誠摯的道歉

文：研究道歉之道20年海瑞亞．勒納博士. 我們以為自己有在道歉，但是對方聽了究竟是什麼感覺，我們達到真正的目的了嗎？研究「道歉之道」20年的海瑞亞．

... 這不是籠統的“I am sorry”就能草草了事的， 他們要的是一個誠懇、有意義的道歉。 在商業場合中，一封道歉信（apology letter）的功用是什麼呢？

最誠懇的道歉信範文 · 篇一. 親愛的XX：. 首先，非常誠懇的說聲“對不起”，不解釋，也不辯解，因為這次，確實是我錯了，我非常珍惜您，我只想把事情的經過原原本本的告訴您。

當您開始正視你們之間的問題時，也意味著您願意對這段關係負責，如此能間接恢復對方的自尊心和尊嚴。 2. 從臉部表情看出懺悔和誠懇. 人是感情豐富的動物，道歉若要觸摸對方 ...

給大家一篇誠懇的道歉文. Luca愛寫作. 追蹤. 2021-09-19|閱讀時間約2 分鐘. 現在在社交軟體普遍的時代，相信大家在與朋友聊天時，都有遇過與朋友吵架的狀況，然而如果 ...