[抱怨] 抱怨東風航空貨運司機客服口供不一 - PTT評價

3/10就已經清關完成並被貨運接收3/11看已到站，3/12看遲遲沒到貨也沒更新貨況，打電話去東風客服詢問，3/11的客服說已到高雄站這兩天會配送3/12轉高雄 ... 看板e-shopping標題[抱怨]抱怨東風航空貨運司機客服口供不一作者policya111(policya)時間Mar1313:19:222021推噓2(推:8噓:6→:35)PTT評價https://i.imgur.com/xfmxvhM.jpg3/10就已經清關完成並被貨運接收 3/11看已到站，3/12看遲遲沒到貨也沒更新貨況，打電話去東風客服詢問，3/11的客服說已到高雄站這兩天會配送 3/12轉高雄客服，客服表示當天就會配達 結果12號晚上等到8點都沒有收到，台北桃園都已下班，10點打去高雄，高雄說司機還沒回公司，請他聯絡我 結果他打來說他在旗津沒辦法送來，問禮拜六可不可以，我說請他儘早，因為我有點急 禮拜六到了中午一直沒收到，打司機電話也不接，不然就忙線中，直接打去高雄站抱怨 客服表示此件貨在派送中，請司機聯絡我，後來司機傳訊息給我說晚上7點左右會送到 使用私人跟官方集運這麼久，第一次遇到這種狀況，不知道到底是貨太多派送不及，還是東風有什麼狀況，但客服司機互相推託，客人又求助無門沒有申訴管道真的很討厭 不知道大家有沒有什麼什麼不是使用東風航空的集運公司能夠推薦？ 真的是第一次被氣死 --※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:223.139.215.254(臺灣) ※文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1615612764.A.246.html 推jog778803/1313:39東風高雄是那家貨運啊？我都東風用黑貓不知道耶，但北部客服給我的電話是航嘉國際物流 ※編輯:policya111(223.139.215.254臺灣),03/13/202113:44:43 推xxxlsen03/1315:05都一樣，物流塞住就是塞住，黑貓一樣會塞物流沒有塞耶，同時間出關的貨隔天11號就收到了 →fonzae03/1315:32三天就在急了，可憐的物流我拍下發貨時間是禮拜天，謝謝你連文都不看只會酸喔 推kopio03/1316:00趕的話我會請貨運放集運站我自己去載，還→kopio03/1316:00是問司機在哪裡自己去載。

他貨就送不完有→kopio03/1316:00什麼辦法，晚上十點都還沒回到公司，太可→kopio03/1316:00憐了吧！我有問他，他就一直說隔天幫我送，我也說能不能直接去物流站拿，但貨在他車上，我自 己也表明了有點急他也說好，但今天電話完全不接不回，打去公司他才傳簡訊來，讓人感 覺不太好 ※編輯:policya111(218.173.78.127臺灣),03/13/202116:54:46 →fonzae03/1317:01不要幫我腦補，我看你的日期也知道是三天→fonzae03/1317:0210號清關，運氣好當天理貨→fonzae03/1317:02運氣差隔日11理貨，開始配發→fonzae03/1317:03所以我說三天，你有甚麼問題嗎?→fonzae03/1317:07如果你能用對待寵物方式→fonzae03/1317:08去同情物流會不會更豁達些?→fonzae03/1317:08禮拜六還送不完，還要送到晚上七點→fonzae03/1317:08這樣講你有沒有比較釋懷點?推ericyou012203/1317:11沒違反承諾的貨運規則就好，只有你→ericyou012203/1317:11要收貨是嗎…？當物流都鋼鐵人嗎→fonzae03/1317:12其實物流很可憐，自己配發的區域貨件→fonzae03/1317:13沒送完就要跟客戶另約，不然就是配送完→fonzae03/1317:13有時候看到郵局郵差晚上7-8點還在送件→fonzae03/1317:13另約可是還要加上隔日的貨物→fonzae03/1317:14雖然這是它們的工作，還是要看案子→fonzae03/1317:14都買淘寶了還在清關很急著收，真說不過去噓Noemi110603/1317:38口供？他們是犯人嗎？？噓haru0404101503/1318:09格式錯誤噓lunanightcat03/1319:06口供是什麼鬼，當人家犯人嗎噓valsechopin03/1321:25這樣就氣死喔噓nellylog03/1323:16買東西等個幾天很正常吧除非是好幾個→nellylog03/1323:16禮拜幾個月那種再來叫噓dido020803/1400:12急用還買海外推kinkifan03/1409:18遇到週末，還要考量貨運公司自己配送路→kinkifan03/1409:18線的安排。

雖然原po氣的是客服與司機講→kinkifan03/1409:18法不一致，但你可能有提到自己很急，客→kinkifan03/1409:18服也只好幫你催一下，可真正的配送安排→kinkifan03/1409:18還是看司機。

妳之前順利說不定也很多都→kinkifan03/1409:18東風配送，只是妳這次因為急用，盯著時→kinkifan03/1409:18刻表看進度，才感受特別深。

妳下次真的→kinkifan03/1409:18這麼急一開始就積極聯絡就通知要到物流→kinkifan03/1409:18站拿吧推NmoG03/1409:27急還買海外？？推flower8803/1411:10之前東風我還等過5天的清關後給物流→flower8803/1411:10時間吧很辛苦→paradisem03/1423:28東風我等過在台灣貼錯標，在台北重新→paradisem03/1423:28拿到貨再等一星期，都不知道為何要空運→paradisem03/1423:28回來...推etjustweet03/1503:44假日不配送不是還蠻正常嗎→etjustweet03/1503:44我的也11號出關，12號到分貨點→etjustweet03/1503:45就寫工作天配送了不過我是給官方→etjustweet03/1503:46如果真的很急我不會買淘寶耶e-shopping最新熱門推薦🔥🔥🔥23[閒聊]就在剛剛被最愛的賣家加入黑名單19[問題]iherb保健食品的替代方案或品牌？9[閒聊]收到MOBO讓人無言的簡訊8[挑選]14吋DC直流馬達電風扇4[挑選]精品小廢包挑選8[挑選]Panasonic烤魚機VSphilips氣炸鍋13[問題]蝦皮賣家要求買家退貨要支付運費2[閒聊]韓版鞋真的沒有比較便宜的嗎?2[挑選]跑步機挑選問題7[心得]三五好友老油條14[閒聊]會罵客人laji的賣家1[心得]樂淘代購使用心得11[挑選]漁夫編織涼鞋三選一4[問題]DOKODEMO包裹延遲21[問題]網購T恤被定義為內衣不給退9[問題]江浙滬解封了嗎？3[協尋]一件洋裝(韓cherrykoko裸粉色短袖)45[閒聊]高風險賣場名單17[心得]iHerb會主動退預付關稅囉！37[挑選]去除濕氣的漢方茶[問題]郵局投遞成功?[問題]buyee免運卷無法領取2[問題]淘寶超重物集運請教9Re:[閒聊]博客來詐騙電話[協尋]韓貨髮圈T恤2[挑選]男生內褲請益2[協尋]Mercci22外拍麻豆配件9[閒聊]樂淘5月免運卷3[閒聊]露天搜尋再度改版15[心得]樂淘日本代購心得分享