電商經營的雙面刃:淺談一頁式商店 - 科技新報
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一頁式商店在日本行之有年,企業界採用Landing Page(網站到達頁)方式製作,意思就是在特定目的頁面中販售特定商品、活動與服務售票…等,與企業官方網站 ...
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近年電商火熱名詞裡,「一頁式商店」肯定榜上有名,顧名思義就是在一個網頁,完整顯示其販售商品資訊、特色,直接結帳完成,把銷售所有環節集結在單一頁面後完成交易。
優點效益說分明
在規劃一頁式商店時,要將各區塊功能與配置定義清楚,妥善運用商品照片與吸睛文案,塑造情境式消費,目的是要視覺清晰、受眾精準,只需30秒到一分鐘,消費者立刻能決定購買與否。
另外,加上消費者瀏覽習慣改變,透過滑動手機頁面即可訂購商品,非常符合時下的懶人消費模式。
一頁式網站將所有資訊整合在單一頁,不用切換、搜尋且載入時間短,可以減少等待時間,達到降低網頁跳脫率,進而提升購買意願。
因為受眾目標明確,因此可以透過社群傳播並進行廣告投放,再加上轉換率較高,短期內就能收到成效。
(轉換率=訂單數量÷網店訪客×100%,例如:100個訪客有2個成交,轉換率就是2%(註));而商店裡通常只有1-2個具有獨特性的商品,如果能適時搭配使用倒數計時器,無形中也能催化消費者的購物慾,創造緊張感,加深購買意願,這也是一頁式商店跳出率低於多頁式網站的因素之一。
適合使用的時機跟族群
一頁式商店在日本行之有年,企業界採用LandingPage(網站到達頁)方式製作,意思就是在特定目的頁面中販售特定商品、活動與服務售票…等,與企業官方網站分開且單獨呈現。
後來發展成一頁式商店的形式,現在只要透過網路銷售商品或服務都使用此模式。
而最為知名就是APPLE官網,運用主題網站,透過單一頁面展示1-2個商品品項達到可吸睛又有販售的效果。
一頁式商店特性,單一網頁呈現商品特色、主題、需求,適合使用的有:
1.衝業績:新品上市、搭配節慶檔期促銷。
2.清庫存:商品效期限制,快速出清單一品項。
3.團購:期限內的單一商品數量多,發送通知或廣告後就能做到結單。
剖析缺點與防堵詐騙
所有資訊只在一頁內呈現,若圖片跟文案所塑造的情境無法吸引目光時,其跳出率就會增加;因為資訊量太少,缺乏SEO的價值,也無法取得搜尋排名,只能透過廣告跟社群擴散來吸引人潮;容易被有心人士利用,進行詐騙,導致一頁式商店惡名昭彰。
因此電商使用一頁式商店進行販售時,要讓消費者可以安心,可以在網頁裡加上自家品牌的官網與聯絡資訊,提供消費者搜尋與取得商家訊息,確保安全。
正因是單一頁面,若店家想以此當做品牌官網,則所有資訊集中都在同一頁中,容易失焦也無法讓訪客了解店家想表達的內容,更容易加速訪客流失。
通常一頁式商店就是為銷售目的所設計,多採套版模式規劃,也就是版面區塊配置跟類型固定,藉此獲得高轉換率與業績,倘若只想把各種對應跟功能通通放在單一頁面當作官網時,一旦想增加新功能或做調整時,不僅難度更高且更加耗時,還不如設計新的頁面還省時。
然而,如果能妥善運用一頁式商店的優點,適時搭配主題網站的運用.並在頁面中清楚標示官網與商家聯絡資訊讓消費者心安,不僅能創造業績替自家商品達到銷售目的,消除庫存壓力,也可以跟團購業者合作,做到店家跟消費者開心雙贏。
註:提升電商轉換率策略:從GA分析、客戶關係管理、品牌力、使用者體驗切入
(首圖來源:Shutterstock;資料來源:日商雙贏)
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