中小企業導入知識管理之關鍵成功因素研究-以南部中小企業為例

本研究旨針對在對國內中小企業導入知識管理時，填選出關鍵成功因素，使業者易於掌握這些關鍵成功因素以達事半功倍之效益。

依據國內外專家學者的立論及相關文獻探討， ... 隨時查．隨時看，你的隨身圖書館已上線! 立即使用 DOI 是數位物件識別碼 （ D igital O bject I dentifier ） 的簡稱， 為物件在網路上的唯一識別碼，可用於永久連結並引用目標物件。

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來源資料 長榮大學企業管理學系(所)學位論文 碩士班/2008年 墾丁地區旅客之顧客權益估計與比較 中小企業導入知識管理之關鍵成功因素研究-以南部中小企業為例 工作特性、工作生活品質與專業承諾之研究----以某國際商業銀行為例 行銷情境、價格建構與網路價格認知 行動通訊產業之擴充網際網路商務採用模式評估-以兩岸三地為例 旅遊業之擴充網際網路商務採用模式分析比較-以台灣地區與中國地區旅遊網站為例 門診醫療服務品質量表之建構 派遣員工之心理契約滿足對工作投入、離職傾向影響之研究—以組織公正為干擾變項 台灣國際觀光旅館存活之實證研究 情緒智力、工作壓力與工作滿足關係之研究－以派遣人員為例 管理學院 > 企業管理學系(所) 社會科學 > 管理學 書目管理工具 書目匯出 加入收藏 加入購物車 E-mail給朋友 列印書目 相關連結 問題回報 購買單篇 全文下載 中小企業導入知識管理之關鍵成功因素研究-以南部中小企業為例 AResearchonKeySuccessFactors(KSF)ofImplementingKnowledgeManagementinSMEs–SMEsatSouthAreainTaiwanAsAnExample 吳建燁 ,碩士　　指導教授：何財能　　 繁體中文 DOI： 10.6833/CJCU.2008.00111 知識管理；中小企業；層級分析法；KnowledgeManagement；Medium&SmallEnterprises；AHP 分享到 摘要 │ 參考文獻 (71) │ 文章國際計量 摘要 〈TOP〉 21世紀是知識經濟時代，知識將取代機器設備、資金、原料或勞工，成為組織經營最重要的生產要素，因此企業內部的知識資產與組織知識管理能力將成為企業核心競爭力之所在，也是台灣中小企業必須正視的課題。

本研究旨針對在對國內中小企業導入知識管理時，填選出關鍵成功因素，使業者易於掌握這些關鍵成功因素以達事半功倍之效益。

依據國內外專家學者的立論及相關文獻探討，本研究採用包含「組織文化」、「組織策略」、「資訊科技」、「作業流程」、「成效評估」，彙總出導入知識管理的30個重要變數，以此做為問卷設計的主要內容。

根據文獻蒐集結果，成功因素包含「組織鼓勵學習、分享與創新知識」、「全員參與且具高度信任關係」、「組織全員有一致且正確的共識」、「建立社群以促進知識分享」等。

而重要性前六項排序分別為「高階主管的參與和支持」權重值為0.09075、「組織全員有一致且正確的共識」權重值為0.087576、「組織鼓勵學習、分享與創新知識」權重值為0.081168、「全員參與且具高度信任關係」權重值為0.079032、「高階主管的領導與推動變革能力」權重值0.040172、「充分的資訊科技發展規劃與經費」權重值0.039897，此六項占整體權重41.9%。

研究結果希望能提供給中小企業的經營者在資源有限之前提下，做最有效的資源配置，以增大導入知識管理的可行性。

並列摘要 〈TOP〉 The21stcenturyisaneraofknowledge-economy.Knowledgehasreplacedmachine,capital,material,andlaborbecomesthemostimportantelementofmanagementinorganization.Therefore,theinternalknowledgepropertyandorganizationalknowledgemanagementcapabilitywillbecomethecorecompetencyofenterprise;itwillalsobetheissuethatSmall&MediumEnterpriseshavetosquareuptoinTaiwan.TheobjectiveofthisresearchismainlyaimedattheSmall&MediumEnterpriseswithKSFwhichcanmoreeasilytoachieveandcontroltheresultwithhalfeffort.It’sallbasedontheKSF. Thisresearchgathering30criticalvariablesofImplementingKnowledgeManagementbasedonthetheoreticalfoundationandrelatedresearchfindingfromprofessionalscholars’foreachiteminthequestionnaire.Itincludes“Organizationculture”,“Organizationstrategy”,“ITtechnology”,“TheflowpathofKM”,and“Performancemeasurement”.AccordingtotheresultofAHPanalysis,the6criticalKSFsinorderare“Highermanager'ssupportandparticipation”,“Membershavethesameandcorrectlycommonview”,“Organizationencouragetolearn,shareandinnovative”,”Allmembershavehightrustrelationship”,“Leadershipandabilitytopromotechangeofthemanagement”,and“OrganizationhavewellITdevelopmentplanandfunds”. 　　Finally,theanticipatedcontributionofthisresearchisgoingtoprovidethebestwaytodothemosteffectiveresourceallocationandinvestmenttoincreasesthesuccessfulpossibilityofImplementingKMwhentheresourceislimited. 參考文獻 ( 71 ) 〈TOP〉 11. 馬曉雲（2001）。

新經濟的運籌管理：知識管理。

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多國企業在台子公司導入知識管理系統關鍵成功因素之研究。

元智大學資訊管理學系碩士論文。

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高科技產業建構知識管理系統關鍵成功因素之研究。

中原大學企業管理學系碩士論文。

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企業導入知識管理以提昇競爭力之探究。

中華管理學報，第三卷，第一期：第59~74頁。

連結： 6. ThomasH.Davenport&LaurencePrusak(1998).WorkingKnowledge：HowOrganizationsManageWhatTheyKnow.CambridgeCity：HarvardCollege.連結： 文章國際計量 〈TOP〉 E-mail ： 文章公開取用時，將寄通知信至您填寫的信箱地址 E-mail ： 購物車中已有多篇文章，請問是否要先清除，或一併加入購物車中購買?