[抱怨] 抱怨東風航空貨運司機客服口供不一 - PTT Web

1F推jog7788: 東風高雄是那家貨運啊？我都東風用黑貓220.142.161.232 03/13 13:39. 不知道耶，但北部客服給我的電話是航嘉國際物流※ 編輯: policya111 ... Togglenavigation PTTWeb 新聞 熱門文章 熱門看板 看板列表 最新 回報&意見 首頁 ◎[ＥＳ]注意板規遠離水桶 [抱怨]抱怨東風航空貨運司機客服口供不一 [抱怨]抱怨東風航空貨運司機客服口供不一 看板 E-Shopping 作者 policya111 時間 2021/03/1313:19:22 留言 59則留言，18人參與討論 推噓 4 ( 10推 6噓 43→ ) https://i.imgur.com/xfmxvhM.jpg 3/10就已經清關完成並被貨運接收 3/11看已到站，3/12看遲遲沒到貨也沒更新貨況，打電話去東風客服詢問，3/11的客服說 已到高雄站這兩天會配送 3/12轉高雄客服，客服表示當天就會配達 結果12號晚上等到8點都沒有收到，台北桃園都已下班，10點打去高雄，高雄說司機還沒 回公司，請他聯絡我 結果他打來說他在旗津沒辦法送來，問禮拜六可不可以，我說請他儘早，因為我有點急 禮拜六到了中午一直沒收到，打司機電話也不接，不然就忙線中，直接打去高雄站抱怨 客服表示此件貨在派送中，請司機聯絡我，後來司機傳訊息給我說晚上7點左右會送到 使用私人跟官方集運這麼久，第一次遇到這種狀況，不知道到底是貨太多派送不及，還是 東風有什麼狀況，但客服司機互相推託，客人又求助無門沒有申訴管道真的很討厭 不知道大家有沒有什麼什麼不是使用東風航空的集運公司能夠推薦？ 真的是第一次被氣死 -- ※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:223.139.215.254(臺灣) ※文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1615612764.A.246.html 1F推jog7788:東風高雄是那家貨運啊？我都東風用黑貓220.142.161.23203/1313:39 不知道耶，但北部客服給我的電話是航嘉國際物流 ※編輯:policya111(223.139.215.254臺灣),03/13/202113:44:43 2F推xxxlsen:都一樣，物流塞住就是塞住，黑貓一樣會塞39.8.230.17203/1315:05 物流沒有塞耶，同時間出關的貨隔天11號就收到了 3F→fonzae:三天就在急了，可憐的物流220.135.27.18703/1315:32 我拍下發貨時間是禮拜天，謝謝你連文都不看只會酸喔 4F推kopio:趕的話我會請貨運放集運站我自己去載，還220.134.229.16203/1316:00 5F→kopio:是問司機在哪裡自己去載。

他貨就送不完有220.134.229.16203/1316:00 6F→kopio:什麼辦法，晚上十點都還沒回到公司，太可220.134.229.16203/1316:00 7F→kopio:憐了吧！220.134.229.16203/1316:00 我有問他，他就一直說隔天幫我送，我也說能不能直接去物流站拿，但貨在他車上，我自 己也表明了有點急他也說好，但今天電話完全不接不回，打去公司他才傳簡訊來，讓人感 覺不太好 ※編輯:policya111(218.173.78.127臺灣),03/13/202116:54:46 8F→fonzae:不要幫我腦補，我看你的日期也知道是三天220.135.27.18703/1317:01 9F→fonzae:10號清關，運氣好當天理貨220.135.27.18703/1317:02 10F→fonzae:運氣差隔日11理貨，開始配發220.135.27.18703/1317:02 11F→fonzae:所以我說三天，你有甚麼問題嗎?220.135.27.18703/1317:03 12F→fonzae:如果你能用對待寵物方式220.135.27.18703/1317:07 13F→fonzae:去同情物流會不會更豁達些?220.135.27.18703/1317:08 14F→fonzae:禮拜六還送不完，還要送到晚上七點220.135.27.18703/1317:08 15F→fonzae:這樣講你有沒有比較釋懷點?220.135.27.18703/1317:08 16F推ericyou0122:沒違反承諾的貨運規則就好，只有你42.76.101.17103/1317:11 17F→ericyou0122:要收貨是嗎…？當物流都鋼鐵人嗎42.76.101.17103/1317:11 18F→fonzae:其實物流很可憐，自己配發的區域貨件220.135.27.18703/1317:12 19F→fonzae:沒送完就要跟客戶另約，不然就是配送完220.135.27.18703/1317:13 20F→fonzae:有時候看到郵局郵差晚上7-8點還在送件220.135.27.18703/1317:13 21F→fonzae:另約可是還要加上隔日的貨物220.135.27.18703/1317:13 22F→fonzae:雖然這是它們的工作，還是要看案子220.135.27.18703/1317:14 23F→fonzae:都買淘寶了還在清關很急著收，真說不過去220.135.27.18703/1317:14 24F噓Noemi1106:口供？他們是犯人嗎？？42.73.224.5403/1317:38 25F噓haru04041015:格式錯誤114.137.119.1303/1318:09 26F噓lunanightcat:口供是什麼鬼，當人家犯人嗎27.52.199.18003/1319:06 27F噓valsechopin:這樣就氣死喔180.217.141.18703/1321:25 28F噓nellylog:買東西等個幾天很正常吧除非是好幾個49.216.183.10303/1323:16 29F→nellylog:禮拜幾個月那種再來叫49.216.183.10303/1323:16 30F噓dido0208:急用還買海外101.9.174.9603/1400:12 31F推kinkifan:遇到週末，還要考量貨運公司自己配送路119.77.234.24403/1409:18 32F→kinkifan:線的安排。

雖然原po氣的是客服與司機講119.77.234.24403/1409:18 33F→kinkifan:法不一致，但你可能有提到自己很急，客119.77.234.24403/1409:18 34F→kinkifan:服也只好幫你催一下，可真正的配送安排119.77.234.24403/1409:18 35F→kinkifan:還是看司機。

妳之前順利說不定也很多都119.77.234.24403/1409:18 36F→kinkifan:東風配送，只是妳這次因為急用，盯著時119.77.234.24403/1409:18 37F→kinkifan:刻表看進度，才感受特別深。

妳下次真的119.77.234.24403/1409:18 38F→kinkifan:這麼急一開始就積極聯絡就通知要到物流119.77.234.24403/1409:18 39F→kinkifan:站拿吧119.77.234.24403/1409:18 40F推NmoG:急還買海外？？61.227.103.8003/1409:27 41F推flower88:之前東風我還等過5天的清關後給物流115.43.243.13503/1411:10 42F→flower88:時間吧很辛苦115.43.243.13503/1411:10 43F→paradisem:東風我等過在台灣貼錯標，在台北重新27.246.135.4003/1423:28 44F→paradisem:拿到貨再等一星期，都不知道為何要空運27.246.135.4003/1423:28 45F→paradisem:回來...27.246.135.4003/1423:28 46F推etjustweet:假日不配送不是還蠻正常嗎42.72.127.6603/1503:44 47F→etjustweet:我的也11號出關，12號到分貨點42.72.127.6603/1503:44 48F→etjustweet:就寫工作天配送了不過我是給官方42.72.127.6603/1503:45 49F→etjustweet:如果真的很急我不會買淘寶耶42.72.127.6603/1503:46 50F推wilma0320:口"徑"不一,口供是檢警在用的219.85.28.9303/1623:33 51F推janet0210:急用不會去實體店面買嗎？150.117.222.18803/1803:39 52F→janet0210:貨運司機又不是只服務你一人...配送也150.117.222.18803/1803:39 53F→janet0210:是要看路線順不順去排的，難道因為你一150.117.222.18803/1803:39 54F→janet0210:人就延誤其他人的貨物嗎150.117.222.18803/1803:39 55F→janet0210:而且哪裡口徑不一了？150.117.222.18803/1803:44 56F→janet0210:客服說沒回公司，司機確實回電說在旗津150.117.222.18803/1803:44 57F→janet0210:；150.117.222.18803/1803:44 58F→janet0210:客服說派送中，司機也真的是在派送當天150.117.222.18803/1803:44 59F→janet0210:排定的貨物（包括你的物品）...150.117.222.18803/1803:44 ‣返回看板 ‣更多policya111的文章 e-shopping看板熱門文章 70 194 [閒聊]博客來詐騙電話 e-shopping avagrant 2022/04/2722:31:30 20 40 [心得]iHerb會主動退預付關稅囉！ e-shopping ljchang 2022/04/2810:24:18 3 37 [問題]蝦皮查看店家評價買家的方法？ e-shopping fx600 2022/04/2810:26:17 25 53 [問題]Dyson吹風機 e-shopping jayz5566 2022/04/2812:26:32 14 29 [挑選]送護理師姐姐的按摩背墊 e-shopping Chatri 2022/04/2812:36:41 9 25 [挑選]纖維飲料極之青汁or果凍orRELOVE e-shopping ringdell 2022/04/2815:42:06 25 38 [心得]終於買到莎莉電動牙刷！開箱 e-shopping vahinos 2022/04/2817:23:56 9 35 [問題]淘寶官方直郵空運到浙江倉一直沒顯示入庫 e-shopping hbk20491 2022/04/2818:05:44 106 244 Re:[閒聊]博客來詐騙電話 e-shopping plzeatolives 2022/04/2818:23:01 21 61 [挑選]價格40K內的按摩椅 e-shopping murray426 2022/04/2819:10:20 11 28 [挑選]求推薦客廳桌(茶几)跟鞋櫃 e-shopping remember69 2022/04/2822:02:31 23 32 [心得]居家健身地墊使用心得比較打造居家運動 e-shopping chungwei0686 2022/04/2911:34:21 170 343 [挑選]送給老婆的母親節禮物 e-shopping obedu 2022/04/2915:14:00 4 29 [問題]關於露天賣家標低賣高的意義 e-shopping Stolichnaya 2022/04/2921:39:19 31 90 [連線]04/30日貨連線 e-shopping aasel 2022/04/3012:24:51 15 30 [心得]樂淘日本代購心得分享 e-shopping carrot0219 2022/04/3016:51:27 19 71 [挑選]洗碗機專用清潔劑 e-shopping w19890804 2022/04/3020:10:59 39 58 [閒聊]高風險賣場名單 e-shopping plzeatolives 2022/05/0116:57:14 18 87 [問題]網購T恤被定義為內衣不給退 e-shopping jasonno2 2022/05/0211:09:09 12 34 [問題]蝦皮賣家要求買家退貨要支付運費 e-shopping key4227 2022/05/0310:04:05 最新文章 59 140 [問卦]110年平均月薪5.5萬以上鄉民有感嗎 gossiping ctw01 2022/05/0312:52:38 14 18 [問安] wanted ryo923 2022/05/0312:52:27 0 4 [閒聊]法環滿月ＶＴ怒斥卡利亞群臣 c_chat songgood 2022/05/0312:52:24 5 26 [討論]郭正亮這影片擊落陳時中？ hatepolitics bezbol 2022/05/0312:52:09 3 7 [問卦]打疫苗採檢會避開波蘭醫師嗎？ gossiping G2S 2022/05/0312:52:08 14 32 [問卦]有沒有華視跑馬燈又打錯字的卦? gossiping h5566 2022/05/0312:51:28 -1 1 [販售]二手kLUBL2咖啡機、定量磨豆900ntq、20 coffee twocm 2022/05/0312:51:07 4 10 [問卦]這算一種類火車嗎？（猜價格 gossiping nisioisin 2022/05/0312:50:51 1 1 [問題]股票質借 loan rexmei 2022/05/0312:50:51