FB盜刷事件@ 貓之戀:: 隨意窩Xuite日誌
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2020年底,手機突然傳來FB廣告信用卡刷卡訊息,心裡感到莫名奇妙,很久沒有買FB ... 廣告fb 盜刷置入非法惡意廣告百分之日觸及人數是BRAZIL巴西
貓之戀2020年底,手機突然傳來FB廣告信用卡刷卡訊息,心裡感到莫名奇妙,很久沒有買FB廣告了,打去銀行問,回答是可以寫信給FB,請求處理比較快.而銀行也會列入問題費用調查.因為相當確定沒有刷這筆款項,所以直接把這張信用卡停用了,因為之前把它綁定為廣告刷卡的信用卡,但後來基本不使用了.第一次先查了網上相關經驗的人,上面提供了申訴網頁https://www.facebook.com/help/contact/733689746780575問題描述並無下廣告,前幾天朋友和我都接收到fb留言的惡意影片文件,不小心點開了,及時更改過蜜碼。
有人試著登錄本人fb.出現認識的朋友變成粉絲頁共同管理者,確沒有出現他的頭像照片。
請核實馬上退款。
感謝您。
回覆件2020年12月28日星期一上午11:17您好,感謝您與Facebook聯絡。
若要在Facebook上刊登廣告,請找到您信用卡帳單明細的4或5位數代碼,並在Facebook廣告頁面輸入此代碼,以驗證您的付款方式。
在信用卡帳單明細上,參考編號通常會顯示在「FACEBK*」或「FACEBOOK.COM*」這類的標籤旁邊。
如需尋找參考編號及其外觀範例的協助,請瀏覽廣告主使用說明:www.facebook.com/business/help/1674680089468704請注意,如果您使用簽帳金融卡來支付廣告費用,就可能找不到參考編號。
如果是這種情況,請與我們聯絡。
待您回覆此資訊後,我們將很樂意為您提供進一步協助。
感謝您!所以~~~~~第一次申訴.....沒有得到退款的回應......想來必需積極一點,開始進入自己的粉專翻找,果然如他人所說,有人進入管理員角色篡改廣告金額設定,從200元到400元到日額5600元,科技始終來自於人性.....這真是讓人....不開心.所以當了名偵探一晚,把資料都截圖寄出,說明了情況,終於得到我想要的結果.這是寫給FB的第二封信2020年12月31日星期四下午6:16問題描述你好,查看了自己的兩個粉絲專業發現被置入非法惡意廣告,附上圖檔,請確認,非本人同意的不法廣告,FB的廣告管理人,只有本人是管理者,另一位到底是誰,我還刪不掉.請處理.店家在台灣,受眾卻在巴西,完全不合理.廣告fb盜刷置入非法惡意廣告百分之日觸及人數是BRAZIL巴西12/26日更動日額變大400-5600此筆廣告非本人同意,實屬惡意廣告置入盜刷信用卡.請查照.2020年12月31日星期四下午6:16您好,感謝您與Facebook聯絡。
看來已經有人回報此廣告帳號的付款問題。
請等待2-3個工作天,讓我們調查您的問題。
若要查看我們的回應,或是向我們更新您問題的情況,請前往支援收件匣:www.facebook.com/support感謝您的耐心等候。
感謝您。
Facebook風險支援團隊這就是我等待的那一封~2021年1月2日星期六下午7:47您好,感謝您與Facebook聯絡。
同時感謝您在這段時間耐心等候。
維護您個人與財務資料的安全是我們的首要之務。
我已調查過這些費用,並認為您的帳號遭人盜用。
也已經將所有詐騙交易款項退還至原始來源。
退還的交易款項可能需要3至5個工作天才會出現在您的帳號中。
此外,我們已清除所有未付款項。
下次登入Facebook時,您會看見協助維護帳號安全的幾個步驟。
這些步驟可防止他人存取您的個人檔案。
除了在下次登入時按照這些步驟操作,也請採取下列安全措施:-切勿點擊可疑連結-使用獨特且安全性夠高的密碼-切勿洩露您的電子郵件地址或密碼-僅透過 www.facebook.com 登入-更新瀏覽器-執行防毒軟體深入瞭解如何保護帳號安全:https://www.facebook.com/help/securitytips?ref=cr如果您還是有帳號安全方面的問題,請隨時與我們聯繫,我們會再進一步調查。
不便之處,敬請見諒。
感謝您!謝謝,你的回覆今天下午8:33非常感謝,也會更注意資安問題.*****問題雖然告一段落,但是這個不好的經驗,讓我更覺得資安問題的重要,所以大家記得要更動FB成為雙重密碼驗證,FB上也不要綁信用卡,手不要太滑,看到朋友寄的FB文件,馬上就點開,很危險呀!還有注意自己的刷卡資訊,如果根本沒發現,那就....,不過FB處理的速度算很快,只不過要自己找答案呀.*****×輸入回應內容更多留言網友回饋回應:0切換至 電腦版Copyright©2016InternetServicebyXuite隨意窩切換至電腦版反應問題取消文章相簿影音旅遊帳號暱稱依相關度依日期顯示更多歡迎來到隨意窩Xuite開啟選單瀏覽服務或以關鍵字搜尋。
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