【忙中有錯】Send錯Email點算好？醒你4個「得體補鑊」範例

The correct information ought to have been [更正後的資訊]. ... 【防疫網購】怎樣退貨？可否寄到香港？一文學識用英文與客服流暢溝通！ 職場職場英語教室 小薯茶水間玄來更精彩行政人員有種生活風水蔣知識命運占星台我做Marketing辦公室政治形象UP！廣告背後Pris形象教室銷售達人飛凡年輕夢好書看多點 關鍵字：：數碼營銷創業OL管理FintechSmartLiving 14/04/2020 【忙中有錯】Send錯Email點算好？醒你4個「得體補鑊」範例 #email#職場英語#打工仔#英語教學#補鑊#英文範例#辦公室貼示#打工必學 加入最愛專欄 收藏文章 ZephyrYeungZephyrYeung從小喜歡英文且極具好奇心，奈何小時候發問時往往都會被告知「背左佢啦」，心有不甘繼而透過閱讀和研究來尋根究底，長大後深深了解香港人學習英語時會遇到的障礙，並研究出獨有的方法瞬速提升英文水平，從此不再視學英文為畏途。

你ready好晉升為「職場英語達人」未？職場英語教室逢周五更新   （圖片由作者提供）   　　香港的打工仔們每天的工作量都相當驚人！面前堆積如山的電郵，你們會否時不時都在想「到底要覆到幾時」？想加快速度，盡快完成手上的工作，卻總難免會忙中有錯，有失手的時候吧⋯⋯有沒有試過「手快快」把Email錯發了給別人？有沒有試過送出email後才發現自己打錯字？又有沒有試過把錯誤的文件attach到電郵中？遇到這些情況該怎麼處理？其實出錯後及時補發一封道歉Email，「補鑊」並非難事！若不是犯了嚴重的錯誤，只要在表達歉意的郵件裏面簡單解釋就可以了，不需要加入太多情感因素。

  　　事不宜遲，立刻來學學怎樣「補鑊」啦！今次會首先和大家介紹相關例句，此外筆者還準備了四篇Email示範如何得體地「補鑊」。

還不趕緊bookmark這篇文章？   Part1:「補鑊」Email必學例句   （圖片由作者提供）   •Thisistokindlyexpressmysincereapologyforsendinganemailthatwasnotmeantforyou.  來函謹表達我誠摯的歉意，因爲我誤把電郵發錯了給您。

  •ThemailsweresenttowrongrecipientintheprocessoffixingthecomputerandtherewasnowayIcouldstopthis.  我不小心在維修電腦的過程中將郵件發送給了錯誤的收件人，並無法立即阻止它。

  •IamsorryIquotedthewrongfigures. 對不起，我引用了錯誤的數據。

  •IwouldliketoapologizeonbehalfofL&YLTD.forsendingawrongproductbrochuretoyou.  我謹代表L&Y有限公司就發錯產品手冊一事向您道歉。

  •Itismysincererequesttoforgiveusforthisfailure.Itwillbeanhonorforusifyoucontinuetotrustusandmaintainbusinessrelationshipwithus. 我誠摯地請求您原諒我們的錯誤。

如果您繼續信任我們並與我們保持業務關係，這將是我們的榮幸。

  •Iamsorrythatlastemailwassentinerror.Thistimethefileisattached. 抱歉，上一封電郵出錯了，這次附加了文件。

  •IamsorrythatthequotationIgaveearlierwasnotfortheproductsyouhadrequested.  很抱歉，我之前提供的報價不適用於您所要求的產品。

    •IamsorrythatIhavegivenyouinaccurateinformation. 對不起，我給您提供了不正確的信息。

  （圖片由作者提供）   •Pleaseacceptmyapologiesforgivingthewrongbill. 帳單出錯了，請接受我的歉意。

  •Enclosedisarevisedreportwiththecorrectinformation. 隨函附上已經修訂報告，這次的資料是正確的。

  •Anewversionwithcorrectedinformationisalreadyonitsway. 我們正在更正信息，並預備製作新的版本給您。

  •Iwillnotgiveexcusesforwhathappened. 我不會為所發生的事情提供任何藉口。

  •Toavoidsuchanincident,Iwillensuretobecautiousinthefuture. 為了避免發生此類事件，我日後也會保持謹慎。

  •Enclosedisacheck/chequewiththecorrectfigures. 附上一張銀碼正確的支票。

  •Thankyouforyourunderstandingandcontinuedsupport. 感謝您的理解和一如既往的支持。

  •Thankyouforpostingoutthiserrortous. 感謝您指出此錯誤。

  •Iunderstandthatsuchinconveniencescanbeveryfrustrating.Thankyouforyourpatience. 我明白到這種不便可能會令人感到沮喪，感謝您的耐心配合。

  •Thankyouforbeingunderstandinginthisunfortunatematter,Iassureyouitwillnothappenagain. 感謝您對這事情的理解，我向您保證日後不會再發生。

  •Iunderstanditismyobligationtoensurethatthecorrectdocumentisattached. 我清楚知道我有義務確保隨函附上的文件正確無誤。

  Part2:超實用「補鑊」Email範例   （圖片由作者提供）   範例一： Subject:ApologyLetterforSendingWrongAttachment送錯附件   DearMr.Chan,   Iwishtoexpressmyapologiesforsendingawrongattachmentonthemailsenton9Aprilunderthesubject“RequestforinformationonNYvenue”.Iunderstandthismighthavebroughtupinconveniences（帶來不便）toyouandothersrelyingontheattachment.   Iwillnotgiveexcuses（藉口）forwhathappenedasIunderstanditismyobligation（義務）toensurethatthecorrectdocumentisattached.Attachedtothismailisthecorrectdocument.   BestRegards, KandyLai   範例二： Subject:ApologyLetterforSendingWrongInformation發送錯誤信息   DearDr.Wong,   Iwishtooffermyapologiesforsendingthewronginformationontheemaildated7Aprilunderthesubject“Here’sthequotewediscussed”. Iunderstandthewronginformationmighthavebroughtinconveniencesonyourend.Thecorrectinformationoughttohavebeen[更正後的資訊].   IamsorrythatIbroughtuptheinconveniencesandIwillensuretobecautiousinfuturetoavoidsuchanincident.   Thankyouforyourunderstandingandcontinuedsupport.   Regards, ChelseaChan   範例三： Subject:ApologyforWrongPriceQuote錯誤報價   （圖片由作者提供）   DearMs.Yeung,   Iamsorrytherewasamistakeonourlasttransactions.Thequotation（報價）Igavewasnotfortheproductsyouhadrequested.Iapologizeforthismistake（我深表歉意）.   Iwillsendtherightquotation（正確的報價）viayourEmailaddressbeforetheendoftheday.Ipromisethiswillnothappenagaininourfuturebusinessengagement（業務合作）.Kindlyconsidermyapologies.   Thankyousomuch.   Yourssincerely, WilsonWong   範例四： Subject:ApologyLetterforSendingWrongEmail發錯電郵   DearMrs.White,   Thisistokindlyexpressmysincereapologyforsendinganemailthatwasnotmeantforyou.    Iamsosorrythatthishadtohappen.Iwasintheprocessofrespondingtoemailswhenmycomputerbrokedown（出現故障）andfailedtofunctionwell（無法正常運行）.   Themailswerethensenttowrongrecipient（錯誤的收件人）intheprocessoffixingthecomputerandtherewasnowayIcouldstopthis.Iamsorryfortheinconveniencethatthisemailmayhavecausedyou.Ihopeyouforgiveme.   Thankyouforyourconsideration.   Yourssincerely, Charmaine Secretary L&YLTD.   最後…… 謹記：第一封Emailsend錯之後，第二封補救的Email千萬不要再出錯。

Send之前記得記得要doublecheck所有details，否則再次send錯就會極度「老尷」㗎喇！     《經濟通》所刊的署名及／或不署名文章，相關內容屬作者個人意見，並不代表《經濟通》立場，《經濟通》所扮演的角色是提供一個自由言論平台。

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有委員引述，韓正質疑若本港私家醫院不接收新冠肺炎患者，有違「白衣使命」。

私家醫院聯會主席何兆煒則指出，私院一直與公院一起抗疫，在自身情況許可下提供可行協助。

你認為私家醫院有責任接收新冠患者嗎？(889人參與)47應接收新冠患者81%不應接收新冠患者16%無意見3%我要投票我要回應2022-03-07本港確診數字持續高企，政府早前計劃3月內進行全民強檢，政府專家顧問袁國勇表示，本港已錯過全民強檢的時機，需待疫情回落至每日幾百宗個案才進行。

你認為全民強檢應否延遲進行嗎？(162人參與)22我要投票我要回應 健康好人生 健康大晒新冠肺炎自救懶人包｜中招要食藥打底？發燒食中藥不「翻燒」？應該點戒口？一文睇晒確診在家調養FAQ陳沛思染疫後怎樣調理身體？從補脾著手！補脾去濕「南瓜薯仔杏仁眉豆豬骨湯」啱飲！健康大晒快速測試｜跟住買！政府派發及衞生署認可11個快速測試套裝品牌！邊12類人士有資格免費取得？（附示範短片、使用說明連結）健康大晒確診及初確患者有得睇醫生！今日起增至17間指定診所！一文睇晒開放時間、詳細地址及預約電話中醫話抗疫新趨勢：中西醫雙管齊下！著名抗疫中成藥「金花清感顆粒」、「藿香正氣散」怎樣用？譚莉英不幸中Omicron？中醫3個初步應對：飲熱檸檬水、保暖、按穴位！有效緩減不適陳沛思懷疑染疫應怎樣調理？吃白粥、熱敷腹部有效？潤肺健脾補腎「白果杏仁粟米豬骨湯」，退燒後飲得！曾欣欣心臟健康月│美國心臟協會最新飲食指引：每天吃這5類食物！邊幾款深綠葉蔬菜最好？健康大晒消委會測試|8成半米粉、米線含金屬污染物、9款含「砒霜」！鈉含量遠超標籤顯示、無標示含麩質！邊幾款常見品牌獲高分？（附最高分名單）健康大晒居家抗疫儲糧攻略！哪些蔬果牛奶最耐放？急凍肉類點揀唔打爆雪櫃？別忘了儲備「開心食物」！ DIVACHANNEL Art&Living>一分鐘閱讀 日本暢銷書系列《松浦彌太郎的100個基本》：「基本」是克服各種事情的關鍵語 Beauty 在家也能滿足愛美的心！超中肯開箱片、手把手妝容教學，三個台灣美妝Youtube頻道推介 Art&Living>古董投資秘笈 從天價塗鴉，可以看到一個怎樣的藝術氛圍和内涵？ Travel&Dining>廚職背遊 世上最美風景：盤點網民投選烏克蘭七大奇蹟！殘酷戰爭過後，還剩下多少？ Fashion 休閒風手袋大流行！3款春夏季登場的熱款手袋！Chanel、Dior、Balenciaga有甚麼驚喜之作？ Art&Living 以花藝點綴居家抗疫生活！特色花藝師IG帳號推介：韓式柔美系、歐美復古風，你喜歡哪一款？ Sex&Love>性治療師手記 怎樣才算性興奮？人人反應不同！單純參照AV的叫床情節，只會局限性生活 生活 DIVA 健康好人生 etnet社創SoIN 【社企民間高峰會2021】重塑社區板塊 etnetMemberZone會員專區 【搶盡先機】全城最齊IPO暗盤一按直達交易平台【etnetFacebook全面革新提供多元化財經資訊同大家一齊並肩作戰！】 關鍵字：：立法會選舉90後土地發展中美關係一帶一路大灣區填海拜登新冠肺炎國安法共同富裕 時事要聞  新文章 娛樂情報  新文章 FOCUS   政經范局N 范強 新文章 政是有心 余君雋  立會透視鏡 馬天娜 新文章 雷鳴天下 雷鼎鳴  容我世說 張翠容 新文章 威少看世界 張少威 新文章 飛常談 鄧飛  台灣熱話 姚超文 新文章 暢所欲妍 屈穎妍  論盡中港台 岑逸飛  葉劉的地球儀 葉劉淑儀  全城聚焦點N  新文章 小事大意義  新文章 政•漫 只野仁  關鍵字：：買樓退休理財人民幣通脹A股年金加密貨幣新股中國恒大 陶冬天下 陶冬 新文章 缸邊隨筆 石鏡泉 新文章 市場最熱點   快樂退休 曾智華 新文章 我要退休 羅國森  金錢世界 方元  財識兼收 止凡 新文章 樓市亮話 湯文亮  樓市點評 汪敦敬  中環人 溫天納  女子愛財 唐德玲  基金債券攻略N 凌風  MakeMoney   經濟不停學   親子理財 李錦  呈分試你要知N   生財有道  新文章 關鍵字：：數碼營銷創業OL管理FintechSmartLiving 小薯茶水間   職場英語教室 ZephyrYeung  玄來更精彩 黃美雲  行政人員   有種生活   風水蔣知識   命運占星台 占星師Jupiter  我做Marketing Michael&Derek  辦公室政治 潘少權 新文章 形象UP！ 藍婷 新文章 廣告背後 袁靜  Pris形象教室 PriscillaChan  銷售達人 梁子驄Brian 新文章 飛凡年輕夢   好書看多點   關鍵字：：創科數碼轉型數碼 改朝換代Digital JimmyLeung 新文章 智城物語 方展策  創科HotTalk   智叻生活 AdaChow  智慧城市3.0 鄧淑明  邵看新經濟 邵志堯  數碼轉型   電商教室 BibiannaWong  我要初創   跨境營商戰略 RebeccaWong  疫市新常態   關鍵字：：心理情緒運動抗癌瘦身都市病上班族銀髮族識食健康好煮意名人專訪低卡零食站 健康大晒  新文章 健康解「迷」  新文章 欣欣食乜嘢 曾欣欣  食療新意思 陳沛思  中醫話   美女中醫 譚莉英 新文章 健康快車 石鏡泉、吳國雄  綠路閑人 lolo 新文章 都市痛症 Oscar治療師 新文章 走肉廚房 李美怡CathyLee 新文章 心理攻防戰 梁若芊  親子語   輕養生 註冊中醫師楊明霞  素心Cook 藍婷  健康「膚」識 陳湧  馬拉松週記 馮華添  看透生死 吳思源  GreenMonday 楊大偉  拆解耳鼻喉 黃德彰  伴你同行 麥棨諾  抗癌，我有計   健康醫思一點通   醫生教室   「肺」事講清楚   樂齡科技   無痛追夢   2021健康同行夥伴大獎N   醫言相信  新文章 關鍵字：：食譜美食地圖試食報告甜品米芝蓮週末好去處小食消委會家電打卡熱點輕旅行本地遊著數優惠新餐廳名店 我家私房菜 韋太  FoodieWhat’sOn  新文章 玩樂What’sOn   ShoppingWhat’sOn  新文章 料理NatFix   鬆一鬆 通通  陳世味道   手機情報站 徐帥  著數速遞   足球俱樂部 主教練  保哥快趣煮   語言 香港站 中国站 ENG 轉色 產品服務 串流報價服務 數據庫及數碼解決方案 流動數碼平台 串流報價服務 串流版IQ登入 產品簡介 申請服務 支援 【搶盡先機】全城最齊IPO暗盤一按直達交易平台 【etnetFacebook全面革新提供多元化財經資訊同大家一齊並肩作戰！】 【填問卷即賞$25咖啡禮券】你嘅意見好重要！ 投資組合 股票組合 會員登入 登記成為新會員 會員專區 etnet.com.hk etnetTV最新影片人氣影片hottalk1點鐘開市GoodMorning首席心戰室阿妹雞精班高息GoGoGo陶觀天下練好基本功3分鐘直擊港股即市捕捉MQ操作教學2022股市搶先睇周一加油站ArtInvest非常人物政經專訪名廚煮場吃喝玩樂輕養生GymComeTrue時尚潮流新聞主頁專題透視焦點新聞即時新聞評論圖片傳聞貼士港交所新聞搜尋透視大灣區理財easy叻股票股票主頁即時報價指數行業20大股票創新高賣空熱炒概念股AH股IPO公司資料庫期貨期權即時指數期貨即時股票期貨即時期權新聞及評論即時圖表分析即時監察表權證權證主頁新聞及評論即時報價搜尋成交分析即時20大排行發行商精選新上市／到期教室ETF主頁新聞及評論精選ETF槓桿及反向產品詳情搜尋比較教室RQFII人民幣基金基金互認A股A股主頁額度滬深港通滬深報價指數行業20大股票AH股風險警示板新聞教室公司搜尋外匯商品外匯主頁外匯新聞名家論匯港/美/人幣定存加密貨幣互動圖表分析人民幣産品RQFII人民幣基金基金基金主頁基金新聞基金排行榜基金搜尋產品登場專家見地基金數據RQFII人民幣基金基金互認MPFMPF主頁新聞及評論營辦商大比拼積金報價積金搜尋積金比較積金排行榜MPF教室我的MPF地產地產頻道首頁新盤登場熱門租售盤成交排行榜工商鋪成交樓市走勢圖地產新聞買賣須知網上估價易生活世事政情財智職場數碼新秩序健康吃喝玩樂會員專區過往專欄Video專欄作者投票區DIVAFashionBeautySex&LoveWatch&JewelryArt&LivingTravel&DiningVideoColumnists健康好人生識食運動瘦身兩性健康小Tips上班族銀髮族都市病心理情緒抗癌健康透視Video社創SoIN社創SoIN主頁專題新聞社區項目圈中人語社企廊Video