全家攜國泰祭最高20%回饋，衝旺季也拚增百萬會員 - 數位時代

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全家便利商店耕耘會員App以及多元電子支付多時，而在緊接而來的第三季大旺季，全家打算用這些醞釀多時的新工具打出一波不一樣的攻勢。

不只要拚旺季營收，也要拉高電子支付占比和會員黏性過往第三季都是超商的旺季，而相較於往年超商業者會搭配夏季冰品、飲料推出如「第二件六折」等折扣優惠活動，全家今年則是想要玩點不一樣的，宣布和國泰世華銀行合作，在未來兩個月推出使用信用卡或5大國際支付（ApplePay、SamsungPay、GooglePay、GarminPay、FitbitPay）綁定國泰世華信用卡購物支付，單筆滿200元回饋20元購物金的活動。

另消費者若是使用全家自有的MyFamiPay綁定國泰世華信用卡消費，則會加碼回饋金達40元，等同20%回饋。

不過也值得注意的是，每人每月有最高200元的回饋限制。

對全家來說，既然每年這個時候一場超商折扣大戰總是少不了的，那打折的同時如果還能帶來額外效益，自然是更好不過。

而以全家今年設定200元消費門檻搭配信用卡和自家電子錢包的作法來看，除了可以藉由折扣達到刺激消費的主要目的，同時也有助於提高電子支付使用比例，並也同步帶動會員成長，以及增加會員黏性，進而得以累積更多的消費數據。

而以目前來說，電子支付佔全家的消費比例大約還只在16%~18%，且多數都還是來自如悠遊卡這樣的電子票證，信用卡則只佔了5%，確實還有很大的進步空間。

此外，全家也觀察到使用MyFamiPay的客單價會是使用現金購物消費者消費金額的8倍，對全家來說，若透過加碼回饋金的方式可以為MyFamiPay增加更多用戶，看來似乎也是相當划算的。

藉活動優惠，進一步推廣商品預售功能除此之外，全家這次很顯然也希望可以藉由這波優惠活動，進一步推廣全家App的預售平台功能。

一方面，全家除了主動提醒消費者可以利用預售平台更快賺取更多回饋金，他們同時也特別在預購商品中新增如檸檬伯爵茶等更多明星商品；並調整了冰咖啡、冰茶飲商品的預購最低購買門檻，降至6杯，希望吸引更多人使用。

對全家來說，推廣商品預售服務除了可以提高全家App對會員的價值，讓消費者分次領取也意味可能增加消費者到店頻率，進而有機會帶動更多其他商品的消費。

而從過去一年全家預售商品累計銷售金額突破10億元來看，似乎也已經創造出不錯的成效，成為帶動全家咖啡、冰品銷售的重要動能。

而整體來說，全家方面樂觀看好，這波活動推出後，將有機會帶動會員數有15%成長。

而以全家目前的會員數已經來到680萬人計算，代表全家預期此次有機會再新增百萬會員。

關鍵字：#支付科技#金融信託產業#全家本網站內容未經允許，不得轉載。

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