Group Buy:豆豆媽咪健康生活家揪團 【Arlink】鬆搗菜菜籽 ...

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豆豆媽咪健康生活家揪團☆【Arlink】鬆搗菜菜籽＆【韓國Silicook】冰箱系統保鮮盒. 媽咪拜揪團. 您好~ 團購優惠已經結束！ 若欲查詢訂單資訊或有任何商品訂購問題，可 ... Orders OnlineHelp Login no yes 豆豆媽咪健康生活家揪團★【Arlink】鬆搗菜菜籽＆【韓國Silicook】冰箱系統保鮮盒   您好~ 團購優惠已經結束！ 若欲查詢訂單資訊或有任何商品訂購問題，可先登入>>電子信箱訂單通知信件中的"訂單進度查詢",如無法查詢到,再請聯繫客服。

  ✅出貨時間： 保鮮盒｜9/14 結團後,預購商品預計9/30前 開始依訂單付款順序完成出貨 切蒜器｜付款完成後，3-5個工作天完成出貨 🔺疫情期間貨況變動較大且物流配送運能有限，若有延誤將會事先公告。

造成不便 敬請見諒🔺 ✅配合物流： 保鮮盒｜黑貓宅急便 https://www.t-cat.com.tw/ 切蒜器｜新竹物流 https://www.hct.com.tw/Search/SearchGoods_n.aspx  📌注意事項: 每一團的出貨時間皆不同,請以上述商品頁面說明之日期為主, 團購商品非24小時到貨之銷售商品 📌媽咪拜因應政府綠能環保政策，在我司團購平台購買之商品，於廠商上傳出貨單號通知後，系統將會自動開立電子發票（ezPay）寄至訂購人填寫的E-mail。

如果當初訂單成功、付款成功、出貨通知都有收到系統寄發信的話，電子發票也可以收到唷！   若有任何問題歡迎詢問,並請提供>>1.訂購人相關資訊+2.購買哪一團的商品(因同時會有相當多團開賣) 【客服資訊】 📌客服電話：02-77292068   轉分機#301或#173 📌客服信箱：[email protected]  (請勿直接回覆系統通知信件,謝謝)  📌團購客服line@: @vao3183e (週一~週五上班時間09:30~12:00/13:30~18:00,依時間發問順序回覆處理) ⛔E-mail信件或客服Line@,請擇一管道反映聯繫,避免重複確認,而延誤處理.請多使用客服Line,能於上班時段更即時回覆且提供協助.謝謝!⛔   ※常見問題Q&A※ Q:請問我的訂單何時出貨？ A:團購商品非24小時配送的銷售商品喔！ 每一團廠商都會有專屬的出貨時間及日期上的安排，還請以您下訂的團寫明的時間為主。

所有的作業日期都不含例假日（週六、週日、國定假日）   Q:怎麼樣才知道我的訂單出貨了沒？ A:訂單狀態顯示為準備出貨中，就是廠商已按照付款順序，依序為您處理訂單中。

當廠商將您的訂貨交給物流公司收走後，會生成此筆訂單的查貨單號，待廠商上傳至訂單系統中，系統會同步寄發E-mail通知您： 是哪一間物流公司＋您訂單的查貨單號。

這時即可登入其物流公司的查詢專區，查看您的訂單配送進度。

  Q:為什麼看了好幾天都是準備出貨中？何時會送出？ A:廠商正依照付款順序為您的訂單做準備安排，也有可能是還沒來的及將查貨單號輸入進訂單系統，但商品已送交給物流公司出貨了，還請您再稍待一下，謝謝。

  Q:請問我還沒收到貨，但想取消怎麼辦？ A:如果廠商尚未出貨，可以直接幫您取消。

我司的退款流程將於申請後的7-10個工作天(含我司會計、金流平台、銀行/郵局)，不含例假日，完成後續退款作業。

但假如已出貨，需等商品再度送回廠商處之後，才能為您進行後續退款，謝謝。

  📢商品有以下↓受損/ 漏寄/ 寄錯等情形↓ 請第一時間提供給媽咪拜團購客服，我們會於上班時段盡快為您和廠商反映，請廠商協助處理退換貨。

媽咪拜團購客服line@: @vao3183e  (輸入時務必要加上@) ( 週一~週五上班時間09:30~12:00/13:30~18:00，依時間發問順序回覆處理)〈國定例假日 休假〉   Q: 開箱時發現商品有受損或漏寄，請問該怎麼辦？ A: 請您先提供給我們開箱照片，將收損或瑕疵處拍照（或錄製幾秒的影片） 我們會盡快請廠商協助確認，再為您安排補寄。

  Q:開箱後發現商品寄錯，可以怎麼安排換貨？ A:請您先提供給我們開箱照片，我們會盡快請廠商協助確認。

通常會使用「交換件」處理，請您先將欲退回的商品包裝好，並於外包裝寫上： 1.收件公司名稱＋2.退換貨三字＋3.收件人名字/電話 廠商會安排物流人員寄送正確的（新的）商品給您，同時同一位物流人員也會將要退換貨的商品收回喔！    ⛔公 告⛔ 廠商已安排好訂單貨物,並讓物流公司收件走,才會有物流單號產生. 實際上還需等物流公司將單號輸入進物流出貨作業系統後, 才能於物流公司官網查到實際訂單的配送狀況. 近月因疫情關係,導致貨運量激增, 最有可能之因素是:物流公司人員還來不及輸入單號進系統,導致各位的訂單即使有單號也無法查詢到. 原則上訂單應會在上述預定日期送達,部份區域有可能會延遲配送,實際送貨狀況,還是要看物流公司的安排. 謝謝   Copyright©2018紳太國際資訊股份有限公司Allrightsreserved.AsiaParentsHoldingsLimited. ×

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