[心得] 帳號被鎖寫信到臉書公司成功解鎖- 看板Facebook

台灣臉書公司應該要開放客服，讓使用者能有個窗口可以詢問，當然我知道公司營運成本會上升且客服 ... 推sihalon: 推分享fb沒客服真的爛 11/21 01:18. 批踢踢實業坊 › 看板Facebook 關於我們 聯絡資訊 返回看板 作者tobetwob()看板Facebook標題[心得]帳號被鎖寫信到臉書公司成功解鎖時間WedNov2006:35:502019 大家好，我是王郁揚。

之前小弟我因為臉書帳號被鎖，上來發文表示想要寄掛號給臉書開鎖， 結果成功開鎖後，有不少與我同病相憐的網友，私訊我請教如何寄信解鎖。

事後也有網友回報寄信後已成功解鎖，鑑於還是陸陸續續有網友寄信詢問 臉書帳號解鎖問題，本人於此篇說明詳細一些，希望能給大家一絲希望的曙光。

這是我寄給臉書公司的公文： https://imgur.com/a/IiPHuiz 寄信過程就比照一般紙本信件流程： 1.拿一張紙寫下問題經過、帳號資訊以及訴求。

2.放入信封袋，並填妥信封袋寄件人與收件人資訊。

收件人資訊如下： 台灣臉書有限公司梁幼莓敬啟 110臺北市信義區松仁路100號35樓 寄件人資料：請自填 3.將信封拿至郵局寄掛號印象中是收28元 4.假如不走掛號，投郵筒(平信)，請貼郵票 5.等著帳號解鎖，我個人用掛號是三天後解鎖，回報網友掛號也是三天後解鎖。

希望大家都能早日取回您的帳號:) 最後分享個小故事以及打廣告： 這是我預計要交的立委參選政見欄位內容圖檔 https://imgur.com/a/7QZrnwO 其實當時我在寄信前，我已經先直接殺去臉書公司地址想要進去，但是被下面櫃檯表示 沒預約不可進入，因此我才寫紙本信件掛號寄給臉書(如本文第一張圖檔)。

我當下心情OS是，要是臉書亂鎖還不開我帳號，我到時政見就寫「要求臉書公司公開客服 聯絡方式」，因為以前臉書還有線上客服，問題處理可以很快很及時，現在臉書線上客服 也撤掉了，搞得一出事情沒人可找。

加上最近臉書狂刪文的事件發生： 臉書大量刪文惹議官方道歉：技術問題與內容無關 https://newtalk.tw/news/view/2019-11-15/327487 到現在，我個人還是覺得.....台灣臉書公司應該要開放客服，讓使用者能有個窗口可以 詢問，當然我知道公司營運成本會上升且客服壓力很大...... 但是現在這樣是每次問題發生，臉書就撇個一乾二凈，使用者求助無門，真有種台灣 政府的味道(疑!?) 以上簡單分享希望能對大家有所幫助 廣告部分如果可以幫忙小弟分享，我會感激萬分！ 謝謝！ 祝成功取回臉書帳號 更新：未來如果年代久遠，臉書公司搬家，公司地址查詢請上經濟部商業司 https://findbiz.nat.gov.tw/fts/query/QueryBar/queryInit.do 在搜尋欄中輸入「台灣臉書有限公司」即可查詢臉書公司最新地址唷:) -- ※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:180.217.166.10(臺灣) ※文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/Facebook/M.1574202954.A.475.html ※編輯:tobetwob(180.217.166.10臺灣),11/20/201906:51:01 推kisssea:謝謝T大感謝T大無私分享讓我可以順利解鎖！祝福T大高11/2014:31 →kisssea:票當選，謝謝11/2014:31 推Rexup:感謝分享...我遇到一樣問題已經一個月過去了,我也來試試看11/2101:17 推sihalon:推分享fb沒客服真的爛11/2101:18 推akay08:你的政見好帶種，加油11/2108:44 推akay08:補充，貴司不是正確的中文用法，是中國簡體自己發明的縮寫11/2108:47 →akay08:https://i.imgur.com/0Xjl0CR.png來源：香港中文大學11/2108:48 →akay08:2017年中文信函淺談11/2108:51 →akay08:司單一字指官府單位，公司才是company11/2108:54 推hammers:我也被鎖一個月了。

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11/2217:26 噓darkMood:如果你有付費使用臉書的話，你有資格要求。

12/2101:18 →serrier:台灣臉書公司直接去可能比較有用啦.03/0611:31 →serrier:不然就付費吧.付費客服一定要理你啊03/0611:32 推humanmint:台灣臉書公司欠幹！04/0714:22 推pase139:寫給對方收信，用「敬啟」是錯誤的用法喔11/2714:48 ※編輯:tobetwob(180.217.163.142臺灣),02/25/202123:34:46 噓pcfox:有人菜比八沒出社會和其他公司信件來往是不是？可憐哪02/2604:44