出國使用手機漫遊上網服務應注意事項(行政院消費者保護會 ...
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疑難解答
通訊傳播問題
出國使用手機漫遊上網服務應注意事項
資料來源:消費者保護處
為確保手機漫遊上網之服務品質,並減少因不慎使用產生鉅額漫遊費用衍生之爭議,行政院消費者保護處已協調國家通訊傳播委員會促請各家行動通信業者建立相關風險管理措施:
一、每次國際數據漫遊應設最高警示額度機制(預設值新臺幣5,000元),但可依用戶要求另作約定。
二、消費者返國後,業者應自動關閉國際數據漫遊之服務功能(若未關閉致產生消費爭議時,費用將由業者自