【MSI 微星】Crosshair 17 A11UDK-457TW 17.3吋電競筆電 ...

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以原廠規格所公布資料為準,如有變更,將不另行通知。

★7天猶豫期非試用期,7天內尚未決定是否購買本商品,切勿拆封與破壞原廠外盒包裝。

★一經拆封原廠外盒包裝後,7天猶豫期內如果沒有品質異常與瑕疵,不得退換貨。

★如堅持退貨,因原廠外盒包裝拆封後無法還原,將收取售價的約1成至2成的費用 ★若因產品故障要退換貨商品,必須為無髒汙、無損傷之狀態且包裝完整(含商品主機、包裝內外盒不得刮傷破損,配件/隨附文件與贈品不得缺件)。

  ◆在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿將商品連上網路,若已連上網路,後續辦理退貨,會酌收送回原廠的額外整新復原費用。

★若因新品故障要退換貨商品,新品瑕疵判斷將由原廠工程人員檢測。

★如果需要施工團隊特殊配送&安裝的大型家電(電視、冷氣、冰箱、洗衣機等)收到消費者付款之訂單需求後,將會派發給運送與施工團隊,當派單完成後,訂單狀態為出貨中,此狀態不一定是實際完成出貨,僅代表發單至施工團隊,實際以施工團隊與訂購者電話約裝的內容為主。

在3-5天工作天內,施工廠商將進行聯絡之約裝動作。

★遊戲片(含軟體)商品一經拆封視同購買,無法退換貨。

★遊戲主機與配件一經拆封,若非新品瑕疵、故障不良,仍堅持退貨將酌收兩成~五成包裝復原整新費。

※對於遊戲主機與遊戲片商品(含軟體)有任何疑問,請先不要拆封,試玩,請儘速向客服反應。

※賣場商品與形象情境圖僅供參考,以實際出貨商品為主 ※出貨提醒:如遇不可抗外力,例如颱風、豪雨、工廠或海運空運罷工等天災與其他難以抗拒的人為事件,致使貨運公司未上班營運,網購商品將會延後出貨。

STAYFUN平台退換貨流程 根據消費者保護法之規定,三井3C生活購物網提供您享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益。

*猶豫期非試用期,僅提供外觀、規格確認是否符合網站說明,商品一經拆封使用後,除非品質有異常不良,恕不接受退換貨。

  如消費者堅持退貨退款(實際收貨商品與網頁標示內容皆符合,且商品功能正常,無品質異常不良,仍堅持退貨),三井3C將交由原廠回收並判定該機況的整新復原費用(整新至倉庫寄出前尚未拆封新品狀態),其人力/包材等處理成本,報價給消費者後(約該訂價之1成到3成不等,視原廠報價為準),由[原購買金額]扣除[整新復原費用]後,才進行退款,若特殊商品另議。

    特殊商品:一經拆封使用,難以復原且體積龐大(例如大型家電、蘋果手機商品等),已安裝或"已配達"之大型家電需要特別搬運團隊拆卸安裝與專人派車收回(例如冰箱、洗衣機、電視、冷氣等)則需另計專人團隊到府的卸除安裝處理費與運費   為保障會員訂購交易安全,訂單成立後即無法變更商品數量、款式、顏色、尺寸,若您需變更訂單內容,需請您先取消訂單後重新訂購。

於商品到貨七天內(鑑賞期)符合下述條件,本網站無條件退貨: ①商品宅配到府後發現,包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合。

②商品宅配到府後發現,有瑕疵或於運送過程中造成損壞者。

    下列情況將影響您的退貨權限,無法辦理退貨:      ■客製化/訂製化商品無法退貨 ■一般商品一經拆封或安裝使用,除商品本身有製造時產生瑕疵、損壞的情況外,恕不接受退換。

  ①如有提供展示品或者試用品時,在可以試看、試聽或試用的情況下,原新品拆封後不享七日猶豫期服務。

②訂購時選擇門市取貨之商品,因可現場確認商品外觀、規格,故離開門市後恕不享退貨。

③智慧財產權商品:書籍、軟體、遊戲、點數卡。

  ④耗材商品:墨水、色帶、碳粉、紙類、磁片、MO片、任何光碟形式儲存之商品、CPU、記憶體、硬碟、印表機(已裝上墨水使用狀況)、記憶卡類及經剪裁之耗材。

  ⑤商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。

⑥代客訂購或特別附註聲明之商品。

⑦因使用不當或人為因素造成商品損壞(例如:商品本身或外包裝及說明書等如有刮傷、損毀、書寫文字髒污) ⑧其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

⑨ 手機與筆記型電腦因首次開機,就會連網註冊該機碼與作業系統,一經註冊至原廠資料庫後,無法復原。

10網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有不同,請以實品顏色為準,恕無法視為瑕疵。

  註:如您的退貨比例異常過高,本網站將有權暫停您的網路購物權利,但三井門市會員購物之權利不受影響。

    ◆如遇商品損壞或瑕疵,申請退貨退款之流程示意圖       〔商品退貨流程〕 ①商品到貨,發現損壞、瑕疵 ▼ ②前往至會員專區>>訂單查詢>>申請退貨 ▼ ③透過 三井3C官方LINE@或 寫信給客服,提供商品瑕疵圖文 ▼ ④宅配到府取貨,回收損壞/瑕疵商品 ▼ ⑤退貨商品審核(經原廠檢測流程7-14工作天) ▼ ​⑥收到退款   ■提醒您,收到瑕疵商品,提出申請退貨/換貨時,請告知退貨必要資訊(見下說明),本公司於1~2個工作天內本公司彙整申請資料提供原廠判斷進行退貨審核。

    ■等待回覆審核同時,請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及原包裝盒、原訂單發票置入於原外包裝箱內,勿直接在商品原廠外盒書寫文字或額外黏貼東西,並將商品回復一剛開始送達時的包裝原狀。

若原廠包裝損毀將可能影響您的退貨權限。

  ■通過申請審核後,將由本公司客服的留言系統或EMAIL或電話等管道通知您,並委託宅配公司於3~5個工作天內電話連絡前往取回商品,敬請保持電話暢通,宅配取件後即提供簽收單據,請務必留存。

(宅配公司為原廠委託之物流單為,僅做收件動作,商品將由原廠進行瑕疵檢測作業)。

  ■ 以原廠的檢測判斷作業做最終退換貨的依據,原廠檢測作業約7-14個工作天(不含例假日)。

宅配公司僅收件,商品將由原廠進行瑕疵檢測作業)。

★若因退貨商品不完整或配件遺漏,導致需再次派貨運公司需至客戶指定地點收貨情況,客戶需自行負擔此項額外之貨運處理費用。

★不良瑕疵品品退換經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者仍必須支付所有發生之相關費用。

        若發現收到瑕疵商品(商品缺件、外觀受損、功能異常等),請務必請立即留言、來電告知瑕疵狀況或用LINE聯繫   〈退貨請提供以下資訊〉   ●訂單編號: ●訂購人姓名: ●瑕疵品取貨地址:(會派車取貨,請務必確認正確地址) ●聯絡人電話: ●退貨原因:請配合瑕疵照片,詳細交代 ●瑕疵商品照片:請拍下細部清楚多張照片一併附上   請一定要附圖,協助三井3C與供貨廠商第一時間判斷,避免影響換貨作業與時效   透過 三井3C官方LINE@ 提供瑕疵商品照片   透過官方客服EMAIL 寫信給我提供瑕疵商品照片         ◆提醒您退貨的商品必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態(包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)與原始發票。

後續我們會聯絡物流廠商於3~5個工作天內盡快前往收回。

      如果我收到的商品和訂購商品不符或短缺時,應該如何處理?   請您於收到商品,先確認以下事項: ①外箱收件資訊是否正確。

②三井3C或廠商出貨外箱是否完整。

③商品出貨時皆會附上出貨明細表,請您依表核對商品內容,如有不符、破損或短少時,請您不要使用商品,先將異常商品拍照存證,並請您於24小時內於三井3C生活購物網之「會員專區」→「聯絡我們」→點選「商品相關問題」與客服中心聯繫,客服人員將先了解異常原因及後續處理方式與您回覆。

  ■ 部分限量商品因數量有限,暫不提供換貨,請直接辦理退貨。

  為保障會員訂購交易安全,訂單成立後即無法變更商品數量、款式、顏色、尺寸,若您需變更訂單內容,需請您先取消訂單後重新訂購。

  〔商品換貨流程〕 ①商品到貨,發現損壞、瑕疵 ▼ ②前往至會員專區>>訂單查詢>>申請換貨 ▼ ③透過 三井3C官方LINE@或 寫信給客服,提供商品瑕疵圖文 ▼ ④宅配到府取貨,回收損壞/瑕疵商品(經原廠檢測流程7-14工作天) ▼ ⑤宅配寄送正常貨品     若發現收到瑕疵商品(商品缺件、外觀受損、功能異常等),請務必請立即留言、來電告知瑕疵狀況或用LINE聯繫       ■提醒您,收到瑕疵商品,提出申請退貨/換貨時,請告知換貨必要資訊(見下說明),本公司於1~2個工作天內本公司彙整申請資料提供原廠判斷進行退貨審核。

    ■等待回覆審核同時,請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及原包裝盒、原訂單發票置入於原外包裝箱內,勿直接在商品原廠外盒書寫文字或額外黏貼東西,並將商品回復一剛開始送達時的包裝原狀。

  ■ 經過通過審核後,將由本公司客服的留言系統或EMAIL或電話等管道通知您,並委託宅配公司於3~5個工作天內電話連絡前往取回商品,敬請保持電話暢通,宅配取件後即提供簽收單據,請務必留存。

(宅配公司為原廠委託之物流單為,僅做收件動作,商品將由原廠進行瑕疵檢測作業)。



  ■以原廠的檢測判斷作業做最終退換貨的依據,原廠檢測作業約7-14個工作天(不含例假日)。

宅配公司僅收件,商品將由原廠進行瑕疵檢測作業)。

  ■ 本公司回收瑕疵品後,經檢驗確實為非人為損壞之因素瑕疵,將重新寄送正常貨品至補寄之收件地址,將委託宅配公司於3~5個工作天內送達,敬請保持電話暢通。

  ★若因退貨商品不完整或配件遺漏,導致需再次派貨運公司需至客戶指定地點收貨情況,客戶需自行負擔此項額外之貨運處理費用。

★不良瑕疵品品退換經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者仍必須支付所有發生之相關費用。

            〈換貨請提供以下資訊〉   ● 訂單編號: ● 訂購人姓名: ● 瑕疵品取貨地址:(會派車取貨,請務必確認正確地址) ● 聯絡人電話: ● 換貨原因:請配合瑕疵照片,詳細交代 ● 瑕疵商品照片:請拍下細部清楚多張照片一併附上   請一定要附圖,協助三井3C與供貨廠商第一時間判斷,避免影響換貨作業與時效   透過 三井3C官方LINE@ 提供瑕疵商品照片   透過 官方客服EMAIL 寫信給我提供瑕疵商品照片     ◆提醒您換貨的商品必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態(包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。

後續我們會請物流廠商於3~5個工作天內盡快前往收回。

      當您購買商品7天內發生商品到貨即壞的情況,可享有原廠到府收件之檢測判定,處理換貨的服務;商品到貨即壞意指「商品到貨時,發生故障無法正常操作,缺件、瑕疵(亮點異常、漏光異常)、外觀有破損者。

」 ​ 原廠檢測作業約7-14個工作天(不含例假日)。

★若因退貨商品不完整或配件遺漏,導致需再次派貨運公司需至客戶指定地點收貨情況,客戶需自行負擔此項額外之貨運處理費用。

★不良瑕疵品品退換經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者仍必須支付所有發生之相關費用。

    *若仍無法解決您的問題,建議於可於 [聯絡我們]進行詢問,客服人員將會以最快的速度回覆,您也可選擇來電至 客服專線0809-008-001 或私訊FB粉絲專頁或 三井3CLINE@    客服人員服務時間:週一至週五09:00-18:00       ■提醒您,收到瑕疵商品,提出申請退貨/換貨時,請告知換貨必要資訊(見下說明),本公司於1~2個工作天內本公司彙整申請資料提供原廠判斷進行退貨審核。

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(宅配公司為原廠委託之物流單為,僅做收件動作,商品將由原廠進行瑕疵檢測作業)。



  ■以原廠的檢測判斷作業做最終退換貨的依據,原廠檢測作業約7-14個工作天(不含例假日)。

宅配公司僅收件,商品將由原廠進行瑕疵檢測作業)。

  ■ 本公司回收瑕疵品後,經檢驗確實為非人為損壞之因素瑕疵,將重新寄送正常貨品至補寄之收件地址,將委託宅配公司於3~5個工作天內送達,敬請保持電話暢通。

  ★若因退貨商品不完整或配件遺漏,導致需再次派貨運公司需至客戶指定地點收貨情況,客戶需自行負擔此項額外之貨運處理費用。

★不良瑕疵品品退換經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者仍必須支付所有發生之相關費用。

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