服務- MBA智库百科
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服務
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服務(Service)
目錄
[]什麼是服務
服務在字義上來說是履行某一項任務或是任職某種業務,在中文地區以及法國等,也將它當作為了公眾做事,替他人勞動的涵義。
其它一般西洋地區的這句話是個用語,涵蓋所有在買賣過程後不會有物品留下,提供其效用來滿足客戶的這類無形產業。
這也就是英國經濟學家(ColinGrantClark)所提到“斐帝-克拉克法則”