班機異動處理QA - 華信航空

國內線班機在本公司網站的｢航班動態」，國際線則可透過中華航空網站的「航班動態」獲得華信航空 ... 班機取消或異動後，旅客更改航班/日期/行程是否需要支付額外費用? 搜尋 Language 繁體中文 简体中文 English 華夏會員 班機異動 首頁 國內線 訂位購票 訂位後購票 語音訂位後購票 網上報到 更改行程 候補訂位 訂位查詢 電子機票查詢 航班時刻表 航班動態 退票服務 購票證明單申請 訂位購票 訂位後購票 語音訂位後購票 網上報到 更改行程 候補訂位 訂位查詢 電子機票查詢 航班時刻表 航班動態 退票服務 購票證明單申請 小三通 訂位購票 關於小三通 訂位購票 關於小三通 國際線 旅客服務 各類表單下載 訂位服務 票務資訊 機場服務 空中服務 旅客須知 顧客迴響 常見問題(QA) 班機異動處理 環保旅程碳抵換 訂房服務 各類表單下載 訂位服務 票務資訊 機場服務 空中服務 旅客須知 顧客迴響 常見問題(QA) 班機異動處理 環保旅程碳抵換 訂房服務 貨運服務 貨運承載 國內貨運 國際貨運 貨運承載 國內貨運 國際貨運 華信假期 購物專區 免稅品預訂 華信小舖 免稅品預訂 華信小舖 5 特別通知 2022-10-21 台灣出發之國際線客運燃油附加費調整及營業支出佔比公告 2022-09-23 自9月26日至11月25日提供台東鄉親北-東航線9折優惠 2022-06-02 自2022年6月30日起調整國內航線票價 2022-04-29 疫情退票相關QA/退訂政策 2022-02-25 3月1日起，本島機場出發離島旅客無須篩檢，免填寫健康聲明書 2022-10-21 台灣出發之國際線客運燃油附加費調整及營業支出佔比公告 2022-09-23 自9月26日至11月25日提供台東鄉親北-東航線9折優惠 2022-06-02 自2022年6月30日起調整國內航線票價 2022-04-29 疫情退票相關QA/退訂政策 2022-02-25 3月1日起，本島機場出發離島旅客無須篩檢，免填寫健康聲明書 班機異動處理 旅客服務 班機異動處理 班機異動處理QA   ※班機如果有異動，誰會通知搭機旅客? 透過旅行社訂位，將由旅行社通知旅客，請提醒旅行社務必將您的手機號碼以及E-MAIL註記於訂位記錄中；若經由本公司網站、APP、客服中心等通路訂位，將由本公司通知旅客。

國內線班機在本公司網站的｢航班動態」，國際線則可透過中華航空網站的「航班動態」獲得華信航空國際線班機的最新資訊。

※班機異動訊息會在什麼時間點發送? 本公司將依您預訂班機異動的時間點，以手機簡訊或電子郵件方式通知您，通知方式如下： 如班機異動於表訂起飛時間前7天(含)內發生，將同時採「手機簡訊」以及「電子郵件」發送。

如班機異動於表訂起飛時間前8~361天發生，將以「電子郵件」發送。

當您訂位購票時，請務必留下正確的手機號碼以及電子郵件地址，俾能即時通知您相關異動訊息。

  ※班機取消或異動後，旅客更改航班/日期/行程是否需要支付額外費用? 針對已訂妥確認機位，並持有機票號碼之旅客，本公司依據下列因素接受旅客更改： 國內航線若為可抗力因素（例如本公司班機調度）： 更改：可免費更改至機票效期內之同行程航班一次。

退票：可免收退票手續費。

國際航線若為可抗力因素（例如本公司班機調度）： 更改：可免費更改至機票效期內之同行程同艙等航班一次。

退票：可免收退票手續費。

國際航線若為不可抗力因素（非航空公司所得控制之事由，包含但不限於氣候因素、天災、暴動、禁運、戰爭、敵對、騷動、國際未決事件或罷工），則依據中華航空官網旅客須知公布之各航班異常退/改機票作業辦法辦理。

  ※若我的班機取消，華信航空提供的替代班機時間/日期我無法配合該如何處理? 若您是直接透過華信航空（包含網站/各站營業所/客服中心）購票，請洽本公司各站營業所或客服中心協助您安排其他班機。

如需退票，請參考以下退票辦法說明。

國際線則請聯繫中華航空。

  ※如何申請退票？ 信用卡付款 持一般信用卡於官網、APP、超商購票者，以及透過LINEPay支付自購票日起150天內，退票可線上辦理，如您的機票符合全額退費資格仍顯示手續費，請在第4步驟空白欄位註明原因，將由專人審核。

現金交易及LINEPay支付超過150天 以現金於機場櫃檯、超商付款，或LINEPay支付自交易日起超過150天以上退票，因款項退現金，必須至各機場華信航空櫃檯辦理。

透過旅行社、第三方平台購票，退票請洽原購票處辦理。

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