口碑行銷：被遺忘的基本動作／解聰文. 無論從任何角度來看 ...

口碑行銷：被遺忘的基本動作／解聰文無論從任何角度來看，口碑都是最好的行銷媒介。

來自朋友、同事、甚至陌生人的推薦，都比其他形式的廣告更具可信度、成本效益也更高；尤其這年頭的「數位原生」年輕世代，對於廣告已經越來越無感，更凸顯出了口碑行銷的力量。

·7minread在數位世界中，所謂「口碑」有了跟過去十分不同的定義；因為現在的口碑無論好壞，都可以透過社群媒體上的按讚或分享，輕易傳達給成千上萬的潛在顧客。

許多行銷專家都把這種「數位口碑」稱為「新原生觸及」（neworganic），而這樣說確實是有道理的。