購物常見問答 - 媽咪拜

廠商於未出貨前都可以修改訂單內容，煩請來信與客服聯繫，並寫明訂單編號、姓名、修改內容(如要修改款式及數量，須視當下廠商庫存量為主)。

退款時間要多久? ♥待出貨廠商 ... 首頁 文章 小圈圈 懷孕40週 試用好康3 袋鼠評鑑 駐站部落客 駐站專家     |   育兒箱 週年慶 會員登入|註冊 文章 小圈圈 懷孕40週 試用 評鑑   ﹀ 育兒箱 週年慶 駐站專家 駐站部落客 口罩套武漢肺炎卡介苗退奶藥胎位不正病毒疹止咳收涎拜床母懷孕前兆媽媽手冊食譜 發話題 寫文章 發照片 MamiBuy的故事 媒體報導 得獎紀錄 人才招募 服務條款 隱私權聲明 話題發表規範 購物常見問答 防詐騙提醒 關於MamiBuy MamiBuy的故事媒體報導得獎紀錄人才招募服務條款隱私權聲明話題發表規範購物常見問答防詐騙提醒 購物常見問答 購物流程 加入FB社團『板媽愛+1揪團省好康』→待審核後就可以在公告區看到邀請碼5位數字→到爆單+1專區輸入團購邀請碼→就可以看到板媽精選的商品！    付款方式 ATM虛擬帳戶轉帳 ♥每一組虛擬帳號僅提供單一訂單使用，只需在2天內完成匯款，訂單則會自動成立，無需回覆轉帳內容。

♥虛擬帳號僅供網路ATM及自動櫃員機操作使用，無法於銀行或郵局臨櫃窗口匯款。

♥請於取得帳號後 2天內完成轉帳。

否則此帳號將失效，系統將會自動取消訂單。

  線上刷卡付款 ♥一次付清：可使用各家銀行信用卡進行刷卡結帳。

(目前提供VISA、MASTER、JCB)。

  物流與配送 配送範圍 ♥僅限台灣本島。

離島無配送   配送時間 ♥約3~10個工作天內出貨，若有特殊情況皆會於團購商品頁面說明。

♥出貨後會發送MAIL通知。

(部份MAIL會有檔信情況發生，若未收到，請至垃圾信件夾搜尋)   電子發票 根據財政部令台財資字第1040004308號「電子發票實施作業要點」，於本網站消費開立之統一發票資訊，將於期限內上傳至整合服務平台留存，消費者可選擇共通性載具儲存，如無使用載具，系統會以購買時填寫之電子信箱做為儲存電子發票載具。

另為響應環保不直接郵寄電子發票證明聯。

  發票開立時間 ♥出貨時系統會自動開立電子發票通知信寄至購買人e-mail信箱。

如未收到電子發票通知信請與MamiBuy客服中心聯繫，我們將協助補發。

※請注意：若您當初於訂購時已選擇三聯式電子發票，發票開立後就無法更改為二聯式電子發票，當初已選擇二聯式電子發票亦無法變更為三聯式電子發票。

中獎發票 ♥開獎次月15日前寄送完畢。

♥中獎發票證明聯將會寄送至您購買時填寫之購買人地址。

  折讓單 ♥MamiBuy已由國稅局核准同意使用「網路銷折」，個人電子發票辦理退貨時，申請退款程序即同意由MamiBuy代為處理銷貨退回證明單，折讓單不需自行列印寄回Mamibuy囉！ ♥如您訂單選擇的是三聯式電子發票，辦理退貨時則需請您自行列印折讓單，並請加蓋“公司發票章”後寄回MamiBuy才能進行退款流程。

  售後服務 七日鑑賞期 請留意，猶豫期非試用期，若收到商品經檢視後有任何問題，請勿拆開使用，並立即依照退換貨規定辦理。

♥依消保法第19條特種買賣(網購與訪問)規定。

♥為保障消費者權益，消費者得於收到商品隔日起計算七日內(含例假日)。

♥七日鑑賞期計算：商品簽收隔日起算第一天。

♥藝人、部落客揪團商品不適用七天鑑賞期服務。

♥個人貼身衣物(內衣&內褲)不適用七天鑑賞期服務。

♥特製化商品不適用七天鑑賞期服務。

  換貨 ♥若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況，請於收到商品7天內，主動來信([email protected])聯絡客服人員申請換貨，出貨廠商將會於三個工作天內與您聯繫確認換貨事宜。

  退貨 ♥主動來信聯絡客服人員申請退貨。

♥申請退貨後請將退貨商品恢復原包裝，並再次確認商品配件是否完整(含所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料皆必須保持出貨當時狀態的完整性)；否則，MamiBuy得拒絕接受您的退貨退款要求。

收到退貨申請後出貨廠商將會於三個工作天內與您聯繫確認退貨事宜。

  FAQ常見問題 忘記密碼 ♥一個e-mail僅能申請一組會員帳號，若忘記密碼請來信至客服信箱，並於來信中提供當初登錄會員時所留的email，我們將儘速回覆您！   收不到出貨通知 ♥煩請確認購買人email內信件。

(部份MAIL會有檔信情況發生，若未收到，請至垃圾信件夾搜尋)   訂單成立後可否修改款式?數量? ♥可以的！廠商於未出貨前都可以修改訂單內容，煩請來信與客服聯繫，並寫明訂單編號、姓名、修改內容(如要修改款式及數量，須視當下廠商庫存量為主)。

  退款時間要多久? ♥待出貨廠商收回商品檢驗是否可退貨商品後，將進入至退款流程，約7-10個工作天(不含假日)退款完成會發mail通知。

  如何連繫好雞婆 若您有任何疑問，可先參考購物須知，或者於上班時間聯絡客服人員，我們將竭誠為您服務，相關資訊如下： 上班時間：週一至週五，AM10:00～PM18:00。

國定例假日不上班。

客服信箱：[email protected] 爆單客服客服：[email protected] 媽咪拜官網下方：跟好雞婆說話直接留言       平台聲明 MamiBuy為提供買賣雙方安心交易的網路平台，商品及其相關資訊皆由賣家自主提供、編撰、上傳，並於服務條款中明確要求賣家不得刊登/發布侵犯他人智慧財產權的商品，如果您發現任何MamiBuy上之商品侵害了您的著作權、商標權、或專利權等權利時，可透過客服信箱[email protected]向本公司提出通知，提交侵權通知時請提供該權利的證明，我們將盡速協助您與賣家聯繫處理。