版權商用圖片庫、向量和插畫繪圖等創意設計素材| 123RF

3. 在購買點數或方案前是否需要註冊？ 照片 向量 影像素材 音檔 工具類 | Corporate+ 方案價格 協助中心 tw English Deutsch Español Français Italiano Türkçe Magyar Nederland Językpolski Русскийязык Русскийязык Português(PT) 日本語 한국어 繁體中文 登錄 註冊 繁體中文 查看語言 全部圖片 全部圖片 照片 向量圖像 影像素材 音檔 按圖搜尋 利用圖像取代關鍵字在123RF上進行搜尋,試著拖曳圖像至灰色區域. 上傳圖片 由此處拉圖 我們利用cookies為您提供更好的體驗。

使用我們的網站即表示您同意我們的Cookie政策中所述的Cookie的使用 接受 常見問題 普通問題 1.什麼是存儲攝影圖片? 與簽約攝影師不同，存儲攝影圖片是一系列可待使用的圖片，其提供對像是購買了使用權的簽購用戶。

有了數碼攝影圖片，您可以在被授予使用權之前先看到圖片，且可以迅速得到許可使用這些圖片。

存儲攝影圖片的成本，特別是免版稅的圖片遠遠低於簽購攝影圖片的價格。

存儲攝影圖片可以節省您在模特、攝影師、場地、道具、藝術指導和編輯這些方面的花費。

2.什麼是免版稅? 免版稅數位圖像庫的概念是要讓消費者只須支付一次版稅即可反複使用該圖片。

圖片購買者不擁有圖片的版權但能合法地續用該圖片。

這些圖片是不能轉售或轉讓。

免版稅數位圖像庫提供了很多好處，最主要的是價格低而且又方便客戶。

3.“免版稅”和“特定使用範圍版權”有什麼差別？ 通過特定使用範圍版權，圖片的價格將根據客戶所使用圖片的範圍和用途來製定。

這種方式將確保客戶授予最適當及最直接的圖像使用權，從而限制圖片被作為其它用途的可能性。

免版稅圖片的概念就是當客戶一次繳付了使用圖片的版稅，就無須再另外繳付使用該圖片的費用。

這種方式不但減輕了客戶購買圖片的費用，同時也簡化了使用圖片的過程。

值得一提的是，通過以數碼格式提供所有的圖片，我們的客戶可以直接進行列印及分色，而無需另外使用掃描器進行掃描。

這些都是傳統圖像庫所無法提供的種種方便及好處。

4.為什麼要購買123rf.com的簽購配套? -我們是著名的圖片資料庫提供商(可靠的). -迎合您需求的24小時客戶支持 -來自全球攝影師和其它優秀內容提供者的圖片新作每天都會補充到資料庫中 -來自多個頂級供圖者的獨家圖片 5.多久時間會更新圖片內容? 新的內容圖片每天都會添加到我們的資料收藏中。

我們的目標是保證我們的客戶能一直繼續更新下載簽購配套，這樣我們才能定期提供更新、更好的內容。

所有圖片都由我們的創意部門審核，從而確保您能獲得物有所值的圖片。

6.我可以下載多少圖片? 為了向我們的客戶提供增值服務，我們通過點數和簽購配套提供單個圖片的銷售。

對於已經購買了簽購配套的消費者來說，他們可以在2個不同的簽購配套中選擇——每天下載5張圖片的基本配套或每天下載26張圖片的高級配套。

7.我所購買的圖片能提供給我的客戶使用嗎? 是的，您可以。

所有圖片都附有標準的免版稅許可證或免版稅擴展許可證。

請瀏覽我們的許可證頁面來了解更多不同的許可證信息。

8.我可以使用向量圖案做為我公司的商標嗎? 使用向量圖案做為公司商標是被禁止的。

9.我可以把標示"僅供編輯使用"的圖片用在商業用途上嗎? 不行,僅供編輯使用的圖片不能用在商業用途,以及任何與新聞事件或名人有關聯的商業型式廣告上。

任何出現在圖片上的人物可能尚未簽屬銷像使用授權。

若有需要使用的話,須先取得該圖使用權人或作者的同意,並取得簽署過的銷像使用授權書才能使用。

10.我可以把標示"僅供編輯使用"的圖片用在社論文章或是出版品上嗎?你們有任何使用上的限制嗎? 是的,你可以使用。

但在使用上有幾個限制: 1.當你將圖片置入你的文章或出版品時,請保持著圖片編輯的誠與信。

若你有使用photoshop或是任何會改變圖片的修圖軟體,圖片呈現方式與原先不同的話是不被允許的。

但須許的尺寸修改與調整是沒問題的。

2.若你的出版品共超過500,000份,請確保編輯拓展許可證所涉及的內容與範圍。

3.你會擁有有信譽的圖片來源,而攝影師會以EULA方式呈現出."©[Photographer'sName]/123RF.COM" 11.我可以在社論文章或出版品使用標準免版稅圖片或插圖嗎?你們有任何使用上的限制嗎? 是的,你可以使用。

這與"僅供編輯使用"的圖片不同,你可以依照你的需求進行圖片編輯或修改。

如果你的出版品合計超過500,000份,請確保你的圖像印刷拓展許可證。

註冊和帳戶信息 1.用戶註冊是否需要付費? 註冊是免費的。

沒有任何隱形費用。

2.為什麼需要註冊? 註冊用戶可以使用很多功能，比如進入我的帳戶、文件夾、免費圖片和其它很多功能區。

3.在購買點數或方案前是否需要註冊？ 是的！您需要在123RF.com註冊新帳號以便購買點數及方案. 4.如果我只是想瀏覽你們的網站，我是否需要註冊? 不需要，您無需註冊瀏覽網站。

但是通過註冊，我們可以為您提供定期的特惠信息和促銷信息. 5.我如何在網站上註冊呢? 點擊網頁右上角的'註冊'。

輸入您喜歡的用戶名和聯繫信息，並在完成後點擊提交按鈕。

註冊後您將收到包含密碼的電子郵件。

此外，您可以通過點擊以下鏈接註冊https://tw.123rf.com/register.php. 6.註冊過程需要多久? 註冊過程可以迅速完成。

註冊後您將即刻收到包含有密碼的電子郵件。

您可以由此開始使用您的帳戶。

如果您在10分鐘後仍未收到密碼，請檢查您的垃圾郵件文件夾。

7.我註冊時是否需要提交信用卡信息? 不需要，我們僅在支付區域需要您的信用卡詳細資料。

當然，作為其它選擇，您還可以通過現金或支票的方式來支付。

. 8.我可以與同事共享我的帳戶嗎? 我們的簽購僅限用戶個人使用。

您不能將您的用戶名與密碼與他人共享。

然而，如果您公司的其他人希望使用您的帳戶進入網站操作，您可以購買一個多用戶許可證。

請通過發送郵件至[email protected]或撥打1-866-655-3733與我們聯繫並討論您的選擇。

9.如果我忘記密碼怎麼辦? 請登錄https://tw.123rf.com/forgetpassword.php並填入必要信息。

我們會將您的密碼發送至您在註冊時提供的電子郵箱。

10.我可以更改初始密碼並將其改為我可以記住的密碼嗎? 是的，您可以。

首先，用您的用戶名和舊密碼登錄您的帳戶。

點擊'我的帳戶'按鈕並選擇'更改密碼'。

在下一頁上輸入您希望設定的密碼並點擊'更新'鍵。

您的新密碼將立即生效。

11.我可以更改我的用戶名嗎? 請在繼續註冊前再一次核對您的用戶名。

一旦註冊，用戶名就不許可再做更改。

若要更改，您需要重新註冊。

12.我如何更改我的地址、電話號碼或其它註冊信息呢? 您可以在任何時候通過點擊主頁上“我的帳戶”選項裡的'個人信息'來編輯帳戶信息。

13.我如何避免接受到您通過郵件發送清單中的簽購信息? 從'我的帳戶'，點擊'個人信息'。

不要選中'訂閱消息'我們不會向您發送任何每月新信息。

隱私和許可 1.你們如何保護我的隱私?我的個人信息是否會透露給第三方? 123rf.com尊重每位用戶的隱私，我們不會向第三方透露、售賣、共享或洩露您的個人信息（包括您的電子郵件地址）。

請參考我們的隱私條例獲得更多信息。

https://tw.123rf.com/privacy.php. 2.我如何使用你們網站上的圖片，它們都有哪些限制? 請參考以下鏈接以獲得更多信息。

許可證總結將是您了解更多許可的使用方法和限制的最好嚮導。

. -條款與條例:https://tw.123rf.com/terms.php -許可證總結:https://tw.123rf.com/license_summary.php -標準免版稅許可證:https://tw.123rf.com/license.php -擴展免版稅許可證:https://tw.123rf.com/license.php?type=enhanced -免費圖片免版稅許可證:https://tw.123rf.com/license.php?type=free 3.什麼是擴展許可證，什麼時候我需要它? 擴展許可證涉及用於轉售設計模板（網站和/或打印）、轉售廣告打印品、賀卡、商品轉售印刷品（杯子、文具、T恤等）、軟件轉售的設計元素和其它衍生轉售物品的設計樣本。

每個擴展許可證都適用於（一張）圖片。

4.我是否需要在每次使用圖片時都進行支付? 有了標準免版稅許可證，無論您使用圖片多少次，您只需支付一次的費用。

5.要使用圖片，我是否必須支付攝影師費用? 由於我們的圖片資料都是免版稅的，因此您不需為商業用途向攝影師支付費用。

對於編輯的使用，您可以支付給：攝影師的名字/123RF。

關於我們的免版稅圖片 1.與其它公司相比，為什麼你們的圖片售價相對較低?是不是因為它們的品質也相對較低呢？ 我們的圖片是由全球各地的攝影師提供的，他們中有業餘愛好者，也有專業人員。

提交的圖片在發布售賣之前經過了一個篩選過程。

我們不會因為價格而降低品質。

我們想通過價格來吸引更多的客戶向我們購買圖片。

2.你們的所有圖片都含有肖像權及物產使用權嗎?我如何可以獲得一個拷貝文件呢？ 肖像權及物產使用權的圖片都會清晰地標註出來。

每份拷貝文件售$60。

3.你們的圖片被稱作是“免版稅”。

我可以只下載/複製並使用這些圖片嗎? 不，您不能。

您需要支付許可證的費用來使用圖片。

免版稅要求一次性支付許可證費用才能使用這些圖片。

我們的圖片僅可複制用作說明性用途，比如客戶報告或草案。

它們不能被用於任何完成的項目中，不管是私人的還是與工作有關的。

任何未經授權的下載都將被視作是版權侵害，123rf將追究未經授權用戶的法律責任。

4.什麼是樣本圖片? '樣本圖片'是小尺寸的圖像(低清晰度)僅供草擬設計之用途，不得用於任何貴公司以內或以外的產品和製成品，任何形式的廣告或行銷材料。

樣本圖片亦不能作任何形式的發布，另行授權於他人使用，或作任何個人或商業用途。

5.我可以得到更高分辨率的授權圖片來向客戶展示嗎? 請聯繫我們的銷售支持團隊以獲得更多信息。

6.我剛下載了一個之前從你們那裡購買過的圖片，但是圖片是壓縮的JPEG格式。

我可以獲得一個解壓縮格式的圖片嗎? 所有由各攝影師提交給我們的圖片都是預先壓縮為JPEG格式的。

由於原文件的尺寸過大，因此我們無法保存任何TIFF文件。

您可以使用任何圖片編輯軟件並將圖片重新存儲為TIFF格式文件，或者您可以聯繫我們的支持團隊以獲得幫助。

7.當我下載你們的圖片時，為何我得到的圖片尺寸和你們網站上的尺寸不完全相同? Allimagesat123rfarecompressedJPEGsandthedownloadsizeisnormallysmallerthanthefulluncompressedsize.Pleaserefertoourwebsiteformoreinformationaboutimagesizeswhenyouclickontheimagethumbnailtoviewtheimage'sdetails. 8.你們有像素高於300DPI的圖片嗎? 圖片DPI的大小不會影響圖片的實際分辨率。

要獲得更大或更小的DPI圖片，您只需通過任一圖片編輯軟件並重新保存圖片來改變DPI。

為了獲得更好的圖片質量，請確保您在更改DPI設置時沒有改變/調整打印尺寸。

9.如果我購買了你們的一張照片，看上去有問題，我應該怎麼辦? 請聯繫我們的銷售支持團隊並告知他們圖片編號，我們將會幫您調查原因。

10.對於我所購買的圖片，我可以成為獨家使用者嗎? 由於免版稅許可證的特點，所有圖片均不能獨家使用。

11.你們的圖片都只能用於屏幕分辨率嗎? 我們的圖片尺寸來源各異。

請參考各個單獨圖片以獲得更多信息。

. 12.我可以使用圖片多長時間? 對於免版稅圖片，沒有使用限制。

只要您想，您就可以使用很多次. 13.網站上的圖片應用的是什麼格式? 我們的圖片是RGB格式的。

請參考圖片詳細信息以獲得更多信息。

14.我下載了一個RGB格式的圖片。

我可以將其轉換成CMYK格式嗎? 您可以使用大多數圖片編輯軟件實現RGB和CMYK之間的轉換。

15.你的插畫檔案分層了嗎?你可以給我分層過的檔案嗎? 一些EPS檔案已經都分層,而有些還沒有,這將取決於提供者要分層或者在EPS檔案在上傳到123RF前保留原檔 16.在我的下載歷史裡，通過點數/簽購所購買的圖片多久能再次下載?它們會過期嗎？ 存在您的下載歷史裡的圖片是否能再次下載取決於供圖者是否收回圖片。

我們建議您可以對所購買的圖片另留一份。

這樣的話，儘管圖片可能會被供圖者收回，但是您依舊可以在想要時使用這個圖片。

17.我在幾個月前下載了一張圖片，現在我發現它不在我的'下載歷史'裡面了。

我也無法在你們的網站上進行搜索。

我該如何做呢? 圖片也許已經被供圖者收回了，並不再用於售賣或下載。

大多數收回圖片的要求都來自於供圖者。

對於這樣的原因，我們無法再次提供圖片以供下載。

我們對此所引起的不便表示抱歉。

. 18.我在哪裡可以查看我的可用點數或簽購有效期限? 在您登錄您的'我的帳戶'區域時，您可以查看您的剩餘點數和簽購有效期限。

關於單個圖片(點數) 1.甚麼是點數? 點數意旨你可使用於下載的內容上。

(點數方案與價格說明) 每當你下載圖片，我們將會依照圖片的類型、尺寸、分辨率，或是你額外選擇購買的擴展許可證所設定的點數來扣除你帳戶內的儲值點數。

只要你有足夠充的點數，你可以無限次的下載你喜歡的圖片。

每一張圖片都有詳細的點數與各種種類下載選項說明，供你每次下載參考。

部分影片、語音、或是獨家商標的素材只僅提供給有授權的點數。

請參考在縮圖的下方的圖像指標顯示的是C或S。

這些指標將幫助你區分該圖片可供授權點數、購買，或是兩者皆可。

2.下載點數會過期嗎? 是的，會過期。

點數僅在購買後的一年內有效。

3.請問如何單獨購買圖片? 我們的點數機制提供線上點數方案預購以及想得到該圖片使用認可方法。

我們依據每次你所下載的圖片的授權類型、檔案類型與圖片分辨率，進行你的帳戶點數扣除。

每次下載所扣除的點數將以下列表格方式呈現 標準 圖像的尺寸 S M ML L XL XXL XXLTIFF 需要的點數 1 2 3 4 5 6 10 EVO高創意圖像 圖像的尺寸 S M L XL XXL XXLTIFF 需要的點數 - 從1 從10 從15 從20 從30 影像素材 文件大小 ED SD HD FULLHD 需要的點數 15 40 55 65 4.我一天/每次交易可購買多少張圖片? 只要你的帳戶內擁有足夠的點數，我們不會限制你一天/每次交易可購買的圖片數量。

5.我的帳戶點數不足。

我是否可以將其與另一個活動帳戶中的點數累加使用? 不可以。

點數是不能轉移的。

6.我的帳戶中有一些剩餘的點數。

我可以用它們來兌換現金嗎? 點數餘額是不能返還的，因此也不能兌換現金。

7.如果我下載圖片遇到困難該怎麼辦?例如，在下載圖片遇到網路或技術上問題，你們可以退回我被扣除的點數嗎? 在連線上的問題，你可以到歷史下載區域重新下載檔案，這部分我們將不扣除你的點數。

除此之外，請與我們業務同仁聯繫，並提供檔案編號以供問題查詢。

8.如果我多次下載一個圖片，這是否會對我的點數或我的每日下載限額產生影響? 不會，它不會對您的點數產生影響，只要您從您的下載歷史處下載文件。

您可以通過下載歷史裡的日期或關鍵字來搜索文件。

點擊'再次下載'來重新下載文件。

如果您想獲取分辨率更高的文件，則需要使用點數。

9.如果在下載圖片時發生問題，請問我可以獲得補償嗎? 是的，只要你有證明，並且於發生問題的四天內寫信給我們要求補償。

關於我們的簽購計劃 1.什麼是以簽購為前提的免版稅圖片? 以簽購為前提的模式與免版稅的概念，其操作基礎是相同的，無需一個一個地購買圖片，您可以支付一定費用下載圖片而無需支付額外費用。

總的來說，高分辨率的單張圖片的價格相比一個月的簽購費用要高出很多。

2.請問有哪些下載可行方案? 我們有兩種訂閱方案。

基本方案為每天可下載五張XXL分辨率圖片，頂級方案為你每天可下載26張XXL分辨率圖片。

請參考價目表上每份方案的價格。

若價目表上沒有符合你的需求，請聯繫我們的業務，我們將會為你客製化報價。

3.下載同樣的圖片是否被認作多次下載? 不會。

您可以在簽購期限內任意多次地下載同一張圖片。

4.在我的簽購計劃過期後，我可以重新下載我之前下載的圖片嗎? 是的，方案過期您也可以重新下載已經之前的檔案. 5.如果我在訂閱期間下載失敗，請問我會獲得額外的補償天數嗎? 如果客戶因網路連線問題導致無法下載任何圖片，我們不會延長訂閱時間。

原因是，我們無法掌控你的網際網路服務提供者的相關問題，123RF.COM只會在當123RF.COM網站出現全球性超過八小時無法連線問題出現時做補償。

6.WillIbeinformedofwhenmysubscriptionplanwillexpire? Yup!Anautomatedemailwillbesenttoyou3daysbeforeexpiryofplan. 7.我已經使用完每日下載權限，什麼時候權限會重新加入賬戶？ 請參照“我的賬戶“中的服務器時間，您的下載權限將會在凌晨12:00整後重新加值。

8.HowdoIcanceltheauto-renewalformysubscriptionplan? SubscriptionsfromENbasedsites/non-englishsitesareautomaticallyrenewed.Tocanceltheauto-renewal,pleasegoto‘MyAccount’tabandturnofftheauto-renewalunder‘MyPurchasedPlan’.Ifyouencounteranydifficultieswiththis,pleasecontactGeneralSupportatinfo@123RF.comCustomerswhoauto-renewtheirsubscriptionplanwith123RFareassuredofPriceProtection.Thismeansthatthebasepriceofyoursubscriptionplanwillnotbesubjectedtoanypricehikeaslongasyoursubscriptionplanisactive.Itwillremainatthecurrentrateforupto18months. 圖片搜索和收藏夾 1.我如何搜索圖片? 您可以在網站左上角的搜索條中輸入相關關鍵字。

或者，您可以開啟搜索功能，按有效性和方向性來搜索。

2.你們是否提供免費的圖片搜索功能? 由於我們的定價低，我們不提供免費的圖片搜索功能。

請使用網站上的搜索功能進行搜索。

3.我如何獲得圖片的詳細信息? 點擊圖片縮略圖下方的'圖片詳細信息'查看圖片的詳細信息。

4.甚麼是收藏夾? 收藏夾是你在我們網站上所建立的個人資料夾。

你可以儲存貨管理任何你有興趣的圖片。

收藏夾專門用來管理你的圖片。

如果你有在我們網站上看到你喜歡的圖片，你可以儲存在你建立的收藏夾裡。

你不必再把圖片儲存到你的硬碟或是記下圖片編號。

你還可以以CSV格式將收藏夾匯出，或是製作成PDF檔案以供日後參考。

你也可以以E-Mail的方式分享給你的客戶或同事。

我們沒有限制收藏夾的數量，也不會刪除你的資料，但你可以選擇刪除你不再有興趣的收藏夾。

5.收藏夾是如何運作的? 請點擊https://tw.123rf.com/lightboxhelp.php以獲得收藏夾的使用指南。

6.我在前兩周新增了圖片到我的收藏夾，但當我想購買圖片時他已經不在裡面了。

圖片可能已經不在擁有授權使用並且被撤掉了。

圖片被撤掉大部分的原因來自於圖片提供者。

基於這部分，我們也無法提供圖片使用授權，造成你的不便我們感到十分抱歉。

7.請問你可以把收藏夾轉壓縮檔給我嗎? 為了確保所有的用戶使用我們網站的速度與品質，我們無法自動提供壓縮檔給你，因為這將會消耗大量的頻寬與CPU資源。

若有過多的用戶在同一時間進行大量的檔案下載，這將會拖慢我們網站的服務。

不過，我們仍準備了方便的批次下載功能將對你會有幫助。

只要你進入你的收藏夾，找尋收藏夾工具列的下方，你會看到一個選項名為"下載收藏夾"，請選擇你要下載的尺寸或授權書，並點選"下載"紐，會跑出一個小視窗，點選後，你的資料將開始下載。

如果你有上百張圖片需要下載，這功能將會為你節省許多時間。

購買過程 1.我如何購買單個免版稅圖片或是簽購計劃? 要開始您的下載之旅，您所需要做的就是3個簡單的步驟：註冊、購買點數、然後下載! 註冊 為了購買圖片，首先您需要創建並登錄您的個人帳戶。

現在就創建個人帳戶吧! 購買點數/簽購 購買最低15個下載點數（您可以選擇購買更多）。

購買量越多，您就能節省更多！對於成為網站的簽購用戶，請選擇您所希望加入的簽購計劃並進行支付。

下載圖片 使用您的下載點數下載圖片。

對於每次交易中您所購買的圖片數量是沒有限制的。

剩餘或未被使用的點數將存在於您的個人帳戶中用於下一次購買。

對於簽購用戶來說，一旦您的付款得到批准，您就可以立即下載所需要的圖片。

每日的限額是由每次點擊計算的。

因此請在下載前決定好下載哪張圖片。

我們不會更換或替代任何誤下載的圖片，除非下載過程或圖片本身存在問題。

付款 1.對於使用信用卡進行網上交易，我感到不安全。

你們能代表我來購買嗎? 123RF.comisfullyPCIDSScompliantandweundergoregularsecurityauditstoensurethatwecontinuetobecompliant.Withtheseaudits,pleaseresteasyandhavepeaceofmindwhenyoumakeapurchasewithus.Aspartofourcompliance,wecannotmakeanypurchasesonbehalfofaclientnorreceiveorstoreanysensitivecreditcardinformationwithinourorganization. 2.你們的網站安全嗎? 我們的付款過程是由世界上最可靠的網絡運營商（Worldpay.com）來完成的，Worldpy.com每天所處理的安全交易達幾千筆之多。

所有發送至付款端的數據都以128位的安全性加密。

3.你們是否存有我的信用卡信息? 出於安全考慮，我們不會保存您的信用卡詳細信息。

您需要在每次訂購時提供信用卡詳細信息。

4.我試著從你們的網站購買這張圖片，但是我的交易請求遭到拒絕。

你們能幫助我嗎? 如果您的交易請求遭拒絕，請記錄下付款區域所顯示的錯誤/提示。

如果錯誤顯示'我們無法批准此次交易。

請聯繫您的信用卡發行商獲得更多信息或使用另一張卡來付款。

'�您須聯繫信用卡發行銀行並要求他們來批准此次交易。

一些銀行會在交易順利完成前要求得到持卡人的批准。

其它的可能性還有信用卡超過使用期限，或您提供了錯誤的安全碼（CSV碼）。

大多數銀行要求客戶提供安全碼來防止欺詐消費。

有關您的信息，安全碼位於: -美國運通信用卡:卡正面上的4位數字。

-Visa信用卡和萬事達信用卡:卡反面上的3位數字，在簽名區的頂部。

如果錯誤顯示,'PMI貨幣'或'未知貨幣'或'錯誤的貨幣',請聯繫我們當地的銷售支持團隊獲得進一步的指導。

我們會試著代表您通過可靠的服務器進行購買操作。

下載圖片 1.一旦我購買了圖片，我該如何下載呢? 點擊您想要下載的圖片縮略圖，您將在下一頁查看到圖片的詳細信息。

選擇您所需要的分辨率，然後點擊'立即下載'。

點擊'文件下載'對話框中的'保存'按鈕，並選擇您想要下載文件的目的地。

點擊'保存'開始下載文件。

2.下載一張圖片需要多久? 每個圖片所需的下載時間都有所不同，取決於下載圖片的尺寸大小、您的網絡連接速度和您的電腦操作系統。

3.我在哪裡可以找到之前的下載記錄? 首先，登錄123RF。

然後，點擊'帳戶'鏈接。

再次，點擊'下載歷史'鏈接。

您可以通過下載歷史頁面的日期或關鍵字來選擇搜索之前的已下載圖片。

點擊'再次下載'鏈接或重新下載文件。

以這種方式下載的圖片不會扣除您帳戶中的點數或配套下載限額。

4.我如何下載我之前購買的圖片，再次下載會向我收取費用嗎? 不會，只要您從下載歷史中下載文件，就不會影響您的點數。

您可以通過下載歷史頁面的日期或關鍵字來選擇搜索之前的已下載圖片。

點擊'再次下載'鏈接或重新下載文件。

如果您想要下載比之前的文件分辨率更高的文件，則需要使用點數。

5.我已經下載了圖片，但是我忘記將其保存在電腦的哪個位置了? 您可以繼續從您的下載歷史中下載。

這次，也許您可以記得您將其保存在電腦的哪個位置。

如果您從下載歷史中下載文件，您的點數就不會被扣除。

請注意如果您的簽購已經到期，您將不能再從下載歷史那裡下載圖片。

退款 1.我如何能獲得退款? 如果您在購買了123rf.com的簽購計劃後改變了注意，如果符合以下情況，您的信用卡能夠獲得網站的退款: -您必須在購買後的3個工作日內提出退款請求. -您之前的下載量必須小於10張圖片. -發送電子郵件給我們，聲明您已刪除所有下載的圖片並不會以任何方式使用它們. 2.Whydidn'tIgetafullrefundasstatedbyyour100%moneybackguarantee? Thisisduetothedeductionofprocessingfeesbyyourcreditcardissuingbank;thesefeeswerechargedbyyourcreditcardissuingbanktoyou(thecreditcardholder).We’reunabletorefundthesefeesbecausetheywerenotpaidtoourmerchantbank,ortoourcollectinggateway.Pleasecontactyourcreditcardmerchantbankforfurtherdetailsonthismatter. 技術問題 1.我已經註冊了，但是我無法登陸網站。

我該怎麼辦? 您鍵盤上的"CapsLock"或"A"是否亮著?如果是的話，點擊"CapsLock"鍵後再試。

您是否忘記或誤拼了您的用戶名或密碼？我們的用戶名和密碼是區分大小寫的。

請確認您的cookie設置，並確保它們處於中等隱私級別。

您需要激活您的cookies設置來登錄我們的站點。

試著清除所有的cookies和瀏覽器中的緩存文件。

2.與網站兼容的瀏覽器有哪些? Windows:InternetExplorer5.x及以上.Netscape6.x及以上. Mac:Safari.InternetExplorer5.x及以上.Netscape6.x及以上. 3.我無法進入網站或在網站上實現購買操作。

我該怎麼辦? 也許您的電腦中設置了公司防火牆，或是您的電腦不接受cookies。

請聯繫您的網絡主管以獲得更多信息。

4.如果我不能實現安全連接來購買圖片我該怎麼辦? 也許您的電腦中設置了公司防火牆，該防火牆目前阻止了安全購買所需的端口。

請聯繫您的網絡主管以獲得更多信息。

5.為何系統顯示我被自動退出網站？ 如果系統發現另一個同名用戶由其他地點登錄網站，該系統將自動為之前的用戶退出網站。

注意，根據(https://tw.123rf.com/terms.php)第5條的用戶使用條款規定，您已同意不可與任何人共用您的帳戶和密碼。

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