被霸凌怎麼辦？心理師告訴你發展階段＆如何因應 - 太報

校園霸凌與職場霸凌事件，在重視心理健康的二十一世紀，仍普遍存在於各個地方。

各類霸凌行為，從現實生活延伸到廣大的網路世界中，嚴重影響被霸凌者的 ... × Search全站搜尋 首頁國內社會焦點 生活-親子 國內-社會焦點 被霸凌怎麼辦？心理師告訴你發展階段＆如何因應，避免影響未來人生 更新2021/02/0214:52 發布2020/11/1611:31 作者／ 眾聲視野 校園霸凌與職場霸凌事件，在重視心理健康的二十一世紀，仍普遍存在於各個地方。

各類霸凌行為，從現實生活延伸到廣大的網路世界中，嚴重影響被霸凌者的身心健康，也讓家人們憂心忡忡。

最近的繭居族關懷工作坊，家屬們分享了繭居者之前的被霸凌經驗，造成的人際恐懼、創傷壓力，深深地影響繭居家人的生活型態與心理狀況。

的確，霸凌是人性中醜惡的劣根性，是競爭社會結構產生出來的惡劣產物，但並非無法避免的。

自古以來，克服人性中劣根性的方法就是教育，而當教育無法及時收效時，諮商輔導就要適時介入。

就我以往的服務經驗，人際環境的霸凌行為依發展順序為言語霸凌、關係霸凌、行為霸凌、反擊霸凌四類，而處在哪一個階段的霸凌，就有相對應的處理方法。

  霸凌階段處理。

（圖片來源／回甘心理諮商所） 言語霸凌＞關係霸凌＞行為霸凌 霸凌的起步通常是言語霸凌，目前常討論的網路霸凌也是其中一種。

言語霸凌中所說的話，可以是真的、可以是假的、或者是真假參半，主要的目的是戴帽子貼標籤形成共識，當共識達成後被霸凌者就被妖魔化，成為攻擊的藉口，變成像遊戲中揪團打怪的對象。

言語霸凌成形後緊接著是關係霸凌，也就是人際孤立疏離。

所謂「西子蒙不潔，則人皆掩鼻而過之」，而且環境圈與被霸凌者親近的人，也會承受「物以類聚」或是受到霸凌者的壓力，漸漸疏遠被霸凌者，而成為一位旁觀者，以及其他人的警惕或效仿對象。

然後，被霸凌者就成為了沒朋友也交不到朋友的人際圈底端。

關係霸凌人際孤立後，行為霸凌就會接踵而來。

由於身旁沒有協助者，誣賴、陷害、差別對待、人身攻擊開始出現在被霸凌者身上，而且由於已有妖魔化共識，所以周遭人際會認定這些行為是被霸凌者的報應，這樣的對待是合理的，甚至是在教育被霸凌者讓他學好。

當行為霸凌與人際壓力越來越嚴重，被霸凌者反擊的心態也越來越強大，對象甚至從霸凌者延伸到旁觀者。

反擊霸凌的對象一部分是反應在霸凌者，但是當環境孤立狀態完全成形後，反擊常會被環境主政者誤認為是一種犯錯而受到懲罰。

在尋求不到公平正義的心態下，被霸凌者會以豁出去的態度進行激烈的行為，甚至出現違法行為。

而當被霸凌者覺察自己無力去處理霸凌行為時，反擊霸凌就會發生在人際圈的弱勢者或是親近的關懷者身上，在人際圈的弱勢者方面就是成為霸凌者的幫兇，協助霸凌者用之前對待他的方式去對待別人。

在親近的關懷者方面，就是將被霸凌的情況或手段加之於關懷者身上，期待關懷者能了解他的感受甚至是從中找出因應的方法。

霸凌該如何處理？切記勿立即行為反擊 當人覺察處在言語霸凌中，要先處理的並不是去知道或回應那些言語，而是鞏固自己在環境圈內的人際關係，一來可以讓霸凌者顧忌而抑制霸凌言語的擴散，二來也能透過朋友了解言語脈絡，並且協助澄清。

當覺察到處在關係霸凌人際孤立中，要先處理的不是改善自己在環境圈內的人際關係，而是尋求環境圈外的有力者的協助，例如家屬、導師、輔導老師、行政長官，表達自己的處境並懇求對方的協助。

有力者介入關心後，一來可以進一步阻嚇行為霸凌的發生，二來可以抑制霸凌言語緩解人際孤立的惡性發展，重新尋回建立友誼關係。

當覺察到處在行為霸凌中，要記得不要立即行為反擊但要立即做出反應。

為何不要立即行為反擊？因為在環境人際孤立下，反擊只會讓自己陷入更艱難的情況。

要如何反應，首先一定要對霸凌行為立即大聲表達自己的感受，讓旁觀者知道你的立場與想法。

然後向管理者或有力者表達自己遭遇到這樣的霸凌行為，如果無法獲得處理，就再對外傳達自己遭遇到這樣的霸凌行為尋求協助，直到獲得處理。

在行為霸凌中這兩點一定要做，不要讓人際環境認為這樣的霸凌行為是理所當然，才能有效抑制霸凌行為的再發生。

反擊霸凌階段時需更換環境　避免影響日後 反擊霸凌是霸凌的最後階段，被霸凌者在前三階段受到的痛苦折磨，在人格上發展上都是重大傷害，心中會開始找尋痛苦與壓力出路，無論是何種方法；另外傷害事件一直在腦中反覆回響，情緒也跟著回響忽高忽低，而開始出現精神異常症狀。

建議在反擊霸凌階段，先思考如何換個環境脫離現狀，然後找到合適的心理諮商治療資源，處理內心的陰影，才不會讓它影響未來的人生。

在資訊發達互動頻繁的現代，霸凌不再像是胖虎對大雄那樣地簡單易懂，而是像操場遊戲進化到網路遊戲那麼複雜，管理者、輔導者與家屬都要花更多的心思去關注與理解，才能化解那更加狡獪的劣根性。

上文提到的反擊霸凌，以及環境管理者以管理或教導等藉口帶領霸凌欺凌，是我遇到最難以處遇的情況，尤其是當被霸凌者有壓力或是某些因素無法脫離的狀況下。

這需要被霸凌者與其照顧者、家人去謹慎思量判斷輕重，如果被霸凌者沒有像日劇「半澤直樹」般的毅力與機運，或許轉念如日劇中「逃避或許可恥但是有用」的想法比較好。

作者：黃群峰諮商心理師　文章出處：回甘心理諮商所 本文獲授權刊登，未經同意請勿轉載 更多太報報導 如何避免孩子成為霸凌／被霸凌者？ 面對逆境時，心理學家的建議完全沒用！人生低谷時，我們最該自問的一個問題 作者最新 眾聲視野 訂閱作者 【中元普渡全攻略】地基主愛吃什麼？第一次祭拜就上手！ 「身在福島」：她在幅射廢棄物前起舞，用身體悲悼核災後的世界 素魚肉、人造魚肉，會是下一波新浪潮嗎？ 焦點 霸凌 校園霸凌 言語霸凌 行為霸凌 解決霸凌 被霸凌怎麼辦 霸凌階段 猜你喜歡 超萌？獸醫警告：千萬別幫寵物戴「柚子帽」！恐中毒、上吐下瀉、皮膚炎 小心荷包噴錢！駕駛開窗抽菸罰600元，那關上車窗抽菸會受罰嗎？ 錦雯70歲母「吃隔夜菜中毒」險引發敗血症！營養師教6撇步：保存剩菜方式很重要 更多文章 每年必有？陸軍官校迎新「10人圍毆1學弟」似霸凌　校方：嚴禁類似行為 你的糖衣是牠的惡夢！台灣面臨20年來最嚴重珊瑚白化，如何挑選「防曬乳」成關鍵 留言 熱門 腿斷掉叫外送！就是不肯爬上樓　他投訴客服…整個鬼打牆「網一招解決」 八點檔劇情！外婆和爺爺曾經結婚過　網驚：緣份真的天註定 夫妻行房！敏感尪發現「老婆變緊實」　一檢查竟是癌症 離婚後「孩子給前夫」親友狂質疑：妳心好狠！　真相曝光引網論戰　 父母一工作就裝病！她14歲開始寄孝親費：害怕他們長壽 被愛情沖昏頭！現任傳清涼照提醒她傻女才知自己被外流 編輯精選 安倍之死會激勵日本修憲推進嗎？在日學者看法兩極 日本近代6首相遇刺　上一次是安倍晉三的外祖父 安倍生前最後為他助選　佐藤啟勝選低調 NASA：俄軍占烏克蘭22%農地　加劇全球糧食危機 夫妻行房！敏感尪發現「老婆變緊實」　一檢查竟是癌症 【太人物】「獼猴一點都不壞　我邀牠參加婚禮」　吱吱黨發言人林美吟