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(二手書)99%的人輸在不會表達：話說對了，事就成了。

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他用自己的人生經驗終於搞懂：　　一個人的成功，15％取決於專業知識，剩下的85％來自人際溝通，　　但99％的人輸在不會表達。

    　　他在書中詳細解釋各種說話技巧，涵蓋職場、商務談判、開會，以及與　　家人、朋友、伴侶之間的溝通，你將學會：　　如何能話說三分，但分量十足；何時該主動充分表達，否則冤沉海底。

       　　◎你的內涵與能力，不能輸在不會表達。

　　．放大音量，膽子會跟著大起來。

　　對方主要是想聽內容，你是誰其實並不那麼重要。

　　所以，與其擔心講錯話而小聲說，倒不如專注於自己應該說些什麼。

　　．先練習眼神接觸，而非說話技術。

　　這個微妙的動作會讓對方感受到：你是放鬆的，是有自信的，精神是集中的。

　　不習慣眼神接觸怎麼辦？先找家人或朋友練習。

  　　◎先閱人，然後說到對方心裡去。

　　．說話速度加快或變慢，洩露哪種心思變化：　　心有不滿的人，說話速度會不自覺放慢；那說話速度突然變快？聲音突然變小呢？  　　對方如果誇張的點頭，別以為他非常贊同，其實他是聽不下去了……。

　　．從他的話題，聽出他的為人：　　有人喜愛聊自己、有人則老愛探人隱私，這分別代表何種性格？　　愛談金錢和愛談學問的人，差別在哪裡？　　◎話說三分，點到為止更有分量。

　　．提出異議但不惹毛對方的方式：　　先不要馬上說出反對意見，只要你表現出很猶豫、很遲疑、很為難，　　對方反而會主動讓你說出自己的想法。

　　．要懂得讚美人。

但是，讚美的話說太長，就矯情了：　　最好的讚美是傳遞別人說過的話：「她說你做事超有紀律，非常欣賞你。

」　　讚美之詞不能太長，怎麼用四個字、三個字，甚至兩個字就讓對方開心？　　◎公司裡，怎麼說話的？　　．會做不如會說，所以，以下這些事你要主動說： 　　及時告知主管自己的工作進度，該承擔的責任不推託、不該承擔的責任不沉默， 　　還有，當同事當眾批評你時，怎麼辦？　　作者還要告訴你，在職場裡有八句話會害慘你，像是：　　「這個阿，我可不行」、「不知道，你問別人吧」、「真笨，我都說三次了」…….。

　　無論是職場老鳥或菜鳥，這些話都會影響你的發展，你得換個說法。

推薦者　　　　世紀奧美公關創辦人丁菱娟　　知名講師、作家、主持人謝文憲　　亞洲第一激勵達人鄭匡宇問與答沒有人對此商品提出問題顯示更多問與答等等！請到更方便的「拍賣即時通」功能聯絡賣家，可以一對一傳訊息和圖片，還會通知新訊息喲！本商品已停止販售，無法繼續提出問題popupmodalclose