QNAP NAS使用到心灰意冷,很難相信是資料儲存專家!
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近幾年看到網路推薦以NAS取代外接硬碟來備份資料的好處。
心癢就入手了一台QNAP 2-Bay NAS和一顆3TB NAS專用碟。
接下來就是惡夢的開端:
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squgood
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squgood
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QNAPNAS使用到心灰意冷,很難相信是資料儲存專家!
2019-07-0718:11
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使用QNAPNAS至今,遇到幾場資料損失浩劫!最近又遇到了一場浩劫,目前還未獲得解決,沉痛之於餘還是跟新手或老手提醒NAS的問題。
個人以前習慣資料備份在數顆的外接硬碟中。
近幾年看到網路推薦以NAS取代外接硬碟來備份資料的好處。
心癢就入手了一台QNAP2-BayNAS和一顆3TBNAS專用碟。
接下來就是惡夢的開端:●浩劫一;(2016.07TS-212P+Seagate3TBNAS硬碟)將外接硬碟用USB接上NAS,用FileStation把資料搬移進NAS。
搬完之後,有一些警告Log說有些檔名過長(大多是網頁的儲存擋)一開始不以為意,想說Windows若資料搬不過去,頂多資料留在原地。
但NAS並非如此!它會把外接碟長檔名所在路徑與子路徑中資料,盡數刪除!NAS沒資料就算了!連外接硬碟的資料也全被刪除了!刪除範圍還不只該檔案!非常傻眼!打電話向客服反應,還回說一開始NAS的硬碟格式化應選NTFS....QNAP的QTS明明就是Linux-based系統!只能裝在EXT3/EXT4,也無NTFS選項可選!損失共20~30GB資料就算了!後來就用網芳和Windows複製軟體,也不接USB!●浩劫二:(2016.10TS-212P+Seagate3TBNAS硬碟*2)因把外接硬碟的資料都搬到NAS,變成只有一個籃子裝所有雞蛋。
考量初始只買了一顆硬碟,不太保險,應該用二顆硬碟來組建Raid1。
那時先研究QNAP論壇、還跟客服人員確認,再買顆硬碟升級成Raid1。
但在升級過程出問題...請技術人員遠端登入協助,診斷系統RaidTable錯亂,建議我把NAS資料全備出、系統清空初始化、重建Raid1,再把資料存回NAS。
那時心急又忘了前車之鑑(也想說應該會修好),用USB把NAS資料搬到外接硬碟。
又不幸造成了部分資料損失...幸好這次損失較少,也就算了!●浩劫三:(2019.06TS-251+Seagate3TBNAS硬碟*2)雙硬碟組建Raid1雖較放心。
但近期勒索軟體猖獗、NAS又24hr對外...想想還是需啟用快照。
但之前所建立的磁碟區無法直接使用快照功能,必須刪掉現有磁碟區、重建Raid1和儲存池,NAS資料也需備出再還原。
依照QNAP官網教學一步一步執行,用RTRR成功備份資料到外接硬碟。
仔細比對資料的數目和檔案大小,數量一致、檔案大小加總也正確!只是刪除磁碟區又出問題,問了客服/技術人員,花40小時也解決了。
最終建好儲存池,並把資料還原回NAS。
但出現之前沒發生過的事:媒體櫃自動建立縮圖時,陸續回報部分影像建立縮圖失敗!?原以為只是單純權限問題,問客服/技術人員回我可能格式壞了!用撥放軟體開影音檔,真的壞了!寶貴的家庭生活影片居然壞了...再檢查之前NAS備份到外接硬碟的資料,也是壞了!無法撥放!見鬼了!用QNAPNAS工具來備份資料成功、Size相同但格式錯亂!全部備份/還原共1.3TB的重要資料,也不知還有哪些檔案也壞了?以上是個人使用QNAPNAS慘痛的遭遇,希望給新手和老手借鏡,珍貴的資料真的需要多備份幾份,不要全放在同一個籃子裡。
雖然QNAPNAS功能很多、APP也很便利,但Bug真的不少...連NAS最核心的資料備份、還原功能都有問題,實在是扯爆了!雖然每次客服/技術人員都很親切,但用NAS真要花費很大心力。
這次反應給技術人員已過2週也未獲得解決,實在很無力!!更新後續情況:===========================================================2019.07.12Qnap工程師終於遠端連線查看了。
不過看完檔案和Log後,給了一個好消息和一個壞消息。
好消息是RTRR資料備份的功能應該是沒問題...壞消息是浩劫三資料損壞應是在5月底就壞了。
那時沒做任何事,但網路燈和硬碟2顆燈卻狂閃爍,雖我是Admin卻無法連線,拔網路再插入無效、也怕被駭,只好強行關機。
重開後出現"Filesystemisnotclean",也馬上跑"檢查檔案系統",結果正常,後來也繼續使用。
不過工程師說"檢查檔案系統"若發現錯誤不會告知User,要手動在Console下指令執行,出錯的地方才會顯示出來。
所以當時1.8TB檔案可能一部分資料的檔案系統索引出錯。
而且檔案體積越大,越容易造成檔案索引出錯造成毀損。
因6月中建儲存池已刪原磁碟區,再檢查檔案系統也徒勞。
之前會令我誤解,是因為媒體櫃縮圖在備份資料之前已建好,系統檢查到檔案損壞也沒有告知,等再次建立縮圖才顯示錯誤。
後來給我世界備份日(WorldBackupDay):三二一原則網站參考,跟我說資料真的需要多多備份就離開了。
(資料要自己救)這讓我再次深深體會了QNAPNAS強大的特性....用Windows不小心斷電、當機、強制關機n次極少出現資料毀損,發現有問題下個chkdsk,大多可以修正有問題的檔案資料。
以前也用過Linux架站,開開關關也沒遇過這問題(也許不夠久)而使用QNAPNAS則不能有任何閃失,不然資料損壞卻不自知!後來去mobile01爬文,發現真的需要好好重新審視NAS的定位。
看到QNAP保障資料安全網站,其中有一段文字:若定時將資料備份到NAS中,讓NAS安全、集中地儲存您的重要資料,保護資料遠離損毀、災難、硬體故障與人為疏失等種種意外,您就不用再為遺失檔案而捶心肝了。
2019-07-0718:11
#1
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QNAPNAS
資料儲存專家
pctine
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2樓
pctine
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squgoodwrote:使用QNAPNAS...(恕刪)
感謝分享.2bayNAS建議還是用raid1比較穩當些.另外請教一下所用的qnap型號?
FB:Pctine
2019-07-0718:38
#2
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hsiehchengku
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3樓
hsiehchengku
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你可以因為QNAP出那麼多問題不喜歡它,但是NAS解決方案真的是一個好的備份與資料分散式存取方法。
可能是選了一個不好的產品罷了!squgoodwrote:使用QNAPNAS...(恕刪)
2019-07-0718:38
#3
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Ilovelinux
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4樓
Ilovelinux
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看不懂樓主的想法用QNAPNAS體驗很糟->所有的NAS都很糟?我看完整篇文樓主想表達的意思比較像檔案全放QNAPNAS結果悲劇->要多備份幾份資料======以下我純粹假設性的發表意見我沒用過Q,只好從樓主描述給意見假設如果不是其他硬體元件故障等等問題,我覺得Q的軟體超級扯所以我對原PO的描述存疑>>●浩劫一樓主提到了搬檔案失敗,原路徑檔案消失從樓主描述讓我感覺QNAP的FileStation很誇張搬檔案應該是搬檔案成功且目的檔案內容相同,才能夠刪除來源檔案。
這裡顯示出Q的軟體設計不夠警慎,UI操作怎麼可能寫成這樣XD。
另外個人建議跨硬體搬資料要用複製(cp),不要用搬移(mv)>>●浩劫二我覺得是樓主的問題從道理來說最重要的那些資料應該要遵守備份三二一原則。
Raid不算備份,就像多一條輪胎的車跟兩台車是不同概念不過這個還是人算不如天算 Q_Q不管備份幾份都有機率同時開花從人情來說寶貝的資料掉了真的很難過>>●浩劫三從樓主的描述看來Q的軟體滿扯的,備份出來的資料壞掉,代表他的內部檢查機制整個失效了。
所以備份出來的資料要真正倒出來抽樣使用才能當作是備份成功?這也太麻煩了。
怎麼可能做成這樣XDD回到我原本的結論我對原PO的描述存疑最後我的回應也滿扯的,對樓主完全沒幫助啊XDD樓主的經驗告訴我們,要確保資料不掉,需要買更多外接硬碟、第二台NAS、PC上面也留一份等等...荷包君你還行嗎......
2019-07-0718:46
#4
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squgood
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squgood
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pctinewrote:2bayNAS建議還是用raid1比較穩當些.另外請教一下所用的qnap型號?(恕刪)
您好,我後來是用raid1。
TS-251,但我覺得問題出在軟體QTS。
和型號沒關係。
squ
2019-07-0719:00
#5
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squgood
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squgood
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hsiehchengkuwrote:你可以因為QNAP...(恕刪)
您好,有可能,或許其他牌的NAS沒這問題。
一開始對NAS有太多美好的期待。
squ
2019-07-0719:01
#6
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牛小傑
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牛小傑
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一桿子打翻一條船的概念?就跟HDD賭人品一樣,並不是所有人都跟你有一樣的問題!你所謂使用QNAPNAS至今,是多久?
HONDACIVIC8thismyLOVEforever
2019-07-0719:04
#7
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squgood
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squgood
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Ilovelinuxwrote:看不懂樓主的想法用...(恕刪)
我看完整篇文樓主想表達的意思比較像檔案全放QNAPNAS結果悲劇->要多備份幾份資料==>我本以為放一個籃子就可解決,但最後還是印證古老的經驗。
======以下我純粹假設性的發表意見我沒用過Q,只好從樓主描述給意見假設如果不是其他硬體元件故障等等問題,我覺得Q的軟體超級扯所以我對原PO的描述存疑>>●浩劫一樓主提到了搬檔案失敗,原路徑檔案消失從樓主描述讓我感覺QNAP的FileStation很誇張搬檔案應該是搬檔案成功且目的檔案內容相同,才能夠刪除來源檔案。
這裡顯示出Q的軟體設計不夠警慎,UI操作怎麼可能寫成這樣XD。
==>這問題我就遇到且已經反應過了另外個人建議跨硬體搬資料要用複製(cp),不要用搬移(mv)==>一開始就是沒想太多>>●浩劫二我覺得是樓主的問題從道理來說最重要的那些資料應該要遵守備份三二一原則。
Raid不算備份,就像多一條輪胎的車跟兩台車是不同概念==>其實我前陣子還遭遇過SeagateNAS硬碟有問題拿去換新。
Raid1算有作用。
不過這個還是人算不如天算 Q_Q不管備份幾份都有機率同時開花從人情來說寶貝的資料掉了真的很難過>>●浩劫三從樓主的描述看來Q的軟體滿扯的,備份出來的資料壞掉,代表他的內部檢查機制整個失效了。
所以備份出來的資料要真正倒出來抽樣使用才能當作是備份成功?這也太麻煩了。
怎麼可能做成這樣XDD回到我原本的結論我對原PO的描述存疑==>我就是遇到這種令人傻眼的事,已經提供格式錯誤資料給QNAP,也開放遠端讓他們來檢查。
最後我的回應也滿扯的,對樓主完全沒幫助啊XDD樓主的經驗告訴我們,要確保資料不掉,需要買更多外接硬碟、第二台NAS、PC上面也留一份等等...荷包君你還行嗎......==>應該說以目前情況用Windows接外接硬碟來備份,不見得比QNAPNAS備份還來的差....==>另外,也希望QNAP能夠正視並解決User的問題,尤其是最近的第三個格式錯誤的問題。
squ
2019-07-0719:13
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squgood
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squgood
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牛小傑wrote:一桿子打翻一條船的概念?就跟HDD賭人品一樣,並不是所有人都跟你有一樣的問題!你所謂使用QNAPNAS至今,是多久?
使用QNAPNAS快3年了。
其他牌的我沒用過,標題我再改一下。
squ
2019-07-0719:18
#9
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tagahu_123
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10樓
tagahu_123
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基本上我備份電腦內的資料幾乎都是用網芳的方式備份本來就不能只存一個地方,不管做RAID幾都有風險存在。
異機異地存放還是比較保險。
2019-07-0719:28
#10
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