和欣客運HO-HSIN ebus 《租車、網路訂票、交通運輸》
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票(未付款). Q：已經完成訂票，現在想要查我的訂單刷卡付款，要怎麼在網路上操作？
票(未付款)
Q：已經完成訂票，現在想要查我的訂單刷卡付款，要怎麼在網路上操作？
A：
可透過以下網址查詢訂票紀錄後操作刷卡。
查詢訂/購票資訊：＞＞請點我＜＜
Q：已經有在網路訂票，現在想要取消應如何辦理？
A：
未付款之訂位均可透過電話向和欣客運直營站及客服中心要求取消訂位，亦可透過官網相關功能自行操作取消訂購票。
取消訂/購票：＞＞請點我＜＜
Q：網路訂票只剩下愛心座位，我可以訂嘛?
A：
本公司並無限制一般民眾不得預訂愛心座位，
唯如有身心障礙或有需要協助之旅客搭乘同班次，
我們將會優先與乘坐愛心座位之旅客溝通換位。
Q：
我已在網路上預訂座位完成，尚未付款，
但因為行程變更想要更改上車站或班次，客服中心可以在電話中直接幫我更改嗎？
A：
目前尚無提供訂位未付款之車票在官網或APP上有修改之功能，
請您直接透過取消訂/購票之功能取消訂票後，重新預訂您所需求之班次即可，
亦可來電0800-002-377客服中心協助您取消訂位。
Q：如果我使用訂位，因為還沒付款，時間到了就會自己取消對嗎？會影響我未來訂票的權益嗎？
A：
本公司提供旅客15日內班次免費訂位保留之服務，
如同一身分證字號訂位未取票紀錄累計達三張票，
系統將會自動鎖定該身分證號兩個月的訂位服務權限，
如遇類似狀況請利用親友身分證號代為訂位，或來電0800-002-377客服中心協助處理。
提醒您：為確保您訂票之權益，如無乘車需求請即早取消訂位。
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