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門市親領：於付款完成後3-5個工作天，將以簡訊通知您前來取貨。

最新推出「超商取貨服務」 即日起，可在全省「OK、萊爾富、全家便利商店」取貨了！（＊查詢我家附近的門市） 購課館最新貼心的「超商取貨服務」，讓顧客可在完成付款後，選擇自家就近的超商門市取件，不用擔心宅配或是郵局掛號沒人簽收。

取貨流程： 1.貨到超商時將會以手機簡訊通知領取(如有任何問題請洽知識達領發中心02-2314-9898) 2.填寫寄送資訊時，手機號碼若無填寫，超商取貨將無法以簡訊通知 3.超商取貨郵件，如當次重量超過配送標準時，將主動聯繫通知改為宅配方式。

我的課程資料何時出貨至超商門市？ 於付款完成後5-7個工作天，將會配送至超商門市。

我怎麼知道東西已經送到超商？ 當您訂購的課程，抵達指定超商時，知識達領發中心將立即發出【簡訊】通知您前往取貨。

忘記去超商領取資料，會怎樣嗎？ 超商取貨郵件，在超商保管停留期限是六天，超過六天期限後就會將課程退回，如造成退件，須再次往返寄出將會影響您收件時間，請務必在指定的期限內取貨完成。

超商退件如何處理？ 若因個人因素未在超商領貨期限六天內前往領取，造成退件將需自付每件200元之退件處理費。

繳清費用後將會再次聯繫寄發。

去到超商，我要怎麼領東西？ 當您收到簡訊後，請攜帶身分證件到指定門市取貨，證件上的姓名須與貨件上的取件人相同，簽名即可領取。

選擇超商取貨後，可以再更改為宅配/親領方式？ 可以更改為宅配及親領。

更改方式為請於下次進度寄出前，填寫客服信箱並請提供「姓名」、「報名年度＆類科」「電話」等資料，以利客服人員查詢 或撥打客服電話 TEL：02-2314-9898 更改即可。

如之前是宅配/親領可以更改為超商取貨？ 可以更改為超商取貨。

更改方式為請於下次進度寄出前，填寫客服信箱並請提供「姓名」、「報名年度＆類科」「電話」及「取貨超商全名＆地址」等資料，以利客服人員查詢 或撥打客服電話TEL：02-2314-9898更改即可。

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