技術文件撰寫 - Career Media
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當時他也不太清楚technical writer的工作內容,不過想到文科學生也能進電子業,還能發揮他喜歡以英文書寫的興趣,就放手一試,沒想到順利得到工作機會。
吳祚明負責明碁 ...
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學的是文學,寫的卻是科技產品;技術文件撰寫(technicalwriter)的工作,讓吳祚明享受到獨立寫書的成就感,也讓文科出身的他,在充滿理工科系畢業生的高科技產業裡扮演重要的螺絲釘。
撰文:顏秀雯
學英美文學的吳祚明,抱著單純當編輯、編譯的想法上網求職,卻打開了通往高科技產業的門,成了一名technicalwriter(技術文件撰寫人)。
吳祚明留學回國後,在出版社負責英文圖書及英文教科書的編輯工作,然而「只是編,卻不能自己寫」的工作內容,與他的期望有落差。
自稱「平常滿喜歡寫」的吳祚明覺得,這份工作發揮空間有限,於是開始上網尋找新工作,仍是以編輯、翻譯為目標。
當接到明碁電通的面試通知時,吳祚明對於高科技產業的概念很模糊,「只知道明碁大概跟電腦有關,後來才知道是一家挺大的公開上市公司。
」當時他也不太清楚technicalwriter的工作內容,不過想到文科學生也能進電子業,還能發揮他喜歡以英文書寫的興趣,就放手一試,沒想到順利得到工作機會。
吳祚明負責明碁手機產品使用手冊、說明書的撰寫,絕大多數以英文書寫,與他的興趣不謀而合,「從無到有全部自己來,不但要寫,還要編、校對。
」挑戰雖然很多,但能夠自己掌握內容、發揮編排創意,過去在出版社綁手綁腳的情況不再,讓吳祚明覺得「至少目前是獨立的個體、很專業。
」 除了寫,吳祚明對上要與PM(產品經理)溝通,掌握內容的正確性,對外要跟客戶、印刷廠頻繁互動,工作量及壓力其實不小。
有時撰寫代工廠商的手機產品,隨著產品update,內容也得修正,每天都收到國外客戶的追蹤郵件,偶爾也得親自以電話聯繫、溝通,英文聽說讀寫都得用到。
雖說工作量大、壓力不小,能夠「工作得很專業」,卻也讓他樂在其中。
時間壓力以及產品的日漸複雜,是吳祚明的兩大挑戰。
如何在有限的時間內盡量做到完美、如何把愈趨複雜的產品編寫清楚,甚至寫出風格,都相當不容易。
學的是文學,寫的卻是科技產品,如何掌握技術性術語、用語,吳祚明認為只要置身科技業的環境,耳濡目染之下,久了自然就懂了。
外文系的學生如果有興趣成為technicalwriter,吳祚明認為不妨多學點CORELDRAW、PAGEMAKER等相關軟體,增加求職的法寶......
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