LINE Pay擴大燒錢、街口踩住煞車，台灣行動支付大戰下一步 ...

隨著台灣電子支付市場日益蓬勃，LINE Pay和街口支付也紛紛朝正向發展，但離實現獲利卻仍有一段距離。

一文看懂兩大支付龍頭的營運表現！ 新聞 最新新聞數位專題熱門圖解專家觀點 主題分類 前端科技5G通訊AI與大數據電動車/交通科技物聯網區塊鏈能源環保服務消費新零售金融科技服務創新產業應用半導體與電子產業醫療生技資訊安全智慧城市智慧製造雲端運算與服務數位生活3C生活遊戲/電競影音/新媒體教育/人文企業職場商業經營創新創業行銷與Martech職場/工作術程式開發產業動態 數位行銷學院 課程一覽企業內訓團票預購 品牌活動 社群活動未來商務展MeetTaipei 品牌社群 未來商務Meet創業小聚 雜誌 最新出刊訂閱優惠關於我們內容轉載規範服務條款與隱私權政策廣告刊登場地租借徵才聯絡我們客服信箱：[email protected]服務時間：週一～週五09:00-12:00；13:30-17:0010694台北市光復南路102號9樓aboutus|廣告刊登|場地租借|內容授權 新聞 專題 社群 活動課程雜誌調查所Podcast登入／ 註冊熱門新聞活動會員PodcastLINEPayLINEPay擴大燒錢、街口踩住煞車，台灣行動支付大戰下一步怎麼走？2021.05.06金融科技HE'snote隨著台灣電子支付市場日益蓬勃，LINEPay和街口支付也紛紛朝正向發展，但離實現獲利卻仍有一段距離。

一文看懂兩大支付龍頭的營運表現！過去一年來，台灣電子支付市場規模持續增長，而這些增長主要都集中在一卡通（LINEPayMoney）與街口身上。

但即便多數項營運指標都持續朝正向發展，兩家公司卻唯獨無法拉近與「獲利」之間的距離。

街口成本居高不下，稅後虧損3.46億首先來看街口去（2020）年營運表現，其營收為2.19億元，年增101.83%，持續維持在三位數高成長，但因為成本居高不下，即便營業費用沒有隨營運規模擴大同步增加，營業淨損仍高達3.55億元。

不過和2019年相比，街口因為去年業外有約900萬元的進帳，較去年顯著增長，所以稅後虧損3.46億元，比去年的3.47億元虧損還微微收斂了一些，沒有再進一步放大。

因為電子支付業者無法從用戶的儲值餘額賺取利息，也無法使用這筆資金做積極投資，所以不確定這些收益是否主要是來自街口持股25%的街口投信的貢獻。

延伸閱讀：小額付款也嗶一下！金管會目標2023年非現金交易金額6兆元、交易筆數成長50%LINEPay和一卡通難切割，虧損規模恐增七成相對於街口，要拆解LINEPayMoney的營運表現，難度又再更高一些。

一方面，LINEPayMoney的主體為一卡通，而一卡通在電子支付之外，本身還有電子票證業務，雖然有公開財報可供查詢，卻無從得知其電支業務（LINEPayMoney）占比。

此外，就產品面來說，LINEPayMoney和LINEPay（連加網路）其實是分不開的，而金管會每月公開的電子支付營業數據，並未包含只註冊使用LINEPay綁定信用卡的消費者，以及LINEPay綁定信用卡消費的數字。

另一方面，因為LINEPay是第三方支付而非電子支付公司，沒有主動公開財報的義務，這又讓了解LINEPay營運全貌這件事的難度變得更高。

以目前可取得的公開資訊來說，大概就只能透過持股LINEPay19.99％的台北富邦銀行在財報中所認列的數字做推斷。

根據台北富邦銀行的公開數字，其去年對LINEPay的投資虧損認列金額約8,486萬元，以此回推，LINEPay去年虧損規模可能落在4.24億元，較2019年增加近七成之多。

街口電支會員數領先90萬人從這兩家公司的損益變化來看，LINEPay去年似乎投入比街口更多的資源衝刺行動支付業務，不過就幾項電支經營指標數據而言，街口似乎也沒有因為虧損停止擴大而放慢成長腳步，而LINEPayMoney也沒有因為燒了更多錢，在數據上取得全面領先。

以電子支付會員數為例，LINEPayMoney自去年4月被街口超車以來，雙方的差距就不斷拉大，截至今（2021）年2月，街口領先LINEPayMoney的幅度已經達到90萬人。

延伸閱讀：街口、LINEPay都整合7-11會員，功能一次比！支付平台為何搶與超商會員結盟？當然，如果不單看電支，而是以LINEPay的整體用戶數計算，則根據今（2021）年3月公開的數字，LINEPay是以累計突破900萬戶的成績遙遙領先。

除了會員數，LINEPayMoney在電子支付實質代收付業務這一項，基本上也可以說是一路被街口壓著打。

但同樣地，如果是看LINEPay的整體交易數據，則單單是去年前三季，LINEPay總交易額就已經超過356億元。

如果以平均每季交易額120億元，且第四季為傳統旺季做推估，猜測LINEPay去年全年交易額很可能超過500億元，遠勝街口去年全年交易額247億元。

不過在上述兩項指標之外，LINEPayMoney倒是有兩項不須靠LINEPay，也無法靠LINEPay的指標，在去年都有後來居上的表現，那就是儲值與轉帳。

首先在儲值這個項目，LINEPayMoney是在去年7月超車街口，並在之後一路擴大領先差距。

推測這個項目的快速成長，應與LINEPayMoney去年不斷加大對各種繳費服務的推廣，特別是與聯邦和台北富邦兩家銀行合作祭出信用卡繳費回饋，應該對儲值金額帶來不小貢獻。

而同年的12月，LINEPayMoney在轉帳這個項目也擠下了街口，成為市場領先者。

不過，兩家公司之間的相互超車戲碼雖精彩，他們最大的對手卻恐怕不是彼此。

對他們來說，根本的問題不在於是否在這幾項指標得到第一，而是這幾項指標對他們的意義是什麼？如同文章一開始提到的，即便各項指標都往上，獲利離他們還是很遙遠。

其實對支付業者來說，要想賺錢的方向很明確，一是給予商家和消費者一個不用補貼也想使用的理由；二是找出收取支付手續費以外，利潤率更好的商業模式。

以LINEPay和街口的用戶數與交易量來看，即便支付手續費率很低，在不補貼的情況下，應該還是存在一些利潤空間。

但包括LINEPay和街口在內，目前台灣市場上多數行動支付工具其實都有高可被取代性，相信這是為什麼在行銷補貼這件事上，各家業者多還不敢輕易縮手。

也因此，過去一年其實已經看到兩家公司在力保行動支付市場地位同時，也開始嘗試跨出純支付業務。

其中，街口的目標很明確，就是想做「餘額寶」這類基金投資產品。

只是幾經闖關，街口在作法上一直未能獲得金管會認可，始終無法順利推行。

而LINEPay的取逕有些不同，如相對於街口投資國票華頓投信（已更名為街口投信），LINEPay則是選擇投資外送平台foodomo。

不過在統一超商7-Eleven於今年初出手併購foodomo後，LINEPay也從這項投資案出清持股退場，看來這個策略投資的發展不如LINEPay預期。

在此之外，LINEPay去年還有另一個變化，就是積極發展廣告業務。

從零售通路、品牌開始，下半年再增加了貸款、保險等金融相關客戶。

對LINE這個集團來說，廣告導流無疑已經是他們相當熟練，也具有一定優勢的變現手法，且就收益率表現來說，可能也會比從每一筆交易收取微薄手續費能夠帶來更好的利潤。

只是LINEPay過去幾年投入如此多資源發展支付、儲值、轉帳等業務，最終完成型如果僅僅是如此，不免顯得可惜。

特別是LINEPay不只擁有儲值、轉帳、支付、繳費等工具，還擁有消費者在這幾個面向的行為數據，甚至去年下半年連LINEPoints的主控權都被LINEPay收入手中，怎麼看，LINEPay目前的發揮和應用都顯得有些浪費。

當然，街口和LINEPay也有很大的可能不會只是停留在現在看到的模樣，一大關鍵就在預計於今年7月上路的電子支付新法。

相對於既有規範，新法給予電支業者更大的業務發展彈性，所以接下來就看LINEPay（Money）和街口能不能趕在純網銀，和全聯、全盈等新進電子支付業者站穩腳步前，搶先取得進一步突破了。

責任編輯：文潔琳、陳建鈞（本文由HE’snote授權轉載自其Medium）《數位時代》長期徵稿，針對時事科技議題，需要您的獨特觀點，歡迎各類專業人士來稿一起交流。

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