【FB廣告】FB受眾到底怎麼分?3分鐘學會FB廣告受眾與設定
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FB廣告投放的重點之一就是受眾設定,受眾設定夠精準才能提高廣告成效。
不過,到底怎麼了解自己的粉專、粉絲,以及到底要如何設定受眾呢?FB廣告受眾 ...
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【FB廣告】FB受眾到底怎麼分?3分鐘學會FB廣告受眾與設定
【FB廣告】FB受眾到底怎麼分?3分鐘學會FB廣告受眾與設定
無梗楊
2021/04/09
文/無梗楊
數位廣告最大的優勢,不外乎就是能透過大數據找出需求者,免於在茫茫人海中亂槍打鳥。
不過,數據、資料、工具那麼多,到底該怎麼大海撈針地找出適合的投遞對象(TA)呢?
如何透過FB粉專洞察報告了解自己的粉絲?
首先,認識自己粉絲輪廓,才能提高設定精準度!
進入粉絲專頁後,點選「粉絲專頁」>「洞察報告」,可以透過許多指標如:粉絲上線時間、年齡層、區域…等,來觀察粉絲與TA。
FB粉絲專頁洞察報告。
(圖:擷取自Facebook)
FB粉絲專頁洞察報告。
(圖:擷取自Facebook)
初步了解輪廓後,就可以向外延伸,找找合適的受眾方向啦!
另外,FB的官方工具「廣告受眾洞察報告」可以協助行銷人員跳脫自己的想法框架,例如:民生用品廠商認為主力購買群眾為女性,透過工具發現男性佔不少比例,因此調整文案導向。
依數據表現獲得新的受眾切角,是個很棒的管道。
FB廣告受眾洞察報告可以看到粉絲的年齡、上線時間等資料。
(圖:擷取自Facebook)
選擇對應的地點、年齡、興趣…等基本條件後,有兩個不同的設定方向參考:
1.設定「粉絲專頁」(需有粉專權限)
查閱第二個分頁,能以粉專粉絲為主進行剖析,瞭解「點選你的粉專讚的用戶,同時也對哪些類型的粉專感興趣」。
2.不設定粉專
僅以基本條件篩選,一樣可以查閱點讚的分類、了解符合該條件的網友喜好。
廣告受眾洞察報告中也可查看粉絲專頁的讚,了解按讚的用戶對什麼類型粉專有興趣。
(圖:擷取自Facebook)
是不是很棒!筆者認為能夠輔助受眾發想,這個工具真的很給力!
當然了,右邊所列出的粉絲專頁中,僅會顯示FB有收錄進資料庫當作受眾標籤的專頁,因此不一定鎖定得到喔!
兩個小提醒:
現在已經不能投廣告給粉絲了,但可以取而代之使用「與粉絲專頁互動過的用戶」
沒有經過粉絲專頁授權,是無法投廣告給『與他人的粉絲專頁互動過的用戶』喔!
以常見的粉絲專頁「屈臣氏Watsons」為例:在選擇受眾時,若可以選擇「Watsons」這個標籤,代表廣告能投給對「Watsons」感興趣的人,而不是投給跟「Watsons」粉專互動過的用戶。
關於FB「受眾分類」的邏輯
設定Facebook受眾前,需要先了解Facebook是如何將標籤做分類的,下圖這三個大分類,分別是「核心廣告受眾」、「自訂廣告受眾」以及「類似廣告受眾」。
FB受眾標籤分為:核心廣告受眾、自訂廣告受眾、類似廣告受眾。
(圖:擷取自Facebook)
核心廣告受眾:
註冊、瀏覽過程,用戶【主動】提供給FB的訊號;因此在瀏覽期間,追蹤的粉絲專頁類型、互動的廣告…等,都會讓身上的標籤不斷改變。
自訂廣告受眾:
與「廣告主(企業主)」有關的,例如:與粉絲專頁互動過、到過官網的用戶,亦或者廣告主自行上傳的顧客名單(會員資料、購買名單…等)
類似廣告受眾:
針對「自訂廣告受眾」都可以再找出相似的輪廓,藉以將投遞範圍擴大。
進一步了解「類似廣告受眾」,系統區分為1%~10%,1%代表與「母群體」(自訂廣告受眾)的輪廓越相近;10%則代表相似度越低。
每一個%,都會按照FB的總使用者人數來擴充。
舉例來說:
若全台灣使用者人數為2000萬人,
1%→2000萬x1%=200,000→20萬就是利用類似廣告受眾擴大後可投遞的受眾量;
3%→2000萬x3%=600,000
簡言之,系統不會因為「母群體」大或小、而讓百分比擴充後的受眾數不同。
FB類似廣告受眾。
(圖:擷取自Facebook)
FB類似廣告受眾。
(圖:擷取自Facebook)
FB受眾設定
那麼,知道受眾輪廓,也知道分類方式了,我們該如何設定受眾呢?
按照廣告設定的順序,必須先選定一個廣告目標,以下範例以「互動」目標作為舉例:
設定FB廣告受眾前,需要先選定行銷目標。
(圖:擷取自Facebook)
在第二個頁籤(廣告組合),就可以開始設定受眾囉!
於廣告組合中可以設定廣告受眾。
(圖:擷取自Facebook)
以設定【核心廣告受眾】為例:
下圖為『20-55歲,對美食、餐廳、料理感興趣,語言介面為中文』的受眾,黃底處『潛在觸及人數』9,700,000人,代表符合這個條件的受眾規模估計值;但是廣告執行期間,不一定能把整個受眾規模都被投遞到喔!因為用戶不會隨時都在線上、且同時會有其他廣告主在競爭…等,都會影響可投放的數量。
小提醒:『潛在觸及人數』會隨著設定而調整,例如,再多設定版位、裝置..等條件,『潛在觸及人數』就會再變動。
核心廣告受眾設定方式。
(圖:擷取自Facebook)
那麼,自訂廣告受眾及類似廣告受眾該怎麼設定呢?
點擊「建立新受眾」就會出現兩個選項,按照設定步驟走,就能輕鬆搞定囉!
建立新的廣告受眾方式。
(圖:擷取自Facebook)
小提醒:核心廣告受眾一般不會與自訂廣告受眾及類似廣告受眾設在一起,這會讓投遞條件變得更加嚴苛、受眾也會變得非常小喔!
舉例來說:如下圖,若同時設定【與粉絲專頁互動過(自訂)及旅遊興趣(核心)】;
原本『對旅遊感興趣』的受眾範圍是大的:
受眾卻會因為必須同時也符合「與粉絲專頁互動過」的條件而縮小喔!
設定受眾是不是很簡單呢?受眾運用的時機點沒有固定的公式,將按廣告目的而彈性搭配使用。
例如:自訂廣告受眾與品牌的黏著度會較核心廣告受眾在更高一些,適合用來刺激網友做出行為(註冊、參加活動、下訂單…等)而核心廣告受眾,可以接觸的範圍較廣,適合用於增加接觸新客及潛在需求者及強化曝光量…等規劃。
最後,相信大家對「受眾」這個詞彙已經不再陌生,妥善運用就能為粉專在數位這片汪洋中找出屬於自己藍海!
延伸閱讀:【Facebook名單型廣告教學】抓住潛在客戶必學的FB廣告類型!
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無梗楊
多年前一腳踏入變化不斷的數位廣告,開始在無法停止學習的無底洞中生存。
層層疊疊的優化世界裡,與ROAS互不相讓的奮鬥,SoExciting!
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