零售業｜數位轉型與新商業模式｜TIDE解決方案｜ OOSGA

這雖然讓許多業者面臨了極大的競爭與市場壓力，但其實也成為了許多零售企業發展轉型的最核心的優勢之一。

TIDE解決方案在零售業上的應用，即是通過部署1,3,5年的數位轉型 ... 產業 零售業 消費品業 金融業 製造業 我們的服務 關於 Menu 產業 零售業 消費品業 金融業 製造業 我們的服務 關於 BacktoIndustry 零售業 TIDE解決方案 成為一個以顧客為中心、極度敏捷、且高效能的零售企業 TIDE解決方案如何協助零售業者發展創新、驅動轉型？ 在2005-2015的十年間，台灣在零售業上不論是支付、運營、物流、抑或是消費模式都是在領先世界的經濟體之一。

然而約莫在2015年開始，台灣零售業者在採納新技術與新運營模式時，卻逐步的掉出了國際上的排行榜，錯失了許多特快車，譬如電商逐步的走入主流、新的商業模式的建立、新的運營模式的發展等等。

這雖然讓許多業者面臨了極大的競爭與市場壓力，但其實也成為了許多零售企業發展轉型的最核心的優勢之一。

TIDE解決方案在零售業上的應用，即是通過部署1,3,5年的數位轉型藍圖，讓零售業者能夠通過逐步的擴大轉型規模的方式，來支撐整體數位轉型的發展。

而TIDE的轉型部署將會涵蓋並且結合人才與文化、市場與行銷、以及運營與生產力這三大面向，驅動更高的客戶體驗、更精準的行銷策略、更好的有效率的經營模式、更具韌性的運營方法、且全面性的應用數據與數位技術。

數位化＆自動化店內運營 結合了大中華以及亞洲各區的實戰經驗，再加上來自全球機構的研究結晶。

我們團隊協助零售業者建立競爭者難以追上的之體驗，從頭到尾的根據消費者洞見、顧客旅程客製化店內之運營，讓科技賦能流程，通過設計強化體驗，並讓人員能夠更精準、專注於提供客戶最好的體驗。

BottomLine?自動化所創造的效率提升、人為疏失的減少而導致的額外成本、客戶體驗所提高的利潤空間、更好的存貨管理所創造的獲利增加。

流線化前台與後台運營 結合前台與後台之運作，全面性的強化敏捷。

讓任何一種類型的回饋：顧客、員工、其他洞見，都能被捕捉，轉化為ActionableInsights，並結合績效管理、SKU、人員分析、以及決策，讓一步步的發展都能成為可以持續優化，支撐轉型之動能。

導入顧客旅程之運營機制 顧客旅程的運營機制，相反於過往業者的評估模式，並非從接觸點或是單一渠道來判斷策略成效，而是從某一種類型的顧客（Persona）的整個頭至尾的顧客的體驗與消費來衡量其策略效益（譬如說從第一次消費、申辦會員、再消費、App使用、推廣等）。

 我們在協助GENE的導入中，也會利用如此的運營模式，讓業者能夠獲取更為相關的數據，以優化行銷銷售，並支撐決策。

零售業：供應鏈4.0｜全渠道的部署策略 導入顧客旅程並非僅僅止於行銷、銷售、以及顧客的購物體驗。

整個組織是否前台與後台，都能圍繞著顧客發展，才是轉型成未來企業的關鍵。

在這當中，OOSGA協助企業發展相應策略，支撐客戶發展橫跨自營電商、第三方通路、以及跨據點之運營。

從工廠供貨、物流供貨、DC、批發、一直到各個不同的終端通路，以及消費者的手中。

刺激創新｜建立新商業模式 根據每一個不同的客戶，我們透過挖掘消費者洞見之方式，定義出新的商業模式之發展，並刺激組織內部的創新。

電商運營＆優化 雖然以總體零售消費額來說，電子商務的總交易額仍然佔比相較實體零售低了許多。

然而在這一次的疫情影響之下，不僅促進了許多消費者嘗試且習慣了電商，許多預先部署的業者更是因為電商的經營而獲得了另一波動的成長。

在疫情之下尚能增長其營業額。

GENE通過整合運營面、商業面、以及產品面的方式，來規劃抑或是優化電商，讓業者能夠以極為敏捷的運營模式，高體驗的消費流程，高轉換的行銷與銷售，來促進電商的發展與營業額的增長。

能力培養、Know-how導入 協助企業導入相應Know-how以及能力的培養，讓組織內部能夠建立起支撐後續發展的動能 與我們團隊聯繫 Connect 零售業其他解決方案 零售業｜數據生態與人工智慧AI｜FLOW解決方案 LearnMore 零售業｜客戶體驗與市場策略｜GENE解決方案 LearnMore 專案實機​ 電商業者如何利用關鍵字以及社群廣告提高轉換率 LearnMore 一間服飾零售業者如何強化品牌相關性，重拾成長動能？ LearnMore 一間品牌代理公司如何通過數位能力之培養加速組織轉型？ LearnMore WeatOOSGA Weworkhardtowardasinglegoal.  AboutOOSGA 了解零售業的其他服務 台北市信義區基隆路一段206號16樓​ 業務聯繫人:ChelsieYang|Email:[email protected] Call:6601-1315 EmpoweringChange,DeliveringImpact. Connect Subscribe 使用條款 隱私權政策 ©2018-2022OOSGA 零售業 TIDE解決方案 Name Email Title Organization Subject Message Send Email Password Login WesendweeklyInsights&Reportstooursubscribers.Ifyoudon’thaveasubscriberaccount,considercreatingonehere.