AmazingTalker 教學心得- Chun - Medium

AmazingTalker為了鼓勵老師努力排課，老師每多賺100美金就能減少1%，但平台上競爭激烈，剛進來的老師不太可能定太高的學費，只能以大量賣(肝)課來降低抽成比例，但忙了半天 ... GetunlimitedaccessOpeninappHomeNotificationsListsStoriesWriteAmazingTalker教學心得動了退出AmazingTalker的念頭。

2021年四月開始在平台教書，六月正職工作兩週後，驚覺同時兼兩份工太累。

這幾天靜下來仔細思考：累，倒不是主因，背後問題更複雜，AmazingTalker已危害到我的生活與健康，細數原因如下：抽成過高一開始教德文以為抽15%，直到同時教英文、領薪後發現遠遠不止。

如今抽成制度下，從最初定價到最後提款間最多可被抽走高達70%，等於學費2/3都進到別人口袋。

詳細試算如下（％計算=最終匯款到台幣帳戶金額／平台呈現的課程金額）：老師先被抽服務費30%。

（2021.11.14更新：原本只要有教到英文就會統一從15%變成30%，但現在有教到日文、韓文、中文、西文、法文也會遭遇相同問題。

）AmazingTalker為了鼓勵老師努力排課，老師每多賺100美金就能減少1%，但平台上競爭激烈，剛進來的老師不太可能定太高的學費，只能以大量賣(肝)課來降低抽成比例，但忙了半天才發現其實這只是被剝的第一層皮而已。

學生被抽成10%。

AmazingTalker表示此為「針對學生收取10%服務費」，但其實這是話術，我訪問30幾位學生，發現他們並不知情，仍認為這是進到老師口袋的學費，殊不知這實際上是平台變相抽老師利潤方式。

畢竟哪個學生看到價格第一個會想到是被平台賺走。

大量購課折5%~15%。

AmazingTalker自動讓學生一次購買5、10、15堂課時分別享有5%、10%、15%折扣，這個優惠當然不是平台補助，而是硬生生從老師薪水裡扣除，且此為平台預設，無法調整。

金流處理費＆稅金再抽成8%。

可以猜想AmazingTalker是依照全球稅金＆手續費最高的國家來計算，而不是按照老師所在當地實際的開銷。

平台解釋如下：各國稅金(5.00%)將用於支付各國的交易稅金+金流手續費(3.00%)。

學生購買的課程費用存放於第三方金流平台，老師完課並提領時第三方金流將收取手續費。

AmazingTalker匯到PayPal手續費3.5%。

（2021.11.14更新：原本還有TransferWise的選項，但現在消失了。

）Paypal匯到玉山銀行帳戶手續費2.5%，此為唯一能從PayPal提款的台灣帳戶。

美金兌台幣匯差3%左右，以玉山銀行公佈匯率為基準，參考2021.6.13匯率，實際1:27.66→玉山1:26.88。

（2021.11.14新增）對了，AmazingTalker還會用各種原因贈送學生優惠券，讓他們可以在任何老師的課來使用、打折。

但這個優惠券抵掉的錢其實並非由平台支付，而是由那個被學生選到的可憐老師負擔，如果只折抵USD$0.5還好，遇到那種折抵USD$20的真的會欲哭無淚。

曾有其他老師跟我分享常會遇到瘋狂要優惠券的家長，真的是不知人間疾苦。

總之，抽走70%不是騙人的，等於若學費設定NTD$500元，老師只能賺NTD$150元，比台灣法定最低時薪還低（我還沒算上備課時間，否則真的要笑死人）。

但以上總總資訊只有一小部分被直接列在官方文件中，很多都是要被扣款的當下才會揭露。

可參考官方文章：如何計算您的教學實領收入？另外，一開始為了吸引學生，老師多半會開幾近免費的體驗課，這些通通是老師的額外成本，學生根本不知道，以為當老師很賺。

很多新加入的老師也誤會，因為AmazingTalker會用各種版面洗腦你「某某老師本月就賺USD$300了！來看看他是怎麼做到的」「他是平台少數0.8%高收入的老師，一個月賺….」但這些廣告當然都不是算完所有成本後的數字，等領完薪水就會發現努力和收入差距大得令人想哭。

而且去年原本所有學科只抽成15%，今年從英文開始陸續調漲成30%，明年會不會變成45%還很難說。

AmazingTalker各種洗版我第一個月的薪資總共被抽了63%左右，實領NTD$11,048，繳了NTD$6,960的服務費給各個單位，最多的是給了AmazingTalker約NTD$4,800。

零和遊戲造成削價競爭為了一開始能和AmazingTalker上的其他老師競爭，尤其跟一些來自南非等物價低的國家的老師搶學生，勢必得削價競爭，大約一堂課訂在NTD$200上下，但平台抽成兇，為了降低抽成比例、賺到滿意的總金額，只得賣肝大量上課。

不過一旦鼓勵學生一次大量購課，同時就必須承擔額外5%~15%打折的損失，課表爆炸也導致平均能花在每位學生身上的時間下降，品質很難兼顧。

那些廣告上或排名前面1%的優秀老師，之所以月薪達USD$3,000以上，通常要嘛原本就小有名氣、或是有特別的專長、要嘛就是早期用肝換來的。

雖然這個平台提升了老師的教書效率，提高曝光讓找學生變得容易，教學時間也更彈性，但也因為提昇的是「每個老師」的效率，反而對個別老師來說，相對競爭優勢並無不同，多數老師因為超高抽成，價值反而是貶損大於提升。

平台藉由鷸蚌相爭、漁翁得利，不斷打廣告吸引愈多老師參與、讓競爭愈激烈、參與者就會把價格壓更低、自然吸引愈多學生進來、學生也漸漸分不清楚高品質的低價課是「短期促銷」，還是「本來就只值這個價格」，有能力的老師許多都已離開另闢戰場，AmazingTalker變成劣幣驅逐良幣的平台，漸漸只剩下早期就開始參與，有包袱捨不得離開的元老（下面解釋）；沒有能力獨立招生的普通老師；以及剩下陸續被導師騙進來的幼苗（等等介紹）。

社群媒體式的行為控制AmazingTalker上老師間每天都在搶佔排名，從購課率、學生回覆率、課程滿意度、排課率等每項指標都被納入演算法，每一天皮都要繃緊，否則隨時更新的系統幾個小時就會把老師洗出排名，讓好幾天的努力變成泡沫。

平台有個制度能讓表現好的老師升級成「團隊導師」來帶領新加入的老師，團隊導師所帶的新進老師部分收入就會成為其獎勵，如同直銷上下線的關係。

我的導師也曾警告我說一旦排名落後，就再也接不到系統推薦學生了。

他說能在平台待到最後的只有全職老師，因為可以24小時上線，這和許多以賺外快的心態加入的老師（例如我）所期望的生活有很大的落差。

再者，AmazingTalker上的學生評論數、滿意度等證明老師能力地位的所謂「社交點數」無法隨意移出到其他平台。

而累積數量愈高，愈無法承受離開的損失，因此愈早加入的老師陷得愈深，怕轉移平台後就沒有這些累積許久、如廣告般顯示教書能力的社交點數。

而團隊導師們也一樣，必須要和其他導師競爭，比賽誰帶(騙)更多老師進來平台，幫平台賺更錢，賺愈多他們就能抽取更高比例，但若表現不佳，也隨時會被洗出排名外，使新進老師不容易看到，就更不容易被選為導師。

因此為了讓自己永遠排名在前，導師們也竭盡所能的協助新進老師賣肝衝排名，平台樂見其成，畢竟愈早陷入這個遊戲愈深，就愈難從中逃脫，成為不斷被抽乾的搖錢樹。

我曾比喻老師跟AmazingTalker的關係其實很像業務跟私人企業的關係，業務拼命為公司提升業績，業績直接影響收入，公司從中抽成，不過不同的是AmazingTalker並不會幫你保勞健保，也沒有最低薪資，一切都看你明天的表現，因此最好祈禱平台不會又突然增加抽成比例。

健康的影響在AmazingTalker上，沒有即時回覆配對成功的學生就會降低排名，沒有答應排課要求也會降低排名，降低排名就會降低曝光，也就是課程被看到的機會。

為了隨時盯著手機通知，精神已長期被平台給剝削、騷擾；同時為了上課，我長時間盯著電腦，眼睛極度容易疲勞，近視、老花問題只會提前發生（再提醒一次AmazingTalker沒有幫你保勞健保）；而第三週開始，我喉嚨燒聲的問題已嚴重到要開始吃枇杷膏。

這些健康問題很大程度影響著我的生活，仔細想想為了一小時NTD150塊不到的薪水，真的不需要把自己逼成這樣。

總結不得不說平台還是有很多優點，對於學生，可以依照不同需求來挑選老師，能夠試上體驗課，也有透明的評價可以看，永遠有廉價的老師進來供選擇，因此除了少數搶手老師，絕大多數課程價格相對親民。

操作介面的用戶體驗不錯，雖然有些小問題，但可以感受到持續在進步。

但也因為前面說的現象，平台厲害的老師漸漸離去，只剩下捨不得走跟沒地方去的老師。

對於老師，平台協助曝光、媒合學生、排課、客戶服務、處理金流，過去這些服務由補習班提供，老師一樣需要支付服務費，AmazingTalker早期投資，將這些服務一條龍整合並規模化，老師本就須為此付出代價。

不過許多老師是因為這個代價當初比自己處理還划算才願意支付，如今抽成比例已經高得嚇人，是否仍然合理，我目前是持懷疑態度。

這樣的抽成制度，長期來說對老師（尤其是想兼職的老師）應該弊多於利。

到底協助曝光、媒合學生值多少錢，建議每個老師進來前該想清楚。

除非有正職的打算，否則建議可以培養市場需要的特定教學專長，才能取得定價的話語權，真的被坑還可以坦然轉戰其他平台，不會落入無限的削價競爭中。

而已經陷入其中的老師，最好趁早離開，等到評價數破300，完課數破500，就等著一輩子綁在平台上吧（沒有退休金喔）。

AmazingTalker也可以想想，到底現行制度是否為永續的商業模式？投資人當然希望新創能儘快將想法變現，但作為想長久經營的企業，希望你們莫忘初心，因為我真心希望一個願意照顧學生需求的好平台可以長久經營下去，不要只為了短期利益，犧牲與老師們的長期合作關係。

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