[資訊] klook退票過程分享. 看板 Japan_Travel. 作者 angry20115. 時間 2020-02-18 17:39:11. 留言 82則留言，50人參與討論. 推噓 51 ( 51推 0噓 31→ ). 討論串 2. Togglenavigation PTT旅遊美食區看板列表熱門文章最新文章首頁 japan_travel [資訊]klook退票過程分享 [資訊]klook退票過程分享看板 Japan_Travel 作者 angry20115 時間 2020-02-1817:39:11 留言 82則留言，50人參與討論推噓 51 ( 51推 0噓 31→ ) 討論串 2 看到版上因為疫情的關係開始讓售一些門票, 前幾天也嘗試將票拿來降價販售, 發現大家說可能要兩三折才賣得掉, 為了不要造成惡性降價競爭, 雖然資訊是公告不得退票, 但還是所幸嘗試寄信問一下KLOOK客服, 把過程在這邊跟大家分享一下！原本購買的為2/24台場teamlab展覽門票2張,購買時間為1/31信用卡刷卡購買. 票券則是存在手機的App當中, 以下開始退票過程：到app中的acount中有一個HelpCenter,如下圖： https://i.imgur.com/jwDepGt.jpg 接著進AskKLOOK中輸入退票訊息詢問 https://i.imgur.com/G9jjzdq.jpg 當傳出的request被收到的時候在email會收到信,我輸入的詢問內容為 Duetothecoronavirusissue,isthereaspecialcaseforreturningthevouche rorthetickets? 收到的信如下 https://i.imgur.com/J7iARWR.jpg 大概11點多寄出要求,很快的在快12點的時候就收到已將我的要求轉達到相關部門 https://i.imgur.com/ShSgXaI.jpg 凌晨五點的時候又收到一封email表示已取消票券並且進入退費的流程,同時也告知大概需要15-30天的工作時間,詳細的email訊息如下： https://i.imgur.com/6PxLjo1.jpg 所以或許大家不仿試試看寄信詢問一下客服是否有相對應的措施！同時也可以鞏固自己的口袋以便疫情控制住後大家可以再次購票前往旅遊！最後,祝大家退票/讓售/旅遊平安順利！ -- ※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:39.10.13.83(臺灣) ※文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1582018753.A.467.html 1F推sungkai:訂的東京地鐵票也有寫不可退，想說不能退就拿到版上送，02/1817:42 2F→sungkai:結果寫信去問給退，推推！02/1817:42 3F推qetuo4862:KLOOK處理速度蠻快的，我也是三個活動，三天內詢問確認02/1817:54 4F→qetuo4862:、退光光02/1817:54 5F推je580581:https://i.imgur.com/gLjGaaO.jpg02/1818:15 6F→je580581:今天用線上客服也把票退掉了！感謝資訊！02/1818:16 7F推t90961248:有人南海電鐵退成功的嗎？02/1818:31 8F→sarahwang:我不可退的晴空塔和水族館還待回信中，因為要我附機票02/1818:51 9F→sarahwang:取消證明，我沒有，因為我只取消訂位02/1818:51 10F推finaldkny:Klook不錯，免費退了北九州jrpass3日券02/1819:00 11F推yqy8:也是取消訂位，我提供了退住宿跟退保險的資料給klook，昨02/1819:02 12F→yqy8:天也通知可以退款02/1819:02 13F推tekamolo:昇龍道也要付機票飯店取消證明爭取看看感到渺茫QQ02/1819:10 14F→tekamolo:附02/1819:11 15F推rangeouk:借問～那kkday現在可以免費退嗎02/1819:15 16F推error123:Klook真不錯，KKday快跟進02/1819:24 17F推alissa8292:KKday昨天問環球跟KTP不給退看到有人在臉書粉專抱怨02/1819:32 18F→alissa8292:結果留言被消失02/1819:32 19F推Bringmoon:KKDAY都不給退啦我昨天剛詢問==02/1819:33 20F推Bernie1105:Skyliner不知道給不給退02/1819:35 21F推XperiaAcroS:身上有KLOOK的已記名JR實體兌換票不知道給不給退02/1819:36 22F推vivi518:環球影城不可退哭...02/1819:45 23F推yzkeroro:KLOOK看活動沒那麼嚴格的大部分都很願意退02/1819:47 24F→yzkeroro:反正都客服問問看有取消機票的話客服也會幫忙爭取蠻好02/1819:48 25F推agbluedeep:Klook這次客服真的很幫忙詢問02/1819:56 26F推emily6669:KKDAY迪士尼門票不給退昨天才跟客服詢問02/1819:56 27F推kevin810475:klook只要有取消證明都給退自己退了犬山城門票跟名02/1820:08 28F→kevin810475:古屋水族館門票02/1820:08 29F→kevin810475:下次還會再選klook02/1820:08 30F推rango:klook買九州JR三日券，昨天詢問且提供退機票證明，今天就02/1820:39 31F→rango:收到成功取消的通知了！！02/1820:39 32F推cribar:客路Haruka跟南海都不給退02/1820:41 33F推estinto:klook沖繩租車只退我7成@@02/1821:54 34F推gtrexh:KLOOK很快速，但可惜南海電鐵無法退02/1822:07 35F推hatechina:環球影城門票快通是否不能退？02/1822:25 36F推littletree:kkday寫信給客服，有退款成功JR北九州5日券02/1822:37 37F推ting916004:今天退成功icoca，但沒取消機票證明，不給退JRpass02/1822:40 38F推evilufox:kkday目前昇龍道巴士仍然不給退請問有人退成功的嗎或02/1822:56 39F→evilufox:是klook的昇龍道巴士券有退成功？02/1822:56 40F推a9640802:從這邊的留言就可以讓大家知道以後該訂哪間了吧02/1823:11 41F→a9640802:都是K還是有差QQ02/1823:11 42F推shihpeiyu:今天取得機票退款證明，提供給klook希望昇龍道退款順利02/1823:23 43F推shihpeiyu:klook香港人客服態度很好，也連續兩天發信通知取消應02/1823:26 44F→shihpeiyu:備資料02/1823:26 45F→lovebabe:klook迪士尼門票退款成功，只收手續費200￥02/1823:50 46F推MAYDAY00038:我也免費退了北九州3日02/1823:59 47F推callling:悲傷.我的16張環球+海遊館套票。

應該是無望了02/1900:03 48F推a031405:PUSH02/1902:01 49F→Funny0905:「索性」02/1902:05 50F推hatechina:如果沒買機票先買了環球是否就無解？02/1908:43 51F推chichung:昇龍道巴士pass一個朋友退出也是很爽快的退費大推02/1908:49 52F→chichung:我的是klook買的02/1908:50 53F→chichung:提供退機票跟住宿證明只花兩天就走完程序02/1908:51 54F推tsuyokiss:skyliner不給退要有航班取消證明02/1909:26 55F→FloridaShow:kkday超爛踩很硬，以後只買klook02/1910:02 56F推heyheywaa:在kkday買迪士尼也是收200日圓可以退欸02/1910:06 57F推iching1231:klook幫忙問供應商後，可自費寄回全新未拆封之網卡並02/1911:37 58F→iching1231:退費！02/1911:37 59F→penny99:KLOOK的一日遊非11天前退都會按照天數手續費耶...02/1911:39 60F推yzkeroro:附住宿取消證明USJ快速通關還是退不掉T_T02/1914:35 61F推st840414:klook有人退SIM卡嗎？02/1916:26 62F推chjulie2000:Klook很感人！迪士尼跟teamlab都給退，本來只是想試02/1916:46 63F→chjulie2000:試超意外，而且客服回信超快處理也很有效率，服務很02/1916:46 64F→chjulie2000:好下次出國會再選擇klook～02/1916:46 65F推toro313:只要出示退機票證明+退住宿證明，迪士尼也給退，KLOOK服02/1917:00 66F→toro313:真好，下次會再選擇他們家公司的02/1917:00 67F推hatechina:請問大家klook都等多久才確定能退啊02/1917:09 68F→yusummer:同樓上，我寫信去問都只說會轉知02/1918:05 69F推YYFYYF:klook客服處理態度跟速度推推02/1920:04 70F推bu01218:kkday只能退一半，以後首選klook02/1922:00 71F推iching1231:網卡的話前後跟klook來回不到一小時就回覆可退！02/1922:45 72F推vgil:所以klook一定要機票退改證明才能退嗎？02/2008:25 73F推hatechina:我的環球快通兩天沒下文02/2008:32 74F推RicFlair:啊...早知道問一下了兩張klook環球+VIP手環寫不能退我02/2010:03 75F→RicFlair:就直接認賠了02/2010:03 76F→RicFlair:之前也有問過klook客服一些問題處理都非常快速覺得02/2010:04 77F→RicFlair:服務是滿好的02/2010:04 78F推vgil:剛剛問過客服要有退改票證明才給退02/2011:35 79F推susan1116:klook超棒2/28的海遊館直接退費有提供住宿取消證明02/2013:58 80F→evilufox:KKday驚傳裁員放無薪假....看來很難退了...02/2109:04 81F推jinwang:今天詢問kkday退關西機場Rapi:t車票，符合條件即可退喔02/2213:37 82F→jinwang:https://i.imgur.com/8w5Flj602/2213:37 ‣返回japan_travel看板完整討論串 51 >>[資訊]klook退票過程分享 82 japan_travel 2020-02-1817:39 28 Re:[資訊]klook退票過程分享 51 japan_travel 2020-03-0613:34 Japan_Travel最新熱門文章 31 [資訊]20211125匯率 40 japan_travel 2021-11-2509:05 21 Re:[問題]日本旅遊Youtube頻道推薦 52 japan_travel 2021-11-2409:05 17 [資訊]20211124匯率 42 japan_travel 2021-11-2409:05 33 [資訊]20211123匯率 47 japan_travel 2021-11-2310:06 80 [問題]日本旅遊Youtube頻道推薦 126 japan_travel 2021-11-2212:15 25 [資訊]20211122匯率 38 japan_travel 2021-11-2209:07 24 [遊記]奈良曾爾高原看廣闊芒草原 30 japan_travel 2021-11-1912:51 57 [資訊]20211119匯率 70 japan_travel 2021-11-1909:10 52 [資訊]20211117匯率 68 japan_travel 2021-11-1709:06 45 Re:[遊記]此生最愛水果-日本麝香葡萄 72 japan_travel 2021-11-1617:56 32 [資訊]20211116匯率 53 japan_travel 2021-11-1609:23 最新文章 [心得](代PO)國立大學一戰101!感謝J2機經班! toefl_ibt 2021-11-2617:37 [問卷]咖啡飲用習慣座談會/台北(車馬費) coffee 2021-11-2617:27 [分享]台中亞聖-連考官都讚嘆的7分基礎課(12月) ielts 2021-11-2617:19 [分享]台中亞聖-連考官都讚嘆的7分技巧課(12月) ielts 2021-11-2617:03 [商品]地瓜雞胸肉沙拉餐 cvs 2021-11-2616:56 Re:[討論]這次麥當勞優惠券算史上最爛吧？ fastfood 2021-11-2616:34 最新熱門文章 [選校]2022Fall中GPACS選校請益 [studyabroad] [食記]麥當勞振興餐 [fastfood] [資訊]20211126匯率 [japan_travel] [討論]這次麥當勞優惠券算史上最爛吧？ [fastfood] [討論]冷凍商品包裝有小孔 [cvs] [問題]全家咖啡鬆餅消失惹 [cvs] [問題]7-11到貨包裹自取的流程? [cvs] [商品]全家鮮乳捲蛋糕 [cvs] [討論]麥當勞限縮座位數 [fastfood] [食記]麥當勞極選價格「蝦蝦/蝦牛堡」 [fastfood] [閒聊]葉菜類選購 [cookclub] Re:[器材]手沖入門器材請益-手搖磨豆機 [coffee]