[閒聊] 反推高雄蒂蒂鑽石-婚戒斷掉- 看板GetMarry - PTT兩性 ...
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但是在昨天,我的婚戒無緣無故斷掉(如上圖),我一轉眼戒指就掉到地上, 我真的也很 ... 高雄點請參考板規1-2 修改文章標題請於文章列表按大寫T 修改文章內文請於文章 ...
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Fw:[閒聊]反推高雄蒂蒂鑽石-婚戒斷掉+收藏分享看板GetMarry(結婚)作者takkyubinisa(西元)時間4年前發表(2017/07/2720:28),編輯推噓32(32推0噓19→)留言51則,32人參與,最新討論串1/2(看更多)說明
※[本文轉錄自Kaohsiung看板#1PUTmB82]
作者:takkyubinisa(西元)看板:Kaohsiung
標題:[閒聊]反推蒂蒂鑽石-婚戒斷掉
時間:ThuJul2720:26:492017
先上圖
http://imgur.com/a/ZQNX2
結婚的時候上網爬了很多,蒂蒂鑽石的評價普遍都很好,
所以我們決定在蒂蒂鑽石買婚戒,也確實買到很喜歡的戒指。
在購買時以及一年一次保養其實蒂蒂都服務的很好,讓人感受很好。
但是在昨天,我的婚戒無緣無故斷掉(如上圖),我一轉眼戒指就掉到地上,
我真的也很錯愕不知道怎麼辦,就立刻詢問客服要怎麼處理。
以下是臉書截圖
http://imgur.com/a/mbWnF
http://imgur.com/a/audzb
內容有點鬼打牆,我只是覺得一開始就把責任都推給客戶感受上不是很好...
接著蒂蒂鑽石的門市就打給我了,他跟我約今天晚上店長在的時間。
今天過去,店長的態度極不友善...
我一到他也沒說話就拿放大鏡瘋狂檢視我的戒指...
店長:小姐,這個戒指在接縫比較脆弱,一般戒指斷掉是會有一個裂痕,不會斷成兩半,那我們蒂蒂鑽石就是幫您負擔焊接的費用,而且你有掉一顆鑽,是掉在您的地方,所以這部分您要自己負擔。
我:這個戒指是不是設計不良阿?還是品質不好?我沒有聽過有人戒指斷掉的。
而且鑽石會掉也是因為戒指斷掉,但戒指斷掉是我弄斷的嗎?
店長:小姐您能證明我們品質不好嗎?就跟我們沒辦法證明這是人為損壞一樣,如果你今天要我們賠鑽石,難道一克拉十克拉我們都要負擔嗎?請不要用情緒性的字眼,這樣好了我們錄音好嗎?
接下來就開始錄音了...店長就從頭在講一次戒指狀況。
(錄音這件事我也覺得感受很差..我根本不是要去鬧場,但卻弄得我跟犯人一樣...
事實上我之前掉過鑽就已經在蒂蒂補過鑽石了,我也一直都很信任蒂蒂的服務,到處跟人推薦,但經過這件事情,我只能說,追求高品質服務的人,我建議還是找大廠牌,至少會有一套標準程序,也不會讓你找不到解決辦法,生悶氣。
我:我在乎的是你為什麼要用"幫"這個字,如果你沒辦法服務好客戶,可以請其他人員
接待、服務我沒關係
店長:因為我就是被安排要接待你啊!
我:請問有其他比你更高層級的人可以解決這件事的嗎?
店長:我在上去就是老闆了,而且老闆不管這種事的。
我:沒關係,我想要給他一點建議,麻煩你幫我聯絡。
店長:他在西班牙喔,要八月底才會回來,老闆是個女的喔(我是不知道店長跟我說這個要幹嘛...)
他的態度就是一直這麼強硬,我想要問出個原因到底為什麼會斷掉,他也都不給我正面回應,一直說:我們一直探究這個不會有結果。
如果今天真的是我弄壞的我也認了,你講一個合理的理由,我能不接受嗎,但蒂蒂都不說為什麼會斷,只說探究原因不會有結果,且會幫我焊接,這就讓我更一頭霧水了。
過程中,我詢問能不能退費,因為想乾脆終止跟蒂蒂的關係,店長也說不行。
總之,我還是讓他進行焊接了,但之後也不會再回去了,想說乾脆再去買別家替代這個
原本的婚戒....
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※轉錄者:takkyubinisa(39.8.130.12),07/27/201720:27:59
推bun063007/2720:54,,1F本來想在這裡買,因為售價真的很便宜,但是07/2720:54,1F→bun063007/2720:55,,2F聽到他們說戒指是用我們當場看到的戒指去「改圍」07/2720:55,2F推wendysnow07/2720:56,,3F好誇張的態度!拒去07/2720:56,3F→bun063007/2720:56,,4F就覺得很奇怪,為什麼不是訂做呢?07/2720:56,4F→bun063007/2720:56,,5F真的很感謝原PO分享慘痛的經驗,我們會買其他家的07/2720:56,5F→bun063007/2720:57,,6F我猜,應該就是因為他是「改圍」,不是全新、07/2720:57,6F→bun063007/2720:57,,7F不是一體成型,所以戒指本身就有裂痕,電鍍後看不出07/2720:57,7F→bun063007/2720:58,,8F但是實際上還是會比訂做全新的戒指脆弱07/2720:58,8F推momopipi07/2721:03,,9F當初也是去蒂蒂看最後覺得款式不是很出色07/2721:03,9F→momopipi07/2721:04,,10F跑去給I-Primo宰了QQ07/2721:04,10F推bun063007/2721:04,,11F不過好像改圍不會改在有鑽的地方,真的很奇怪07/2721:04,11F→akta07/2721:10,,12F一分錢一分貨真實應證07/2721:10,12F推OOtwo07/2721:37,,13F太誇張了戒指竟然會斷掉?07/2721:37,13F推joy2588137107/2722:05,,14F太誇張了啦幫高調!!!07/2722:05,14F推shinelin07/2722:36,,15F這種斷法好難得看見…幫高調07/2722:36,15F推amyg81207/2722:47,,16F好怪07/2722:47,16F推snowycross07/2722:49,,17F斷得地方真的好奇怪07/2722:49,17F推beautymia07/2723:12,,18F好囂張喲!列入黑名單07/2723:12,18F推SasaV07/2723:20,,19F斷成兩截太誇張,一般除非手指受什麼意外才有可能好07/2723:20,19F→SasaV07/2723:20,,20F嗎07/2723:20,20F推zeeper07/2723:34,,21F請問原po配戴多久了呢?我也是蒂蒂買的...開始擔07/2723:34,21F推bun063007/2723:48,,22F這家跟很多間婚紗配合,真的很容易因為優惠而去...07/2723:48,22F推oshi07/2723:48,,23F哇噻好神秘07/2723:48,23F→oshi07/2723:48,,24F竟然斷成這樣07/2723:48,24F推sweetener07/2800:04,,25F好扯幫高調07/2800:04,25F推fungyu052907/2800:15,,26F好扯,這看起來就是沒處理好的感覺07/2800:15,26F推orangesky32007/2800:33,,27F請問鑽是多大的阿?07/2800:33,27F推hope198707/2801:25,,28F好扯態度也糟糕無比07/2801:25,28F推coco556607/2801:32,,29F態度真恐怖07/2801:32,29F推momopipi07/2801:32,,30F這樣斷掉真的好扯正常配戴的變胖或小擦撞能斷成這07/2801:32,30F→momopipi07/2801:32,,31F樣又不是浩克我姐之前婚戒斷成這樣還是生產水腫到07/2801:32,31F→momopipi07/2801:32,,32F請人剪斷的07/2801:32,32F推CCDaKaRa07/2801:46,,33F扯爆態度更扯07/2801:46,33F推rore07/2802:26,,34F好扯!絕對不會去07/2802:26,34F推sorrowly07/2803:16,,35F高調07/2803:16,35F推stkate07/2803:18,,36F這是塑膠還是玻璃做的啊07/2803:18,36F推annaliu199107/2807:38,,37F斷成這樣也太誇張了!!!07/2807:38,37F推orange0407/2808:39,,38F店家好扯!斷成這樣看起來像玩具了…07/2808:39,38F推cladio07/2808:48,,39F我第一次看到戒指可以這樣斷兩半的,好誇張…07/2808:48,39F推overdone07/2809:28,,40F太扯!!這又不是塑膠07/2809:28,40F推s85195907/2809:54,,41F帶一年,要求全額退費嗎?07/2809:54,41F→exorcist107/2811:13,,42F可以看一下這篇文的回應#1PUYQ-Cv(Kaohsiung)07/2811:13,42F→ShiningRuby07/2812:45,,43F用放大鏡檢查和錄音我都覺得很正常,不用放大鏡看不07/2812:45,43F→ShiningRuby07/2812:46,,44F清斷口很難判斷為何會斷,錄音則是雙方都有保障,不過07/2812:46,44F→ShiningRuby07/2812:46,,45F你要要求完整錄音檔,以免到時候被他們剪接成雞同鴨07/2812:46,45F→ShiningRuby07/2812:46,,46F講07/2812:46,46F推lpooo07/2813:00,,47F建議大家去看高雄版的另一篇文,比較公正07/2813:00,47F→lpooo07/2813:01,,48F個人與朋友都去過,覺得店家一定也有他們的考量07/2813:01,48F推blitzkrieg07/2816:09,,49F有錄音很好啊不然態度好不好這麼模稜兩可的東西07/2816:09,49F推soaoi07/2823:20,,50F連一只普通的韓國戒指都不可能斷成這樣了,鑽戒這07/2823:20,50F→soaoi07/2823:20,,51F個根本神扯07/2823:20,51F‣返回看板[GetMarry]結婚‣更多takkyubinisa的文章文章代碼(AID):#1PUTnGmM(GetMarry)更多分享選項網址:
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Fw:[閒聊]反推高雄蒂蒂鑽石-婚戒斷掉takkyubinisa4年前,07/27
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