告五人【新樂園】2022愛在夏天演唱會 - tixCraft拓元售票系統

告五人【新樂園】2022愛在夏天演唱會☆ 演出日期：2022/09/17(六) 演出時間：19:00 演出地點：台北兒童新樂園（臺北市士林區承德路5段55號） 告五人【新樂園】2022愛在夏天演唱會 購票流程僅供參考 取票流程僅供參考 身心障礙訂購單 退票申請表 欲購票者，需先完成加入會員及手機號碼驗證，驗證成功後才可開始購票，請提早完成手機驗證，以免影響購票。

（手機號碼僅限首次加入會員者需要驗證。

） 2022/08/27(六)13:30前完成訂購並發生【刷卡失敗】的訂單，將陸續轉為【ATM虛擬帳號付款】，請至【訂單查詢】中查看付款資訊，並請於繳費期限內完成付款，逾時訂單將自動刪除，還請留意。

後續刷卡失敗者，請直接重新購票。

EventInfoNoticesPurchasingRulesCollectionRulesRefundRules ★告五人【新樂園】2022愛在夏天演唱會★唯一加開：「摩天輪露台同樂票」2022/09/02(五)中午12:00開賣印象深處的遊樂園，停在門票上那一天到處有盛開的笑臉還有偏低的笑點…「寶貝對不起，爸比媽咪這週很忙，我們下週再去好不好？」「98年應屆生畢業旅行誰不要去的舉手？」「欸寶，我們還沒一起去遊樂園玩過欸！」當生活逐漸變成自己想要的樣子但對童年的嚮往，在長大後竟一發不可收拾想起鮮少觸碰的純真快樂，心底都會有一種空空的感覺。

於是，搭上公車，找尋這座城市森林，留下的每一滴回憶，拼湊起來，是那個曾經無所畏懼的自己。

現在，就讓他帶著你，往心裡那份快樂前去。

 ★告五人【新樂園】2022愛在夏天演唱會★演出日期：2022/09/17(六)演出時間：19:00演出地點：台北兒童新樂園（臺北市士林區承德路5段55號）票價：早鳥搖滾票NT$2000(完售)/摩天輪露台同樂票NT$800(全區站席)售票系統：拓元售票https://tixcraft.com/activity/detail/22_aftcap售票時間：2022/09/02(五)中午12:00主辦單位：相信音樂/相遇音樂演唱會製作：必應創造合作夥伴：台灣奧迪＊實際開演時間若有異動，依主辦方活動公告為準。

★票種說明★為維護演唱會現場品質與秩序以及您的自身權益，購票前敬請詳閱下方說明：{早鳥搖滾票}＊內含「早鳥搖滾區入場券」＋「當日入園體驗券(價值100元)」。

一個套組僅限一人使用。

＊節目開演前將依「早鳥搖滾區入場券」之票面序號整隊進入搖滾區，詳細入場規則將於演出日前公告於告五人及相信音樂相關社群，敬請留意。

＊若有消費者未結帳或退票，空出之序號有可能會被比較晚買的消費者購買。

且因此可能同筆訂單會有不連號的套組序號。

＊演出當天14:00開始，可憑門票套組(共2張票，持單一張恕不受理)兌換入場手環，當日至22:00關園前憑手環可觀賞演唱會，並體驗園區13項經典遊樂設施。

當設施人潮眾多時，敬請配合現場人員引導排隊及共乘。

{摩天輪露台同樂票}＊內含「摩天輪露台同樂區入場券」＋「當日入園體驗券(價值100元)」。

一個套組僅限一人使用。

＊「摩天輪露台同樂區」設置於園區2樓及3樓，此區為舞台視線遮蔽區，主辦單位將於3樓摩天輪前方廣場設置大型螢幕現場轉播節目演出，如仍有觀賞疑慮，請自行斟酌是否購買此區票券。

＊「摩天輪露台同樂區入場券」票面無序號，節目開演前請依照工作人員指示引導至「摩天輪露台同樂區」，詳細規則將於演出日前公告於告五人及相信音樂相關社群，敬請留意。

＊演出當天14:00開始，可憑門票套組(共2張票，持單一張恕不受理)兌換入場手環，當日至22:00關園前憑手環可觀賞演唱會，並體驗園區13項經典遊樂設施。

當設施人潮眾多時，敬請配合現場人員引導排隊及共乘。

★9/17當日入園及演出入場方式說明★-14:00p.m.開放全票種兌換入園手環，每人憑一個套組（入場券＋當日入園體驗券共2張票，持單一張恕不受理）兌換一只手環，遺失恕不補發。

-17:00p.m.持「早鳥搖滾票」之觀眾進行叫號整隊，請聽從現場工作人員指示，依「早鳥搖滾區入場券」之票面序號進行排隊。

持「摩天輪露台同樂票」之觀眾請依現場工作人員指示引導至園區2樓及3樓同樂區。

-18:30p.m.開放「早鳥搖滾票」觀眾依票面序號進入搖滾區，過號者請依現場工作人員指示入場。

-19:00p.m.演出開始，實際開演時間將依現場狀況為主。

★注意事項★1.部分遊樂設施因應節目設計之故，演出期間將不開放。

2.活動當日如受天候不佳（如大雨、強風、閃電或落雷等)影響時，部分設施將暫時關閉。

3.演出當日，台北兒童新樂園照週末營業時間（9:00~18:00）開放一般民眾入園，並將於18:30前完成園區清場，請購票樂迷及一般遊園民眾遵照現場工作人員指示進場及離場。

★防疫入場注意事項★因應嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19）疫情，觀賞節目敬請配合以下事項︰●入場後及欣賞演出時，請全程佩戴口罩。

如經勸導仍不佩戴，工作人員有權請違規者離場。

●入場請配合測量體溫，超過攝氏37.5度將婉拒入場。

●為確保個人權益及完善防疫措施，請勿於網路賣場或任何非主辦單位正式授權售票之網站購買票券。

以上各項措施將視演出前之疫情發展，依照中央流行疫情指揮中心發布之最新規定及公眾集會因應指引等進行相應的調整。

Thelayoutbelowisnotdrawntoscaleandissubjecttochange. 欲購票者請參考【拓元會員加入辦法】進行手機驗證，驗證通過方可開始購票，未完成驗證者恕無法購票，建議提早完成。

疫情期間，觀眾入場需配合政府防疫措施政策，請於演出前留意主辦單位官方公告，並請全力配合。

如違背防疫政策，屆時將無法同意其入場或參與活動。

每人每筆限購2套共4張。

可支援行動裝置購票。

(為維護歌迷購票權益，敬請遵守限購張數之規定，造成不便亦請見諒。

)購票後三天內可辦理退票，退票需酌收票面價5%手續費，換票等同於退票。

購買各種優惠票者，需於購票與使用時依規定出示相關證明文件。

每人每場退票總張數，不得超出該次演唱會公告之限購張數，分次寄送者亦同。

相關服務費用與寄回郵資非屬票價部分不在退費範圍之內。

身心障礙票券：於2022/08/29(一)上午11:00起開放傳真訂購。

身心障礙票劵僅接受傳真訂購，請透過購票網頁上方【身心障礙訂購單】按鈕下載傳真表單，連同「身心障礙證明影本」傳真到02-8772-9853進行購票(每張訂購單限購2張票劵(含陪同席者))。

收到傳真5個工作天內，訂單成立將以簡訊通知購票者，訂單未成立將不另行簡訊通知(若身心障礙席已售罄將於網站公告)。

購票者請於接到通知後依通知期限內，至7-11ibon完成取票付款。

每張身心障礙證明每場次限購一張優惠票及一張陪同票，入場時證明持有人與陪同者需同時入場並請備妥身障證明查驗。

新版證明需於「必要陪同者優惠措施」有相關註記方可購買陪同席票券。

不具身心障礙資格者依法不得使用。

身心障礙票劵入場時將加強查核身分，一經發現不實，主辦單位有權拒絕入場並拒絕任何退換票要求。

請確實核對訂購內容，本票券一經售出，表示台端同意支付本次交易的內容與價格，台端不得以任何理由拒付本次交易費用。

入場券請小心保管，如發生遺失、損毀、破損等情形，一律不予重新開票。

任意塗改、影印或套印、掃描複製票券，均屬無效票。

一人一票，憑票入場，依台北兒童新樂園之規定，6歲以下孩童免票入場。

因考量整體音量恐對孩童造成影響及其身高受限而影響視線，故7歲以下之孩童不建議入場，購票前請自行斟酌。

為維護演出者相關品牌形象權益，未經演出及主辦單位同意，不得轉售本門票或擅自用於任何商業促銷活動。

場內禁止攜帶以下器材/物品，違者逕行沒收。

爆裂物、違禁品。

相機、攝影機、自拍棒、自拍神器等器材。

手拍、哨子、加油棒等製造聲響之物品。

大面積、LED燈牌類、氣球及板凳等會妨礙到其他歌迷觀賞演唱會的應援製作物。

活動現場嚴禁以下行為直播行為；使用相機、攝影機或任何器材攝錄影、錄音等；如經查獲，將由工作人員留置器材保管並強制曝光底片或強制刪除記憶卡中所拍攝/錄製之內容，但損壞與遺失概不負責，並保留法律追訴權。

屢勸不聽者，主辦單位將強制違規者立即離場，請大家務必遵守配合，謝謝您的合作。

演出期間請勿攜帶並高舉看板以免阻擾後方觀眾視線。

請勿丟擲螢光棒、保特瓶、鐵鋁罐等物品。

經勸告未果，工作人員有權請違規者離場。

場內禁帶外食飲料、寵物，敬請配合。

開演後手機請關機或開靜音。

各表演場館皆有其入場規定，請持票觀眾務必遵守主辦單位及場館各項規定，如有干擾演出秩序之行為，主辦單位有權將請其離場。

活動若因故延期或取消，主辦單位不負交通及住宿費之補償。

相關規定以活動官網及現場公告為主，主辦單位保留加場、修改、終止及本活動相關演出內容之權利。

請於購票前確認購票細節。

並呼籲您不要購買來路不明的票券，以免自身權益受損，主辦單位將保留認定票券合法性之權利。

再次提醒，於購票成功後，請勿將「任何」票券相關資訊（拓元訂單明細、清楚/不清楚的票券照片等）提供給他人或上傳至公開平台，以免被有心人士利用。

消費者必須以真實姓名購票及填寫有效個人資訊，一旦以虛假資料購買票券已經涉及「偽造私文書罪」，依照刑法第二百一十條：「偽造、變造私文書，足以生損害於公眾或他人者，處五年以下有期徒刑。

」主辦單位及售票系統皆有權利立即取消該消費者訂單，請勿以身試法。

其他購票相關問題請洽拓元客服02-8772-9835(客服時間：週一～週五10:00-12:3013:30-18:00，適逢國定假日暫停服務）或聯繫我們為您服務。

欲購票者，請參考【拓元會員加入辦法】，需進行手機驗證，驗證通過才可開始購票，未完成驗證者，恕無法購票，建議提早完成。

每人每筆限購2套共4張。

(支援行動裝置購票)。

付款方式可選擇【7-11ibon付款】或【ATM虛擬帳號付款】或【信用卡付款】。

不論付款(刷卡、ATM、便利商店)時出現訊息為何，付款成功與否，請務必登入並到【訂單查詢】頁面，確認其【訂單狀態】，依訂單查詢顯示為主。

【7-11ibon付款】請至全台7-11門市內的ibon機台付款，請在訂單成立20分鐘後再至ibon機台付款(例：13:00完成訂票，請在13:20後再到ibon機台繳費)，需於訂單成立1小時內完成付款(例：13:00完成訂票，請在14:00前至ibon機台完成付款)。

 【ATM虛擬帳號付款】請依訂單顯示之『轉帳金額』＆『繳費截止期限』內完成付款，逾期繳費者此訂單取消不予保留。

非國泰世華金融卡或國泰世華櫃員機需另付轉帳手續費$15元，轉帳時銀行會自動扣除跨行轉帳手續費$15元(勿自行額外加在系統指示之轉帳金額中)。

僅限於台灣金融機構開戶所核發之提款卡，包括郵局、農漁會信用合作社，並且已開通【非約定帳戶轉帳】功能皆可使用。

請注意所使用之金融提款卡，轉帳交易未超過原發卡銀行所提供每日或每月之轉帳、繳費上限。

實體ATM與webATM皆可轉帳，webATM須搭配晶片讀卡機使用，請盡速向往來之金融機構開通相關功能。

拓元系統顯示之【ATM虛擬帳號付款】銀行代號為國泰世華(013)，虛擬帳號(16碼)請務必留意前四碼為2821或2700。

【信用卡付款】信用卡僅限VISA、MasterCard、JCB（無法使用AE、大來、銀聯卡），購票前請先確認信用卡額度是否足夠，進入刷卡頁面後，請勿點選上一頁或是關閉刷卡頁面，避免刷卡失敗，刷卡資料送出前請檢查是否正確。

【信用卡付款】時出現其他訊息如下：a.回傳授權結果失敗！！請洽原交易商家確認此筆交易是否成功。

b.商家交易資料有誤！！本筆訂單無法進行付款作業，請洽原交易商家。

不論顯示訊息為何，請務必登入並到"訂單查詢"頁面，確認其"訂單狀態"，刷卡交易成功與否，依訂單查詢顯示為主。

★請回到拓元售票系統頁面，點選右上角之【訂單查詢】，查看該筆訂單的訂單狀態a.若顯示「訂單成立」，即表示刷卡成功。

b.若顯示「刷卡失敗」，僅2022/08/27開賣當天13:30之前刷卡失敗之訂單，會陸續轉為【ATM虛擬帳號付款】，屆時請至【訂單查詢】中依照訂單顯示之資料，在指定時間內完成付款，逾期付款者此訂單取消不予保留，相關訊息請留意網站公告。

其餘刷卡失敗者，請重新購票。

訂購者帳號中若有未完成付款或刷卡失敗的訂單，該帳號之購票額度需等待系統自動清除訂單後才會釋出，並請重新訂購。

故售票日之後，如釋出較為前面序號之票券屬正常情形。

付款完成之訂單代表已售出，表示台端同意支付本次交易的內容與價格，請至"訂單查詢"核對訂購內容，台端不得以任何理由拒付本次交易費用。

(如需退票，請另依退票規則辦理。

) 一個套組會出兩張票券「早鳥搖滾區入場券」＋「當日入園體驗券(價值100元)」或「摩天輪露台同樂區入場券」＋「當日入園體驗券(價值100元)」，一個套組僅限一人使用。

取票方式為【7-11ibon取票】，取票時每筆將酌收$30手續費，於7-11超商門市付款時以現金方式支付。

7-11ibon取票流程說明： (1)請於ibon機台點選：票券中心→售票系統→取票→拓元售票系統。

 (2)請依照系統畫面指示，分別輸入【取票序號、取票號碼】，並列印取票繳費單。

（取票序號及取票號碼，可於【訂單查詢】中查看） (3)請持取票繳費單至該門市櫃台付款及領取正式ibon票券。

付款完成之訂單，逾期未取票者視同售出，恕不接受退票或退費。

現場票務服務處恕無法提供取票服務，請於開演前自行至7-11超商完成取票。

ibon票券為感熱紙張，請妥善保管，並遠離熱源，避免紙張整張變黑，造成辨識不易，影響您的入場。

依文化部於中華民國107年5月16日文藝字第10710128232號公告修定之『藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六條-退換票之申請與手續費，如常見問題說明所示。

本節目退票方案訂定如下說明。

個人因素退票者，每張票券須酌收票面金額5%手續費。

相關服務費用與寄回郵資非屬票價部分不在退費範圍之內。

如購買早鳥搖滾票，退票需將「早鳥搖滾區入場券」＋「當日入園體驗券(價值100元)」成套票券退回，恕無法退單張票券。

購票後(不含購票當日)三日內得退票，第四日起即不接受退票申請例：2022/08/27(六)購票，退票收件截止日為2022/08/30(二)。

例：2022/08/28(日)購票，退票收件截止日為2022/08/31(三)。

例：2022/09/02(五)購票，退票收件截止日為2022/09/05(一)。

後續退票，以此類推。

已取票需以郵寄退票申請者，購票後(不含購票當日)之第三日若遇假日，因應物流業者配送，則順延至下一個工作日截止收件。

請自行計算寄達時間，逾期送達恕不受理。

演出前未於退票期限內寄達者，拓元將依退票申請表上之聯絡方式通知申請人取回票券，若無法和申請人取得聯繫或無法達成取回票券共識者，拓元將不負票券保管或任何其他責任，所有責任與後果將由申請人自行負擔。

退票方式(依據取票與否區分)：未取票者：信用卡付款者：以【線上退票(系統)】方式辦理。

請登入拓元網站至【訂單查詢】，在欲申請退票的訂單中，點選【線上退票申請／進度查詢】，再勾選欲辦理退票的票券，確認送出後，票券會註記為【退票審核中】，即完成退票申請送件，後續仍需待系統進行審核。

票款扣除退票手續費，刷退至原購票之信用卡。

ATM虛擬帳號付款者：以【線上退票(客服)】方式辦理。

請下載及填寫退票申請表，填妥退票申請表後，請點選【聯繫我們】進行線上申請，並以拍照或掃瞄的方式，將退票申請表、存摺封面以電子檔方式上傳做為附件，若未提供退票申請表格將無法受理。

票款扣除退票手續費，匯款退至申請者指定帳戶。

已取票者—以【郵寄退票】方式辧理：信用卡付款者：請下載及填寫退票申請表並附上票券正本退回，票款扣除退票手續費，刷退至原購票之信用卡。

ATM虛擬帳號付款者 &7-11ibon付款者：請下載及填寫退票申請表並附上票券正本、存摺影本退回，票款扣除退票手續費，匯款退至申請者指定帳戶。

【郵寄退票】注意事項：請隨信附上票券正本、退票申請表正本、非刷卡訂單需附上存摺封面影本(包含銀行名、分行名、戶名、帳號，帳戶以台灣本地銀行／郵局／農漁會信用合作社的台幣帳戶為限)，以掛號郵寄或快遞方式寄回「10551台北市松山區南京東路三段270號10樓拓元售票系統客服組收」。

請勿親送，收件地址現場無法受理(為避免爭議，必須透過掛號或快遞等第三方郵寄系統配送並簽收)。

收件時間為週一至週五10:00-18:00，適逢國定假日暫停服務。

申請退票5個工作天後，請於訂單查詢確認訂單，訂單或票券狀態將改為『個人因素退票』，訂單或票券狀態若無變動，請務必向本系統客服確認退票進度（聯繫我們），退款作業時間約20個工作天(收到退票申請且資料完整起計算)，刷卡退款時間將依發卡行之作業時間為準。

在有退票釋出座位之前提下，本公司得於完成退票作業後，陸續將該座位釋出並重新上架販售，於退票截止日後亦有可能釋出座位。

   ※Pleasereadandagreetoallthetermsandconditionsbeforeplacingtheorder.Purchasingorrefundingistreatedasfullyagreeingtoalltherulesabove. × Login Loginwithyoursocialnetworkaccount! 請注意！！ 欲購票者，需手機號碼通過驗證後，才可開始購票。

請儘早完成加入會員&手機號碼驗證。

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