下一件大事：第四次工業革命 - 天下雜誌

從無所不在的行動網路，體積更小、價格更低、功能更強大的感測器，到人工智慧和機器學習，各種新科技不斷演進、突破和融合，正在形成新一波的工業革命，「 ... 回首頁 English 免費訂閱電子報 天下APP免費下載 搜尋 頻道分類 財經 理財五角課 貿易戰 財經焦點 財經週報 投資理財 產業 製造 服務 金融 科技 國際 國際週報 兩岸四地 東南亞 亞洲 歐洲 美洲 非洲 紐澳 管理 管理 行銷 創新創業 人才 職場競爭力 環境 永續發展 氣候變遷 環境 能源 教育 教育趨勢 創新教育 親子教養 人物 大師觀點 CEO觀點 人物特寫 政治社會 政治 政策 社會現場 調查排行 2000大調查 兩岸三地1000大 快速成長企業100強 天下永續公民獎 標竿企業 金牌服務業調查 縣市調查 2000大調查資料庫 健康關係 健康醫療 兩性關係 心靈成長 時尚品味 時尚精品 旅行 設計 藝文 影視 運動生活 運動 生活 重磅外媒 經濟學人 BBCNews中文 日經中文 德國之聲 路透社 專欄作者 多媒體 數位專輯 互動專題 深度專題 品牌專區 數據圖表 資料新聞 數字說話 圖表動畫 調查報導 聽天下 重磅封面 財經週報 國際聚焦 天下好讀 記者開講 好主管的12樣禮物 創新突圍軍師 四端看天下 大數據，熱品牌 天下書房 天下影音 雜誌 策展 Fast100 傳承接班 創新突圍 數位轉型 經營管理 永續責任 Fast100 Off學 風格 文化 旅行 美食 特色頻道 未來城市@天下 [email protected]天下 獨立評論@天下 創新學院 天下學習 天下雜誌出版 換日線 天下影音 微笑台灣 粉絲專頁 官方instagram 官方Line 財經週報 美聯準會老鷹高飛，台幣匯率恐加速下墜 人物 人物特寫 下一件大事：第四次工業革命 一月二十日，被視為全球經濟風向球的「世界經濟論壇」（WEF）達沃斯年會登場。

兩千多位各國政要、菁英、富豪與銀行家即將在這場年度盛會上，把脈時局，對話交鋒。

50315瀏覽數 圖片來源：達志影像／路透社 分享 其他 文 吳怡靜 天下雜誌590期 發布時間：2016-01-19 50315瀏覽數 今年大會，除了談中國經濟、美國升息、油價崩跌和地緣政治等熱門議題，還有一項被稱為下一件大事（thenextbigthing）的聚焦主題：「第四次工業革命」。

「眼前，在人類面臨的諸多挑戰中，我認為最艱鉅的，就是如何了解和應對第四次工業革命，」世界經濟論壇創辦人兼執行主席施瓦布（KlausSchwab）指出。

從無所不在的行動網路，體積更小、價格更低、功能更強大的感測器，到人工智慧和機器學習，各種新科技不斷演進、突破和融合，正在形成新一波的工業革命，「像海嘯般撲面而來。

」 「它的速度、範疇和系統性衝擊，足以顛覆全球各個產業，」這位七十八歲的德國經濟學家擔心，人類來不及做好因應這波科技海嘯的準備，機器人等技術創新，將導致大量工作消失，最直接受衝擊的，就是中產階級。

不僅是產業和工作，從社會到每個人的生活，也將無一不受影響。

施瓦布呼籲，現在就要開始應對這波工業革命的挑戰。

以下是他在官網撰文及會前媒體訪談的重點整理： 預測一下十年後的未來，我們會不會有3D列印的汽車或肝臟移植？會不會有配藥機器人、可植入人體的手機，甚至可以解讀人類心思的機器？ 廣告 如果你的答案是肯定的，那麼你並不孤單。

世界經濟論壇的「全球議題委員會」在最近一份調查中，就問了這些問題，結果，超過七五％的受訪者都認為，其中很多預測都會成真。

我們正看到第四次工業革命降臨，各式各樣的新科技突破接踵而來，即將為人類社會帶來各層面的衝擊。

所以今年的達沃斯年會，我們想做的，就是探討這波新革命對於政府、企業到個人的影響。

這世界究竟會因此而變得更好，還是更糟？ 回答這個問題前，先要解釋什麼是第四次工業革命，它跟之前的幾次工業革命有何不同？ 第一次工業革命起源自十八世紀後半，蒸汽動力、棉紡織和鐵路的問世，為人類帶來機械生產。

第二次工業革命發生在十九世紀末、二十世紀初，組裝生產線和電力普及，帶來了大量生產。

第三次工業革命，就是一九六○年代開始的電腦革命，讓我們有了早期的主機、個人電腦和現在的網際網路。

廣告 新革命快速、全方位又系統性 今天，我們正在進入第四次工業革命，它即將深遠地影響全球各地的政府、經濟和企業，我們絕不該低估未來會發生的巨變。

這次的革命跟過去相比，至少有三個明顯的不同： 首先是「速度」。

先前的工業革命都花了幾十年的時間才成形，而眼前的第四次工業革命卻正如海嘯般，急速撲向人類。

第二個不同是「範疇」。

第四次工業革命是全方位的，不僅限於行動技術或感測器，還包括了奈米、3D列印、腦部研究、材料科學、運算、網路，以及這種種技術之間的融合。

這種融合將釋放出無比巨大的力量。

第三個不同，在於「系統性衝擊」。

這次的革命，不只是針對單一產品或服務展開創新，而是整個系統都發生轉變。

舉例來說，就像網路叫車平台優步（Uber）的問世，引進的不是新款汽車，而是一整套全新的行動系統，它所創造的就是共享經濟。

廣告 「快魚吃慢魚」的新世界 進一步來看，這場新革命會帶來哪些衝擊。

我舉以下三種。

一、對經濟與企業的衝擊：創業精神和敏捷程度，會成為愈來愈重要的勝出關鍵。

中小型企業通常要比大企業來得靈活敏捷，未來的競爭，將不會是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚的新世界。

所以，我們看到Google改變營運架構，成立了新公司「字母」（Alphabet），作為旗下各家較小型、較專精事業的控股平台。

另外在銀行業，金融科技（FinTech）革命也將導致整個行業快速走向去中介化（disintermediation）。

將來，每個產業的營運模式都會打掉重組。

二、對技能和勞工的衝擊：以往，我們看到的是創造性破壞，因為創新而遭到淘汰的那些工作，會被新產業的新工作所取代。

但今天，我們不再確定這種情況還會發生，因為科技將取代的，是較高技能產業的許多工作。

唯有那些及早準備、幫助勞工提升技能（upskilling）和學習新技能（reskilling）的國家，才有機會勝出。

廣告 三、對政府的衝擊：我認為，新工業革命對政府的影響，將會比以往更大。

因為在這個瞬變的新世界，創新的速度愈來愈快，亟需政府用能夠迅速反映變化的法規、標準來扶持。

面對第四次工業革命來勢洶洶，許多政府也許會用兩種方式接招：「凡是未被禁止的，就是容許的」或「凡是未被容許的，就是禁止的」。

但最後，它們終究必須找出某種中道。

人類或機器人，你信任誰？ 除了這些，還有一個關鍵挑戰：對人類的衝擊。

第四次工業革命時代，我們還會保有人心和靈魂嗎？大家不妨想像一下，當機器人開始和人類共存時，你會信任誰？人類或機器人？舉例來說： 場景一：假如你生了重病，人類醫師在診斷後開出治療方案A，而具有人工智慧的機器人在診斷後開出治療方案B，你會聽誰的？ 廣告 場景二：假如你被人誣陷入罪，你比較願意接受人類法官的審判，還是機器人法官的審判？ 別以為這些都是假設性問題——IBM的超級電腦「華生」已經開始在休士頓的德州大學安德森癌症中心，協助醫師提出白血病等案例的治療建議。

所以，我們必須做好準備，應對這波工業革命的衝擊，而且現在就要開始。

我們必須整合思考這些問題，把政府、企業、全球各界菁英都找來，用積極前瞻的方式釐清問題，找出解決辦法和行動選項。

如果我們不想被科技所支配，就必須努力變成一個更有人性的社會。

所以挑戰在於，我們需要哪一種領導方式、哪些能力，來掌握這些科技？我認為，我們需要的是更注重人性的領導，因為這樣才能平衡不斷演進的科技。

作為人類，我們的存在，是因為擁有獨特的腦部思考、內心情感和靈性信仰。

你可以讓機器人複製人類的「腦」，卻無法複製人類的「心」（熱情、憐憫等情感），而且機器人永遠無法擁有屬靈的信仰能力。

必須確保人類一定會贏 因此，我相信，如果我們應對得宜，第四次工業革命可望為人類帶來一場新的文化復興，讓我們產生某種歸屬感，感受自己是全球文明的一部份。

我也認為，新科技給人類社會帶來的未來巨變，可以創造出更加包容、可持續與更和諧的社會。

只不過，這樣的世界不會輕易到來。

一五年的達沃斯年會上，Google執行董事長施密特曾警告，這將是一場人類與電腦（機器人）的競賽。

我的看法是，這場競賽有兩種可能的結果：一是第四次工業革命將會讓我們逐漸失去人性特質和靈魂；另一則完全相反，它會讓人類在共同的使命感之下，開始提升集體和道德意識。

我們有能力選擇後者——只要我們攜手合作，為人類和機器人描繪出各自扮演的角色榜樣。

讓我們確保人類一定會贏，確保我們在第四次工業革命時代，成功培養歸屬感、創造力、感受力等，人性的美好特質。

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