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忠诚度- MBA智库百科

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　　忠诚度可能是指： （/）是指员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属,即对所服务的企业尽心竭力的奉献程度。

(/)是指由于质量、价格、服务等诸多因素的影响，使顾客对某一企业的产品或服务产生感情，形成偏爱并长期

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