什麼是知識管理？ (What is Knowledge Management?)

What is knowledge management? · Knowledge management is a set of tools, techniques, methods, ways of ... Whatisknowledgemanagement? 什麼是知識管理？ Knowledgemanagementisasetoftools,techniques,methods,waysofworking,anddesiredbehaviours 知識管理是一組能夠幫助組織運作更有效率的 whichhelpanorganizationtobemoreeffective. 工具、技巧、方法、工作方式和好的行為處理方式 ItisdifferentfromotherimprovementtoolkitsandmanagementmovementslikeSixSigmaor 這部影片和其他像SixSigma或者LEANManufacturing更專注在「知識技能」和「人脈關係」 LEANManufacturingbecauseitfocusesmuchmoreon"knowhow"andthe"knowwho". 來改善技巧懶人包和管理招數不同 Howdoyouputthattoworkmoreeffectivelyinanorganization? 你如何將那些方法應用在一個組織當中使它變得更有效率？ Howdoyousharethekeypoints,nuggetsand"rulesofthumb"? 你如何分享關鍵知識、知識寶藏和「經驗法則」呢？ Howdoyouensurethattherightcontactsaremadesuchthatpeoplehavetherightconversations 你如何確保找到對的人，好讓整個計畫在初始階段、大家開始行動之前 theyneedtohaveatthebeginningoftheproject,beforeeveryonegetsintoaction? 整個團隊間能有正確的對話、良好的溝通？ ThisiswhyKnowledgeManagementisquitea"broadchurch"oftechniquesandapproaches 這是為什麼知識管理是一門包含眾多意見的技巧和手段 -andisgettingbroadereveryyear. 且年年變得越來越寬廣 SowhatkindofactivitiesmightIbecomeinvolvedwithifI'maKnowledgemanager? 所以如果身為一個知識管理者，會遇到哪些活動？ Youcouldfindyourselfexploringtoolstoidentifyandsupportthenetworksinanorganization; 你會發現自己在探索的那些可以幫助你分辨以及支持一個組織的網絡的工具 networksorcommunitiesofpractice;waysofmappinghowpeopleareconnected,ways 實作的網絡或者社群;繪製出人們如何連結，如何 ofimprovingtheseconnections,lookingforwhotalkstowho,whotrustswhoandhowyou 改善這些連結，找出誰和誰對話，誰信任誰且你要如何 canoptimizethat. 能夠將那些最佳化 Youcouldlookathowgoodanorganizationisatlearningbeforeactivities,learning 你能看出一個組織在活動前後學習技巧的程度 afteractivities.Howdoyouensurethatthelessonsyoucaptureaftertheprojectsare 如何確保你在計畫之後擷取的課程對某人是有意義的 meaningful,arefullofrecommendations,usefulactionpointsforsomebody? 充滿建設性的，有用的行動方針呢？ Youmayneedtoencourageteamstolearncontinuously,duringactivitiesratherthanwaitinguntil 你可能需要鼓勵團隊在活動過程中去持續精進，而不是等到 theendofamajorprojectbeforetheytakethetimetopauseandreflectandlearn. 一個主要的計畫完成之後，要在那之前花點時間暫停、反省和學習 Itcouldbeaboutlearning,itcouldbeaboutnetworks,coulditbewellbearoundhowwecaptureknowledgesuchthevaluecanbemultiplied. 這可以是關於學習，可以是關於建立人脈，這也可能是關於我們如何抓到知識核心達到事半功倍 Howdoyoutakea"nugget"orinsightandcaptureitinsuchawaythepeopleareintrigued, 你如何將一個知識金磚或者洞見，將它融入人們想要了解、有興趣的領域 interestedandwanttogetintouchwiththepersonwhowroteit?Howdoyoupackagein 並且想要與作者進一步接觸？你怎麼將這些包裝 awayitdoesn'tdestroyalloftheemotion,allofthecontext,butseemstocarryit 到一個活動裡面而不破壞進行的情緒、活動的脈絡，而看似卻很融洽？ withit?Thiswillinvolvetheincreaseduseofmultimedia,muchmoreuseofconnections 這可能會牽涉到逐漸增加使用多媒體、越來越常使用某些 tosomeofthesocialmediasothatyou'reonlyeveroneclickawayfromaconversation. 社群媒體來讓你距離一段有意義的對話僅只「一點之遙」 Finallyithasalottodowiththewaythatwebehave,thewaythatwework,theculture 最後，知識管理跟我們的行為、如何工作、我們建立的文化 whichweestablishandsupportandnurture-orcomeagainst,asleadersinanorganisation. 和支持系統以及育成系統，或者相反地，和組織裡的領導者有關 Youmayneedtoconfronta"notinventedhere"culture,tosupportandmakeitsafeforpeople 你在遇到對於發明新事務不友善的文化時，可能會需要支持和讓人們感到自在 tosharetheirexperiences(failuresaswellassuccesses)anddesirabletolearnfrom 安全地去分享他們的經歷(不論成功或失敗的經驗)以及從別人身上學習的 thoseofothers. 慾望來面對 Knowledgemanagementencompassesalloftheseareas:behaviours,processes,technologies, 知識管理包含了以下所有的領域：行為、過程、科技、學習以及 learningandnetworks.Thisiswhatmakesitanexcitingandconstantlyevolvingdiscipline. 建立人買。

這些都使知識管理令人感到興奮且成為不斷演化的一個領域 Whatisknowledgemanagement? 什麼是知識管理？ x1.0 x0.5 x0.75 x1.0 x1.5 影片重複 字級大小 快速鍵 返回 175% 150% 125% 100% 90% 字幕與單字 影片操作你可以在這邊進行「影片」的調整，以及「字幕」的顯示 Back Next A2初級 中文 英國腔 知識 管理 技巧 活動 組織 學習 什麼是知識管理？(WhatisKnowledgeManagement?) 12613 AlvinHe 發佈於 2021年01月14日 更多分享 分享 收藏 回報 影片單字