三重好棒的鴻寶租車服務店員說謊不打搞 - Mobile01

[煩請解惑]各位有在鴻寶加入租車會員的... 首頁 機車 機車消費經驗分享 123 前往頁尾 返回列表 訂閱文章 我要回覆 chihoumar 13分 樓主 chihoumar 個人積分：13分 文章編號：30843405 訊息 文章段落 三重好棒的鴻寶租車服務店員說謊不打搞 2011-09-242:46 35299 1 收藏 回覆 分享 引言 連結 回報 推薦 只看樓主 列印 我替我23號租車的同事開=====總結該店員犯的錯誤1.把c級車當特級車要租給我同事被發現2.自己調度車子出了問題要我同事自己背(還車時才說那白紙黑字都是假的喔)3.拿去年9月租車沒跟我同事收的延後還車費300元於一年後今天(9/23)才說要收當我們是潘那阿~~有沒搞錯有人這樣收錢的~~大店有那麼缺錢?4.還嗆他年資有一個月零八天???這是哪招已經那麼老了還....5.里程數218KM沒超過350KM卻說超過里程要收費....無言6.店長寶哥全程都在卻視若無睹還幫店員出聲直到我說早就已經在錄音才停止幫腔......鴻寶那麼大的店有必要格局變的那麼小嗎?=====話說我同事A去年一月時租車和朋友出遊結果才到重新橋過沒多久才一個小時不到一個車友受傷於是同事A便打給鴻寶請他把租車先拖回去因為朋友受傷同事A要陪去醫院照顧沒法騎過去鴻寶鴻寶的小胖也同意以短四下次補償雙方說好註記ok(可惜小胖已經沒在這鴻寶做了不然人感覺不錯阿)昨天23號於是打算把這次短四給用掉於是租了C級z1000一早到了鴻寶牽車一位臉老老的講話會結結巴巴的服務員說我同事A已經過期叫他續約會員可以給2張500元折價卷租起來會比沒會員便宜500元我同事A想說可以便宜點就雙方簽了本票確定車況ok後付了差額(一個插曲我同事租的是C級車那位老兄還應說是特級車挖勒價錢差很多要坑人也不是這樣吧!!後來看目錄這位老兄才說:喔!原來是C級車~~這素質是....已經變成這樣了嗎!!鴻寶~~)便騎去拉拉山兜風還跟我說這天騎車是他騎最爽的一次景好車少灣多結果還車好玩的事情來了那位臉老老又結巴的服務員就跟我同事A說:不好意思今天早上搞錯了去年上次你租的那台車是新店分店調來的車不是我們三重的車所以這次無法補償你上次短四的優待所以您這次要負全額租車費還有要下次你租新店那的車才可以補償你短四一次我同事A說:有沒有告搞錯前晚租車時還有早上不說都已經簽本票白紙黑字現在你自己搞錯才來要我消費者來搭賽這樣對嗎?還有你告訴我網頁上有說哪台車是哪家店的車嗎?沒有吧?是你們自己內部要調度吧!我會知道哪家店有哪些車種嗎?(我心想:我們又不是你們員工怎摩可能知道太扯了吧)後來店員來了句經典的:好阿!你們要這樣算的話~~去年9月你有一次晚還要扣300元當時沒讓你還現在要還給我們~~我同事火來了說:去年那次塞車晚還有提早打給小胖小胖當時也說晚一點點沒關西趕快騎來還安全就好~~當時很窩心也很快就騎去還車當時小胖也沒說要收這晚還一小時左右的300元檢查車ok本票就還我同事了!!現在跟我同事提一年前沒有說要收的300塊誰會聽的下去我同事說:你叫小胖來跟我說當時要收可以跟我收阿有必要事隔一年在來說跟我要300塊(鴻寶阿``真的變了好多~~這就是店員討錢的嘴臉重點是寶哥就在店員旁邊還幫他說話這像話嗎????????)店員又說了好笑的說:我跟你說我來這店到今天已經"一個月又零八天"(是在跟我嗆他年資嗎????)我承認今天是我疏忽沒看清楚但是你要補差額給我短4優惠要下次租新店的車才能有.....我同事看不下去叫我開始錄影.......我說我剛近來得時候看他那嘴臉我就已經開始錄音了......放心....可以再亂七八糟一點(寶哥開始不幫店員出聲安靜起來)我同事說:你自己的疏忽現在要還車了才要我來背有沒有道理你現在到底想怎麼樣~~店員說:那就把車還我``我同事說:不然勒~~把車租了不就是來還車是你不守契約自己搞錯又要不負責賴到消費者身上.店員:出去檢查車子後來又語出驚人~~~先生你今天騎的里程數超過了喔~~是218KM要付...我同事:不是全日租車一天上限350KM嗎218怎麼會超過~~~店員說:拍賽~我看錯了~~~(鴻寶店員真是聰明伶俐簡單的數學也算錯)現在該我同事出招了我同事:現在兩張500元折價卷還你今天租車入會續約可以便宜500元我也不要了我多給你500你把入會資料那張還我~~寶哥登場了拿起了那一張入會表格跟我同事說你不入會了吧!!當場撕掉~~~好man挺自己人犯錯挺到這地步!我同事;本票可以還我吧!!也當場撕掉``說在也不來這租車了~~我覺得剛好而已~~以上無虛假但我同事再也不會介紹朋友過去租車或考駕照了......小胖還是你好....>