦法。

參考：已安裝FBE的客戶跳過此步驟，直接看第3步。

點擊快速串接Facebook即時客服按鈕。

選擇想要登入的Facebook帳戶。

Facebook授予I’MWEB連結網站權限的過程。

請確認可處理的功能後點擊繼續按鈕。

（可選）建立要串接至網站的企業管理帳號，Facebook粉絲專頁，Instagram個人檔案，目錄，廣告帳號，Facebook像素。

參考：此步驟僅對Facebook帳號在未使用的企業資訊時出現。

若已有企業資訊時，請跳過此步驟。

選擇想要串接至網站的企業管理帳號，Facebook粉絲專頁，Instagram個人檔案，目錄，廣告帳號，Facebook像素。

完成選擇時，點擊繼續按鈕。

確認I’MWEB從應用程式獲得的權限，再點擊下一步按鈕。

點擊完成按鈕。

第3步：串接Facebook即時客服點擊快速串接Facebook即時客服按鈕。

將出現新的網頁窗口，且跳轉至Facebook企業管理頁面。

點擊連結設定中MessengerChat項目之新增按鈕。

點擊新增外掛程式按鈕。

參考以下截圖與說明設定訊息外掛程式，且點擊繼續按鈕。

語言:選擇將適用於Facebook即時客服的語言。

問候訊息:輸入與顧客洽談前顯示的問候訊息。

外觀:啟用自訂色彩後，選擇適合品牌或網站的顏色。

在WhitelistDomain中輸入我的網站之王與，點擊新增按鈕。

已正常新增網域時，點擊完成按鈕。

Facebook企業管理將關閉瀏覽器窗口，回到我的網站之管理後台。

點擊儲存按鈕完成Facebook即時客服設置。

辛苦了。

現在可在網站確認已新增的Facebook即時客服囉！解除及刪除Facebook即時客服在我的網站解除Facebook即時客服，在Facebook企業管理頁面刪除。

解除Facebook即時客服進入我的網站之管理後台。

點擊【環境設置>即時客服設置】。

在Facebook即時客服項目中選擇不啟用。

點擊儲存按鈕適用。

從現在開始FacebookMessenger圖標將從網站中隱藏不顯示。

（若想要在Facebook企業管理頁面完全刪除，請您進行下一步）（可選）完全刪除Facebook即時客服點擊快速串接Facebook即時客服按鈕。

將顯示新窗口，並移動至Facebook企業管理頁面。

點擊Messenger聊天室項目中點擊查看按鈕。

點擊刪除按鈕刪除FacebookMessenger。

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