學懂簡報基本技巧，避開三大常見錯誤 - 關鍵評論網

典型的列點式投影片，又是一段黑歷史。

然而，這種簡報卻不會比「講稿式簡報」好多少。

一來許多人已對這類範本看 ... 集團資訊關於我們集團介紹我們的團隊旗下媒體關鍵評論網everylittled.INSIDE運動視界Cool3c電影神搜未來大人物歐搜哇商益旗下節目多元服務Ad2Taketla拿票趣關鍵議題研究中心Cr.EDShareParty達思智能科技士奇傳播與我們合作內容行銷與廣告業務異業合作原創內容暨內容媒體業者合作加入我們新聞中心 2016/12/10,生活TEDxNewYork影片截圖阿捷看更多此作者文章...訂閱作者收藏本文每月一杯咖啡的金額，支持優質觀點的誕生，享有更好的閱讀體驗。

立即支持在這廣泛使用電腦軟體的時代，演講配合簡報已成為大趨勢。

不論業務報告、課堂教學、學生報告，還是講座演說，都能見到投影片的蹤影。

但與此同時，坊間也不乏對簡報的批評。

早前一名外國哲學教授便撰文，呼籲同業棄絕PowerPoint。

他批評在課堂上使用PowerPoint，只會損害師生互動，令教學變得公式化與沉悶。

到底簡報是提升還是降低演講的水準？這問題的確令人煩惱。

許多人都曾經面對類似的困惑︰想使用簡報作演講，但有時看到別人糟糕的簡報演說，也深怕自己是其中一分子；想設計出色的投影片，卻又不知從何入手。

好的演講未必需要簡報要知道問題的答案，首先我們必須改變一個常見卻錯誤的觀念︰好的演講必須依賴簡報。

沒錯，出色的簡報確實能夠提升演說的解釋功效與吸引力。

但說來有趣，根據TED總裁ChrisAnderson的報告，這個享譽全球的TEDTALKS講座，最多人觀看的演講有三分之一是完全沒有使用投影片。

這真是令人驚訝的答案。

簡報附有美觀的照片、插畫、影片、圖表，總該比光說有趣才對？但這卻不一定，因為投影片會令聽眾把集中力從講者身上轉移至螢幕上。

如果簡報本身設計得不好，或者講者無法配合簡報演說，只會弄巧成拙。

接下來，我將說明簡報演說裡三大常見錯誤，讓大家避免墜入陷阱。

常見陷阱１︰將簡報當作講稿許多人都曾經歷過這類糟糕的演講：投影片裡塞滿一堆文字，講者甚至照著這些文字朗讀。

有些講者以為這是準備充足的明證，又以為詳盡的文字說明能令聽眾更明白演講內容。

這絕對是錯誤的觀念。

沒有聽眾喜歡在演講中收到一份完整講稿。

他們是來「聽」演講的，不是來「閱讀」演講。

文字滿滿的投影片，絕不會令聽眾感到你早有預備，反而只會令他們懷疑你是否沒記熟演講內容，以及想起學生時代一些老師跟書讀的沉悶課堂。

這是我以前教學的簡報，不堪回首。

簡報主要用途不是傳達文字。

它是一種視覺工具，用來分享言語難以表達的視像。

如果你想傳達文字信息，請用演講裡的主角：你的嘴巴。

把台上的演說內容重複在簡報裡，是絲毫沒有價值。

常見陷阱２：投影片都是標題＋列點有些人以為轉移使用列點的方式展示重點，便能避免上述的問題。

這類「列點式投影片」通常來自軟體提供的範本：「標題」加「項目符號」的組合。

典型的列點式投影片，又是一段黑歷史。

然而，這種簡報卻不會比「講稿式簡報」好多少。

一來許多人已對這類範本看得生厭，缺乏新鮮感。

二來聽眾往往會先閱讀文字，並自行理解它們的意義。

當講者解說到某一點時，聽眾已經不再期待。

當然，我並不完全反對使用這類列點式投影片。

有時我在堂上解說一連串複雜又抽象的論點時，也會使用這類範本（雖然我會重新設計它們的樣子與位置，盡量顯得新鮮）。

大概而言，這類列點式投影片只適合出現在課堂或業務報告上，因為這兩類演講通常需要表達複雜與抽象的內容（其實更好的做法是直接使用課堂筆記）；在公開場合裡，則應該盡量減少使用。

因為在公開演講裡，你必須將複雜又抽象的內容轉化成易懂與具體的概念，而非用簡報表達它們。

若真要使用列點式投影片，必須美化它的版面。

總之，簡報不是講稿，也不是筆記。

許多人喜歡把簡報當成是方便自己演說的工具，讓自己能夠跟著原定的演講方向演說。

這錯誤的觀點必須扭轉。

緊記，簡報是為聽眾服務。

常見陷阱３︰把簡報當成主角誤將簡報當成演講裡的主角，這是許多人都沒注意到的陷阱。

言語與視像是兩種不同的認知範疇。

當聽眾把注意力聚焦在投影片上，自然容易沒聽清楚講者的講話。

因此，即使你的簡報設計得很精美，也必須配合演說內容。

一場出色的演講，講者最需要的是與聽眾建立聯系，令他們感受到講者像朋友一樣，是來分享一件重要或有趣的事，這才會令他們專心、誠懇地聆聽你的思想內容。

假如這是上課，老師更應該留多一點時間給同學發問與討論。

謹記，簡報終究只是輔助工具。

一場演講的大部分時間，講者必須令聽眾把注意力集中在自己身上，並且令他們感受到彼此在交流中；否則，他們只會覺得講者在自話自說，這樣的演講只會令人想做白日夢。

使用簡報作演說的理念既然簡報有這麼多潛在危機，為何我們仍然使用簡報作演說或報告？最顯然的理由，自然是為了展示三言兩語難以表達清楚的東西。

有時一段影片、一幅圖片，的確勝過千言萬語。

除了解釋的功能，精美的投影片也會帶來巨大的吸引力。

根據TED總裁的說法，TED將演講時間限制在20分鐘左右，源於平常人的集中力只能維持在這黃金時段。

然而，大部分課堂與演講都是超過20分鐘。

我們必須依靠一些方法，令聽眾或學生願意花精神與意志聽完演講。

這時候，有趣的影片與照片，便能救講者一命，重新抓回他們的注意力。

當我知道這個道理後，也盡量把簡報當成分享圖像與影片的工具。

若無需要使用到兩者，就直接不用簡報。

因此，人人在使用簡報前，必須自問︰我需要分享影像嗎？若不需要，就不要用簡報。

若要使用簡報，應該如何把投影片和我的說話作結合？一些簡報設計的原則當然，紙上談兵可能無法令你掌握如何設計好的簡報。

以下是一些簡報設計的原則，參考自教演說的書籍。

說實話，我也是閱讀了這些書後，才開始懂得設計簡報。

以前，我可是把文字塞滿投影片的爛講者。

每張投影片都必須簡化，最好只呈現一個核心要點。

每張投影片最多只出現一張圖像或一段影片。

千萬別在同一張投影片放上兩張照片。

假如一張投影片有許多內容，便應該把內容拆散成數張投影片替代。

千萬別以為在投影片擠入大量內容，減少整份簡報的投影片數量，是件好事。

請盡量將文字圖像化。

若你真的想不到怎樣將文字轉化成圖象，也應該盡量用簡潔的字眼表達要點。

譬如「人類的記憶並不像攝影機一樣拍下我們經歷過的東西，它並不可靠」，改成簡潔的「記憶可信嗎？」反而更能挑起聽眾的好奇心。

請盡量避免使用簡報軟體提供的過場動畫效果，譬如爆炸、閃爍、旋轉、波浪等等，這些浮誇的動畫效果只會換來聽眾的嘲笑。

文字與背景顏色，盡量鮮明對比。

黑字配白底，白底配深色字，這樣的顏色最容易閱讀。

若在沒有需要使用投影片的時候，你可以換上一張純黑色的投影片，令聽眾的注意力從螢幕轉移回你的身上。

參考資料 ChrisAnderson《TEDTALKS說話的力量：你可以用言語來改變自己，也改變世界》 CarmineGallo《跟TED學說故事，感動全世界：好故事是你最強大的人生資產》 JeremeyDonovan,RyanAvery《TED大師ｘ11位世界演講冠軍：教你30秒說動人心》本文獲授權轉載，原文見作者博客。

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立即支持自2020年起，全球局勢的轉變以疫情作為起點，再到俄烏戰爭、台海情勢而不斷發酵，接連影響經濟層面的通貨膨脹與供應鏈吃緊，而各國央行祭出的升息政策也讓人們更傾向把錢留在銀行、放緩借貸、減少投資，甚至減少消費，對品牌經營造成莫大影響。

《金融時報》（FinancialTimes）就曾指出，全球供應鏈的動盪阻礙了銷售。

不斷上漲的勞動力和燃料成本增加了每筆訂單的費用，再加上利率的急劇變化，讓消費者未來的支出成為不可預測的問號。

影響之大，就連在疫情期間看似爆發性成長的電子商務產業，也在此背景下受到打擊。

根據StatistaDigitalMarketOutlook的最新預測，電子商務收入預計將首次出現萎縮，其最主要原因正是供應鏈、通膨所造成。

因應不同的時空環境，品牌主更需要不同的應對策略，除了重視銷售結果之外，也應回頭省視包括成本定價、財務規劃等企業營運的本質，才能達到永續經營，持續獲利。

通膨與供應鏈問題如何吃掉電商獲利？疫情下的隔離措施、封城政策等，為電商的發展提供了空前絕後的機會，巨大消費者需求帶起營業額、物流需求以及廣告投資等。

不過，在這場空前的繁榮之後，一個轉折點到來了——俄烏戰爭、通貨膨脹與供應鏈衝擊等導致全球經濟衰退，原本突飛猛進的業績開始放緩。

通膨帶來的效應是巨大且一連串的。

首先，消費者會驚覺手上的現金能買到的東西愈來愈少，接著他們又發現隨之而來的升息，讓各式貸款如車貸、房貸的負擔變得更加沈重。

這些現實會讓消費者開始減少非必需品的支出，例如保養化妝品、鞋包3C等，導致相關產品的銷量下降；同時，消費者也會更精打細算地採購必需品，趁著折價時一口氣囤積貨物，可能讓銷售額短暫上衝，卻後繼無力。

而供應鏈所造成的影響更為直接顯著——當工廠所在地（如中國）因疫情而對製造與運送進行限制和封鎖時，就會造成全球供應鏈的不穩定。

品牌更常面臨產品缺貨的問題，甚至是物流配送的時間拉長，讓消費者擔心何時才會收到他們買的東西，或是乾脆放棄購買。

PhotoCredit:ShutterStock當消費者的購買意願降低，製造與運輸成本卻不斷上升時，便一口一口蠶食了每筆訂單的利潤，使整體產業的成長出現危機。

重整營運，度過低迷期從今年起，不少經營多年的電商業主可能面臨銷售效果不彰的問題；而對於新進電商產業的年輕品牌來說，則是一個彎道超車、進場學習的關鍵點。

哪間公司可以重整營運模式、迅速建立彈性，就能找出通往高盈利能力的道路，進而度過低迷期，並在下一個週期中茁壯成長。

PhotoCredit:ShutterStock那麼，究竟品牌主應如何思考新局勢下的數位商務結構？可先從兩個大方面著手：1.利潤結構：成本與獲利是經商最重要的原則，如果沒有好好計算與規劃利潤結構，便可能陷入盲點，甚至產生「多賣多賠」的情況。

因此，品牌主應在所有成本都上漲的局勢下重新檢視商務本質，從定價商品、如何漲價、到設計商品組合開始學習，以財務觀點檢視利潤結構。

2.整體佈局策略：巴菲特曾說：「海水退潮就知道誰沒穿褲子游泳。

」套用在經商也一樣，當景氣不好時就知道誰的企業體質不好。

因此，電商品牌應以永續經營為目標，為完整產品生命週期建立策略，學習從籌備、銷售、客戶關係經營等的結構化知識。

品牌必修課——「電商結構學」曾為台灣多個知名品牌擔任電商操刀手、外號「小黑」的實戰顧問邱煜庭，多年來反覆驗證電商營運心法，並與台灣電商教育單位「燒賣研究所」及製課專業「透鏡數位」，合作研發出一套任何人都能迅速理解且好上手的「電商結構學」課程，在當前局勢下為品牌主們雪中送炭，提供一套可以檢視、調整與轉型的實作手冊！ PhotoCredit:電商結構學他分享，電商經營知識可分為四個階段：籌備期、導入期、成長期、成熟期。

每一個階段都有相對應的經營觀念，不僅有行銷，更有完整的企業經營、佈局策略知識。

例如，將在「產品籌備期」，教業主如何全面健檢成本結構與受眾定位，讓品牌不只是燒錢做行銷，更能設計出擁有精準TA的熱賣商品；接著是「產品導入期」，以邏輯性的行銷策略，藉由GoogleAds與KOL快速打響品牌認知，讓商品一上市就有機會成為爆款；第三階段是「產品成長期」，這時的重點在於持續推高銷量顛峰，要以無孔不入的廣告佈局與SEO加持輸出；最後則是「產品成熟期」，需要學習產品組合的設計，以及培養忠誠客戶來製造品牌第二曲線，順利克服衰退危機。

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