航班突然被取消?教你機場實用英文會話! - VoiceTube Blog
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航班突然被取消?教你機場實用英文會話! ... 長榮航空為期 17 天的罷工稍早已落幕, 許多人的行程也因此而受到影響, 身在國外的你如果剛好遇到航空公司 ...
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長榮航空為期17天的罷工稍早已落幕,
許多人的行程也因此而受到影響,
身在國外的你如果剛好遇到航空公司罷工該怎麼辦呢?
別擔心!讓小V來告訴你如何在機場用英文爭取自身權益!
小V乘坐外籍航空到歐洲旅遊,遊程途中一切都很美好,正當我依依不捨地前往機場準備搭機回台時才發現,什麼!回台班機竟然因罷工而取消了!這時的我隻身一人在國外,選擇的航空公司也是外籍的,我到底該怎麼辦呢?
TableofContents
STEP1STEP2STEP3STEP4STEP5
STEP1
先冷靜下來,並到該航空公司的櫃檯去詢問:
小V:Myflightwascancelledduetothestrike.ShouldIbookareplacementflightnow?
小V:我的航班因為罷工而被取消了。
我需要更換航班嗎?
狀況1:
Groundstaff:Yes!Sorryfortheinconvenience;youwillneedtorebookyourflight.
地勤:是的,不好意思,您可能需要重新購票。
狀況2:
Groundstaff:Don’tworry,wewillarrangeanotherflightforyou.
地勤:別擔心,我們會幫您安排別的航班。
單字補給站:
flight(n.)航班
cancel(v.)取消
strike(n.)罷工
book(v.)訂(票、房)
rebook(v.)重訂
replacement(n.)替代
arrange(v.)安排
【TED-Ed】靠抗議也能夠造成巨大改變(Howtoturnprotestintopowerfulchange–EricLiu)
STEP2
如果你很不幸地和小V一樣遇到第一種狀況,需要自行重新購票,那要怎麼要求回程機票退款呢?
小V:CanIgetarefund?
小V:我可以要求退款嗎?
Groundstaff:Yes,wecanhelpyouwiththat.
地勤:可以,我們會幫您處理。
STEP3
如果還是覺得很不甘心,也可以問問看:
小V:WillIbeabletoclaimcompensation?
小V:我能夠要求賠償嗎?
Groundstaff:Youwillneedtocollectevidence,suchasreceipts,planeticketsandvoucherstoclaimcompensation.
地勤:您需要蒐集相關證據如收據、機票和相關票券以索取賠償。
單字補給站:
compensation(n.)賠償
evidence(n.)證據
receipt(n.)收據
voucher(n.)票券
為什麼這麼多人想當作家?(WhysoManyPeopleWanttoBeWriters)
STEP4
大部分的人出國旅遊都會保保險,那我們應該如何聲張我們的權利呢?
小V:CanIclaimonmytravelinsurance?
小V:我可以申請旅遊險賠償嗎?
Groundstaff:Wehaveofferedarefundforyourplaneticket.Youcanalsoclaimonyourtravelinsuranceforotherlosses,suchashotelreservationsandcancellations,carrentalcancellations,andtrainorothertransportationtickets.
地勤:我們已有提供機票退款,您也可以申請旅遊險賠償索賠其他損失,例如預訂的酒店、汽車租賃和火車及其他交通運輸的費用。
單字補給站:
claim(v.)要求賠償
travelinsurance(n.)旅遊險
STEP5
最後,如果因為罷工飛機被延誤或取消,需要在機場候機很久的話,不妨可以問問:
小V:WillIbeofferedsomerefreshments,amealoraccommodation?
小V:你們會提供免費的點心、餐點或是住宿嗎?
Groundstaff:Yes!Weapologizeforthelengthydelay.Wewillofferyouadditionalservicesandprovideyouwithaccesstocertainamenitiesattheairport.
地勤:會的!很抱歉讓您等待許久,我們會提供您機場的一些額外服務和設施。
單字補給站:
refreshments(n.)茶點
accommodation(n.)住宿
lengthy(adj.)漫長的
amenity(n.)娛樂設施(常用複數形)
在歷經波折之後,小V終於搭上飛機,準備回家囉!希望大家在旅遊的同時也別忘了複習這些句子,當真的遇到航班延遲或取消的時候,也可以很從容不迫地去解決問題喔!
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文/JasmineKuo
審/EuniceLin
圖/pexels,CClicensed
作者簡介/VoiceTube看影片學英語
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