守望先鋒遊戲總監和玩家互動 新版本21號登場

對於那些玩家數量很大的遊戲來說，要滿足所有玩家的需求是很難的。

如果不出面和玩家們溝通，玩家們會因此而埋怨設計師不理會反饋。

而如果出面溝通，就會面臨無窮無盡的各種「無理要求」。

守望先鋒的設計師一直以來都很重視玩家們的各種需求和反饋。

但設計師畢竟也只是普通人而已，他們也會因為負能量太多而爆發的。

昨天，在論壇上出現了一個抱怨黑百合的帖子，玩家直言「設計師是不是根本沒玩過遊戲」。

守望遊戲總監JeffKaplan看到這個帖子後，也覺著很委屈，他直接在回帖中說：「我們肯定經常玩啊，而且我檢查了你的個人資料，我的勝場至少比你多800吧。

而且我每天在內部測試伺服器上的遊戲時間還沒有統計進去呢。

」

當然這種針鋒相對的個人衝突確實是第一次發生在設計師和某個具體玩家身上，事後雙方都有點後悔。

這個玩家自己當然沒有門路直接聯繫Jeff，於是他找到了某個暴雪客服，並傳達了自己的歉意。

隨後這個玩家自己收到了Jeff的親筆郵件。

在郵件中Jeff說，在論壇上直接噴網友肯定是他自己做得不對。

但暴雪公司的文化就是重視玩家們的反饋，「所有的意見都很重要(EveryVoiceMatters)」這句話甚至就寫在公司園區中心的著名獸人雕塑上。

但從個人角度而言，如果玩家們根本沒有想要反饋實質的問題，而只是無端的斥責和侮辱，設計師就無從回答了。

所謂的設計師根本不玩遊戲，或者設計師根本不在乎遊戲的說法是很傷人的。

而且，論壇上經常會充斥著兩種矛盾的看法：「設計師為啥老是改來改去啊」，「設計師為啥一直不肯Buff/Nerf啊」。

也讓設計師始終處於掙扎之中。

關於黑百合的修改意見，因為該玩家的帖子已經被修改了所以我們已經無從得知，但Jeff回覆說。

設計師確實在密切觀察這個英雄。

目前來看黑百合是一個非常依賴於特定的「環境」或者特定的地圖地形的英雄。

最近黑百合的使用率確實上升了，這可能是因為最近法老之鷹的增加，而黑百合是一個比較好的針對雙飛的英雄。

但對於黑百合的對手而言，一擊必殺的能力確實是比較令人沮喪的。

所以在環境中保留溫斯頓和D.Va這樣的克制手段是必要的。

守望的英雄設計師GeoffGoodman自己是一個很強的黑百合使用者，所以設計師隊伍中是有直接的用戶反饋來源的。

在郵件的最後，JeffKaplan給這名玩家贈送了一整年的魔獸世界包月時間的Key。

但可惜的是這個玩家自己並不想玩魔獸世界。

一開始他提到說可能會用這些時長來換一個絕版的黑寡婦皮膚。

但Jeff回信中直接把這個絕版皮膚也送給了他，並且說魔獸時長可以送人也可以自己用。

無論如何，Jeff又一次在玩家心目中獲得了加分。

暴雪也成功的挽回了可能的公關上的損失。