如何正確解讀MVP測試指標？_人人都是產品經理

MVP的概念是隨著Eric Ries 《精益創業》的受追捧而逐漸火爆起來。

簡單地說，就是指開發團隊通過提供最小化可行產品獲取使用者反饋，並在這個最小化可行 ... MdEditor 如何正確解讀MVP測試指標？ 語言:CN/TW/HK 時間 2020-06-2220:29:34 人人都是產品經理 主題: 知識付費 精益創業 設計 解讀MVP測試指標是產品經理常做的事情，那MVP測試指標究竟是什麼？又該如何正確解讀呢？本文介紹瞭解讀MVP測試指標需要注意的問題和制定測試指標的大致邏輯，與大家分享！ 一、MVP需要完美嗎？ MVP的概念是隨著EricRies《精益創業》的受追捧而逐漸火爆起來。

簡單地說，就是指開發團隊通過提供最小化可行產品獲取使用者反饋，並在這個最小化可行產品上持續快速迭代，直到產品到達一個相對穩定的階段。

MVP對於創業團隊來說是很重要的，可以快速驗證團隊的目標，快速試錯。

不過，MVP也有被爭議和指責的地方，最大的問題就是，許多MVP在使用體驗上不夠完善，甚至有些垃圾。

這有可能導致本來一個很好的想法或創意，可能因為MVP較差的體驗得到使用者負面反饋。

有人還專門針對MVP缺陷，提出了SLC（Simple簡單、Loveable被喜歡、Complete完善）概念。

但要知道，EricRies在《精益創業》中是認可MVP“不完美”的做法的，甚至其在書中提到的Dropbox例子連個產品原型都沒有，僅僅放了一個影片。

這些矛盾該如何理解？ 二、MVP的兩層目標 在我看來，MVP測試的目標包含了兩個層面： 一是使用者是否有興趣，即使用者是否存在某個需求或是否能激發使用者需求，有多少人有這些需求，這些使用者是否對某個解決方案感興趣； 二是使用者是否滿意，即某個解決方案能否滿足使用者需求，解決使用者問題。

當然，你也可以再加上是否願意付費，但在我看來，付費本身就是解決方案的一部分，即這個解決方案需要付出的成本（包含金錢、時間、精力、學習等）。

三、MVP測試的資料指標 所以，我們的主題，“如何正確解讀MVP測試指標”的答案自然就有了。

EricRies的MVP概念側重的是第一個層面，即他所關注的是“儘早開啟學習認知的歷程”，“用最快的方式，以最少的精力完成開發-測試-認知的反饋迴圈”。

這裡更關心的是有多少人對某類需求感興趣，對某個解決方案感興趣，所以測量指標並非使用者對MVP的滿意程度，就像我們不能用當代的眼光去看待剛發明出來的汽車一樣。

它本質上是提出一種解決方案，只要讓使用者感知到這種解決方案即可，無論是否真的有產品本身。

在這種情況下測量指標應該是，點選率、開啟率等代表使用者感興趣的動作。

如果你的MVP是影片、僅有登陸頁、眾籌等個性化的方式，也可以是點播率、註冊率、預訂率等指標，關鍵是能代表使用者產生興趣的程度。

以上這些指標，針對的是想測試產品概念的MVP，及它要解決的問題或滿足的需求是否真的存在，覆蓋人群有多大。

而針對產品體驗的MVP測試，則要更注重滿足使用者需求程度的相關指標，如完成率、留存率、付費率等。

因為，這種情況下，需要測試的是方案本身的可用性，然後再逐步改進、優化。

但這時不能因為這些指標過低而放棄產品，因為如果針對產品概念的測試已經通過，那麼針對產品體驗的測試只是一個優化的過程，而非對存在價值的考察。

四、錯位解讀的代價 所以在解讀測試指標時，關鍵在於不要錯位。

常見的錯位是，用體驗指標測量產品概念是否能引起目標使用者興趣，這是常見的錯位解讀 MVP的“不完美”有時候也確實會帶來困擾，尤其是MVP設計與其目標不一致時，比如你做了一個粗製濫造的知識付費產品，然後測試，發現使用者留存很差，那麼能否說這類產品沒有市場呢？ 當然不能，因為， 市場的大小不取決於使用者留存，而是使用者開啟或試用率，即多少人感興趣。

因為留存率代表了使用者對產品的滿意程度，或許TA需要這樣一款產品，但只是你做的不夠好。

知識付費產品的核心是質量，顯然在核心價值傳遞方面這款MVP是不合格的，MVP的不完美，只是形式上的，而其傳達的核心價值絕不能打折扣。

這就像你讓我試吃蛋糕，卻只給了我麵粉，或者給了我一個饅頭。

其實哪怕是畫一張漂亮的假蛋糕進行產品概念測試，也比精細的麵粉，或者做個真饅頭強。

（下面這張圖生動的描述了這三種思路的差異） 五、MVP測試指標大小的確定 實際操作中，我們還會面臨這樣一個問題，指標的數值達到多少才算合格呢？這其實沒有絕對的數值要求。

對於產品概念測試來說，最重要的是你要知道產品能否吸引多少使用者，這些使用者所帶來的價值有多大，這些價值能否達到你的或投資人的預期。

所以，如果你的產品哪怕僅僅只是服務一個人，但這個人卻能給你帶來鉅額回報，就像許多企業級產品，那這樣的產品概念也是可取的。

對於產品體驗測試來說，當然是越高越好，可以借鑑一些同行的經驗數值，但關鍵還是財務指標，如ROI等。

比如，使用者留存率較低，可能造成使用者終身價值較小，無法覆蓋其獲取成本，這是就要考慮優化體驗、提升留存了。

本文由@Luther弓原創釋出於人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基於CC0協議。

「其他文章」 如何為未來的車設計HMI？ 內容創業公司到底管人還是管內容？“沙盤概念”經營你的公司 內容創業做培訓，必然失敗：在使用者需要當中活下去 設計問題中的不確定性 WMS系列：出庫管理說明 越來越離譜的驗證碼，到底在驗證啥 談談以“患者”為中心的用藥體驗 中外SaaS的產業差距，為何越拉越大？ 平平無奇的新品營銷方法論 30天漲粉640萬，“絕命毒師”辛吉飛卻把抖音號登出了…… 產品運營新手要警惕落入【理性陷阱】 向遊戲學習：管理使用者預期（二） 支付清算系統（中）小額批量支付系統詳解 餐飲SaaS下半場，聚焦效率革命？ 一個巨集大的功能，是如何被設計出來的|Epic級別功能設計 寫過數萬字的操作手冊，聊聊使用者使用說明書該怎麼寫？ PLG公司如何打磨和銷售自己的產品（2）：Start&Activated 心得|私域運營的核心策略分享 思維導圖工具的未來 產品破定位|IP打造連載04 「知識付費」 在抖音也能知識付費？別人都已經搶跑啦！ 知識付費時代，關於“老師”的一些思考 知識付費業務洞察及策略思考 “販賣焦慮”的知識付費自己也emo了 創新幣圈媒體模式TheBlock的代幣質押付費閱讀是什麼 知識付費“四大天王”：興於IP，困於IP 思維造物IPO擱淺，知識付費不香了？|IPO速遞 知識付費觀察｜知識付費“第一股”難產背後：商業模式困住上市路 七版招股書叩不開資本大門，羅振宇難圓“敲鐘”夢 思維造物上市折戟，“知識付費”賽道涼了？ 「精益創業」 精益創業，中小企業創業新模式 光源資本2021年度回顧 從100萬到20億美金，聊聊Calm創始人AlexTew的產品邏輯 從一盒酸奶到食品王國：樂純的精益創業之路 MVP：如何藉助“產品精益畫布”做產品戰略規劃？ 精益創業之父：通往“最小化可行產品（MVP）”之路 跑馬圈地拉流量的時代已過，存量精益運營的時代來臨 汽車之家：網際網路版“精益生產”煉成記 創新大師SteveBlank:你真的知道什麼是真正的精益創業嗎？ 如何正確解讀MVP測試指標？