強勢溝通是一種攻擊@ 只做自己:: 痞客邦::
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其中有一篇文章的標題是”強勢溝通是一種攻擊”,內容如下: (以下文章截至吳淡如的書,請勿轉載) 有朋友在家中辦聖誔Party,主人要我幫他她連絡與我比較熟 ... 只做自己 部落格全站分類: Mar25Sun200714:12 我在上個星期買了一本吳淡如寫的書,書名是”賺錢也賺到人生” 目前這本書我還沒有看完,但對於這本書給我啟示還滿大的, 其中有一篇文章的標題是”強勢溝通是一種攻擊”,內容如下: (以下文章截至吳淡如的書,請勿轉載)
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1.與咄咄逼人者溝通,首先音量要適中。先在心中定錨,並不是大聲、理直氣壯就一定有道理。2.語速不要太快。聲調越沉穩,越有力量。3.
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強勢員工的問題可大可小,小到部門內團隊合作(teamwork)無法順利進行,大到整個公司跨部門溝通出現障礙,不可不審慎處理。 首先,你 ...
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