品牌忠誠度- MBA智库百科
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品牌忠誠度
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品牌忠誠度(Brandloyaltydegree)
目錄
[]品牌忠誠度概述
品牌忠誠度是指消費者對品牌偏愛的心理反應,反映了對該品牌的信任和依賴程度。
消費者在中,多次表現出來對某個品牌有偏向性的(而非隨意的)行為反應。
它是一種行為過程,也是一種心理(決策和評估)過程。
品牌忠誠度的形成不完全是依賴於產品的品質、知名度、
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